Как выбрать компанию, которая будет осуществлять ремонт, проектирование, поставку оборудования

Выбор компании, которая будет осуществлять ремонт, проектирование, поставку оборудования, зависит от того, является ли поставщик производителем и сервисным агентом или только лишь осуществляет дилерские функции.

Как выбрать компанию, которая будет осуществлять ремонт, проектирование, поставку оборудования

Для выбора поставщика-производителя оборудования (оптимальный вариант) основными критериями являются:

качество поставляемого оборудования;
контроль и сервисное обслуживание поставляемого оборудования (а также перечень сервисных услуг, предоставляемых в рамках обслуживания поставленного оборудования);
гарантийное обслуживание (в т. ч. период действия гарантии);
технические и эксплуатационные возможности поставщика выполнить монтаж и последующее обслуживание установленного оборудования.

Немаловажными факторами при выборе поставщика оборудования являются его репутация на рынке и отсутствие задолжностей и правонарушений в рамках деятельности компании. Необходимо проверить:

легальность ведения бизнеса на территории РФ;
отсутствие судебных исков в адрес компании-поставщика;
чистоту юридических сделок компании-производителя и компании-поставщика;
финансовые показатели и контрактную историю.

Необходимо установить, какой статус имеет компания-поставщик, чтобы сделать выводы о проблемах, которые могут возникнуть при сотрудничестве. Таким образом можно исключить из списка компании, которые предлагают оборудование сомнительного происхождения и качества (без должной документации, сервисного сопровождения и гарантийных сроков).

Среди ключевых факторов риска при выборе компании-поставщика оборудования можно выделить:

происхождение продукции (оборудования). Если не может быть предоставлена подробная информация о происхождении оборудования, существенно возрастает риск получения некачественных образцов;
ассортимент и наличие/отсутствие аналогов на рынке. Чем шире спектр предлагаемых оборудования и сервисных услуг компании, тем больше вариантов для решения задач, возникающих в процессе эксплуатации и ремонта оборудования;
отсутствие пунктов сервисного обслуживания. Если компания не в состоянии предоставить исчерпывающую информацию об организации и объеме выполняемых гарантийных обязательств, возникает риск устранения возможных неполадок вне рамок договора о поставке оборудования и с помощью третьей стороны;
отсутствие эксплуатационной документации. Перед поставкой оборудования необходимо изучить все эксплуатационные расходы при использовании данного оборудования. Производитель или дилер оборудования обязан предоставить по требованию заказчика руководство по эксплуатации и гарантийный талон (паспорт изделия). В этих документах должны быть даны четкие пояснения, на что распространяется гарантия, а что является расходным материалом;
отсутствие индивидуального клиентского подхода.

Не стоит пренебрегать:

рекомендательными письмами;
отзывами и консультациями с текущими и ушедшими клиентами;
уточнение активов с помощью самой компании или нанятых оценщиков.

Любой руководитель компании хочет, чтобы офис не только соответствовал всем требованиям эргономики, но и производил приятное впечатление на деловых партнеров и посетителей, подчеркивая стабильное финансовое положение фирмы. Словом, офис должен быть современным, красивым, комфортабельным и респектабельным.

Когда назрела необходимость отремонтировать помещения офиса, прежде всего, приобретаются газеты и каталоги с многочисленными предложениями от компаний, занимающихся офисным ремонтом. Неподготовленному человеку весьма сложно разобраться в обилии информации, не ошибиться в выборе, избежать нерационального расходования средств, нервов и времени.

Основными критериями выбора компании для проведения ремонта офиса являются:

качество выполняемых работ;
расценки (или соотношение цены и качества при ограничении по расходам);
сроки выполнения;
предоставляемые гарантии на ремонт офиса.

Помимо многочисленных фирм, предлагающих услуги ремонта, на рынке существует множество бригад, называемых шабашниками. Их услуги дешевле, нежели у официально зарегистрированных компаний. Если же в составе подобных бригад трудятся жители ближнего зарубежья, то ремонт будет стоить не просто дешевле, а значительно дешевле. Вот только гарантий вам не предоставят. В случае обнаружения недочетов, вскрывшихся через некоторое время, найти выполнявшую работы бригаду будет весьма сложно.

С выбором фирм дело тоже обстоит не очень просто. Сегодня только в столице их насчитывается несколько тысяч. Как же определиться с выбором?

Прежде всего, звоним по указанному телефону. Если Вам озвучивают цену за ремонт квадратного метра площади — вешайте трубку. Невозможно, не видя помещения и не представляя себе требуемого объема работ, назвать определенную цифру. Вас элементарно обманывают. Расценки будут неоднократно пересматриваться в ходе выполнения работ или же в них заложен максимальный объем при откровенно завышенной стоимости. В солидной строительной компании (например, в строительной компании Олимпия) Вам обязательно предложат прислать специалистов для произведения оценки состояния помещений, необходимых замеров, составления сметы.

Еще один весьма эффективный способ проверить надежность компании — посетить ее собственный офис. Если принять Вас в офисе фирмы отказались — забудьте ее телефон и ищите другую.

При посещении офиса потенциальной компании-подрядчика необходимо:

проверить наличие у компании лицензии на проведение ремонтно-строительных работ и ее регистрационные документы. Дело в том, что сегодня контролирующие органы работают весьма оперативно, и компания, не имеющая лицензии, может быть ликвидирована задолго до окончания ремонта в Вашем офисе. Желательно, чтобы компания работала на рынке оказания ремонтно-строительных услуг не менее 3-х лет;
изложив свои требования и пожелания относительно ремонта, обратите внимание на пакет документов, получаемых от компании заказчиком. Он должен включать
1. Договор подряда на проведение ремонтных работ.
2. Смету на ремонт офиса.
3. Перечень материалов, которые будут использованы при ремонте (ресурсную ведомость).
4. План офиса (если предусмотрена перепланировка, то до и после нее).
5. Дизайн-проект (иногда выполняется в 3D-графике), прилагается на дискете.
6. План-график выполнения работ.
7. Техническую документацию на инженерные системы (электропроводку, отопление, водоснабжение и канализацию, вентиляцию, кондиционирование), включающую необходимые расчеты.

Нет тематического видео для этой статьи.

Было бы очень хорошо, если бы Вам на некоторое время передали пакет документов от уже отремонтированного объекта, чтобы Вы вместе с юристом Вашей компании внимательно изучили его в спокойной обстановке. Если же такой возможности нет, то просто обратите внимание на некоторые цифры. К примеру, нормальными условиями считаются 50% предоплата (по работам), 100% предоплата материалов для текущего этапа ремонта, штрафные санкции в размере 0,2-0,6% от стоимости не выполненных вовремя работ за каждый день просрочки.

Компания Олимпия рекомендует обязательно добиться тщательной детализации сметы с четким указанием состава работ, метража, расценок, конечной стоимости каждого этапа. Это позволит Вам добиваться строгого соблюдения договорных обязательств по ремонту офиса со стороны компании.

Так же подробно должна быть отражена информация обо всех материалах, требуемых для ремонта, указанная в ресурсной ведомости. По каждому материалу прописывается не только количество материала, но и его цена, марка — вплоть до артикула. Тогда перерасход материалов станет не поводом для доплаты с Вашей стороны, а проблемой подрядчика.

Очень тщательно следует изучить план-график выполнения работ. Слишком короткие сроки иногда являются поводом для беспокойства. Ведь та же штукатурка должна сохнуть от трех дней до недели, дабы не начать отваливаться уже через пару месяцев после окончания ремонтных работ. Помните, что качественный ремонт даже самого небольшого офиса не может занять менее полутора-двух месяцев. Такова специфика технологических процессов, которые при этом должны соблюдаться.

См. также: Маленький домик, который похож на крышу посреди леса. но не нужно спешить с выводами!

Идеальным вариантом является наличие в штате ремонтно-строительной компании собственных дизайнеров. Работая в фирме длительное время, они имеют полное представление о возможностях ее специалистов по воплощению в жизнь тех или иных дизайнерских задумок по оформлению офиса. Специалист, приглашенный со стороны, ничем не ограничивает полет своей фантазии. Поэтому зачастую полноценно реализовать его проект, пусть даже и более красивый на первый взгляд, невозможно. Дизайнеры, работающие при ремонтно-строительных компаниях, способны предложить не только удобные и эстетичные варианты, но и посоветовать определенные отделочные материалы, зная их дальнейшее «поведение» в процессе эксплуатации помещения.

Если после такого тщательного исследования у Вас осталось хотя бы две компании, то пора приступать к окончательному выбору. Для этого пригласите представителей фирм с целью составления сметы. Если эта услуга и не бесплатна, то стоить будет не более 500-700 рублей. Изучите представленные сметы, обращая внимание на степень их детализации. Обсудите с менеджером строительной компании все оставшиеся непонятными вопросы, связанные с проведением ремонта в вашем офисе.

Что дальше? Прислушайтесь к своей интуиции. Вас уже однозначно не обманут, а все советы со стороны будут бесполезны. Ведь кто-то предпочитает экономить, а кто-то, напротив, предпочитает переплатить некоторую сумму ради собственного спокойствия. Взвесьте еще раз всю полученную информацию — сроки, цены, имидж, качество — и подпишите договор с тем, с кем считаете нужным.

«Инжиниринговая компания «2К» оказывает услуги по подбору технологий и оборудования для обеспечения производственных предприятий. Необходимость привлечения сторонних исполнителей для выполнения данного вида работ неочевидна на первый взгляд. Как правило, специалисты, осуществляющие руководство предприятием, имеют четкое представление обо всех аспектах его деятельности, включая и требующийся инвентарь. Тем не менее, практика показывает, что наличие опыта в данном вопросе необходимо для предупреждения типичных ситуаций, способных в дальнейшем вызвать перебои в работе.

Рынок технологического оборудования сегодня насыщен до такой степени, что для его изучения наиболее целесообразно привлечь специалистов в области маркетинговых исследований техники. Выбор из сотен моделей однотипных агрегатов единственной оптимально подходящей для конкретного предприятия, требует учета многих факторов, а также проведения детального сравнительного анализа продукции всех компаний, поставляющих на рынок соответствующие орудия производства.

При приобретении оборудования недостаточно только выбора модели, необходимо также определить количество агрегатов, требующихся для оснащения данного предприятия. Это цифра выясняется путем серии расчетов – учет площади производственных помещений, объемы сырьевой базы, мощность энергетических систем предприятия и многие другие факторы, влияющие на производительность, исходя из которой, рассчитывается объем закупки оборудования.

В большинстве случаев производственное оборудование закупается за границей, что создает ряд дополнительных трудностей при осуществлении этого процесса. Контракт на закупку необходимого количества агрегатов составляется на двух языках – русском и языке страны-производителя. Отдельной работы требуют транспортировка оборудования и прохождение таможни. Специалисты «Инжиниринговой компании «2К» берут на себя обеспечение всех этих процедур.

Когда оборудование доставляется на предприятие, мы обеспечиваем его монтаж, размещение в соответствии с внутренней планировкой помещений, наладку, пуск и пробную эксплуатацию. Кроме того, мы составляем рекомендации по использованию и при необходимости проводим обучение персонала предприятия.

Основная опасность при закупке оборудования за рубежом кроется в недооценке затрат на его обслуживание. Бывают случаи, когда нехватка собственных специалистов по ремонту импортного оборудования или запасных частей к нему приводят к банкротству организации. Также распространенной проблемой являются простои предприятия, вызванные удаленностью компании-производителя от места эксплуатации оборудования. Ожидание специалистов, осуществляющих гарантийный ремонт и техническое обслуживание агрегатов, может нанести существенные убытки. Расчеты, проводимые «Инжиниринговой компанией «2К», позволяют прогнозировать возможные риски. В ходе выбора оптимальной модели оборудования наши специалисты рассматривают условия, на которых поставляются расходные материалы и запасные части, минимизируя сроки и бюджет технического обслуживания. Также мы организуем обучение необходимого количества специалистов по ремонту поставляемых нами моделей оборудования из числа персонала обслуживаемого предприятия, обеспечивая независимость наших клиентов от компании-производителя.

Благодаря комплексному подходу «Инжиниринговой компании «2К» к вопросу поставки технологий наши клиенты получают производственное помещение, оснащенное оборудованием, тщательно подобранным с учетом всех особенностей их предприятия. Мы ставим пред собой задачи максимального упрощения процедур технического обслуживания производственных агрегатов, а также конструируем производственный процесс, эффективно используя возможности Заказчика.

Требования и нюансы, на которые стоит обратить внимание

Ежегодно при выборе недобросовестного подрядчика страдает немалое число заказчиков. Пользуясь уязвимыми местами в действующем законодательстве, некоторые компании снижают цену закупки до абсурдной, а потом либо уклоняются от заключения контракта, либо исполняют его с нарушениями. Чтобы избежать неприятных последствий в виде невыполненных в срок работ, предоставления несертифицированных товаров или непрофессионального монтажа оборудования одна из лидирующих компаний – инсталляторов, Asia Cinema*, советует выбирать подрядчика с большой тщательностью.

Ниже вы найдете рекомендации по критериям и требованиям, которые помогут вам обезопасить себя от недобросовестных поставщиков и тем самым обеспечить качественную и бесперебойную работу кинотеатра.

ФАКТОРЫ И УСЛОВИЯ ДОБРОСОВЕСТНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ ГОСЗАКАЗА

Выполнение условий госзаказа подразумевает несколько этапов работ – поставка оборудования, монтаж, гарантийное обслуживание. На каждом из этих этапов рекомендуется предъявлять следующие требования:

I. Поставка кинооборудования и звукового оборудования
• Наличие собственного склада оборудования (т.к. объем поставки большой и сроки поставки сжатые)
• Поставка сертифицированного товара
• Поставка оборудования, отвечающего требованиям Фонда Кино
• Соответствие поставленного оборудования заявленным характеристикам
• Поставка оборудования, соответствующего международным стандартам кинопоказа

II. Монтаж кинооборудования, звукового оборудования
• Монтаж специалистами, прошедшими обучение у производителя товаров

III. Сервисное обслуживание
• Сервисное обслуживание квалифицированными сервисными инженерами, готовыми выехать на объект в кратчайшие сроки и провести ремонтные работы (данное требование должно быть предъявлено всем участникам аукциона).
• Наличие круглосуточной технической поддержки 24/7/365
• Наличие собственного склада запчастей и расходных материалов.

Оборудование, являющееся предметом аукциона, нуждается либо в профессиональном обслуживании и сервисной поддержке квалифицированным персоналом на месте, либо в дистанционном контроле работоспособности оборудования и наличием сервисного договора. Отсутствие должного сервисного обслуживания – это регулярный срыв кинопоказов и затраты на не гарантийный ремонт.

Также настоятельно рекомендуется сотрудничать с официальными дистрибьюторами, работающими напрямую с заводами – производителями, имеющими опыт в сфере поставки и инсталляции оборудования и соблюдающими требования действующего законодательства к поставке и монтажу кинотехнологического оборудования. Для подтверждения добрых намерений поставщика заказчик может запросить у него отчет по уже исполненным контрактам.

* На сегодняшний день, Asia Cinema, профессионально занимающаяся проектированием, поставкой, монтажом и сервисным обслуживанием кинотехнологического оборудования, принимает активное участие в программе кинофикации малых городов (уже оснащено 70 кинозалов, подписаны контракты с еще 34 кинозалами).

Контакты компании Asia Cinema, а также других ведущих интеграторов вы найдете в специальной справке БК .

Инженерные системы под ключ: как выбрать компанию подрядчика?

Строительство нового дома или ремонт старого требует к себе особого внимания. Не только стены и внешняя красота создает комфорт внутри помещения, но и инженерные системы: кондиционирование, вентиляция, отопление, водоснабжение, канализация.

Грамотно установить современные системы, постоянно следить за инновационными разработками и применять их – непростая задача. Здесь требуются отличные знания, высокая квалификация, большой опыт, быстрая обучаемость специалистов. Крупные компании годами нарабатывают рейтинг в непростой конкуренции на рынке услуг. За несколько лет существования в них:

См. также: Как построить подвал в гараже – пошаговая инструкция

• имеются специалисты, осуществляющие проектирование инженерных систем;
• сформирован солидный штат высококвалифицированных монтажников;
• все системы устанавливаются согласно техническим требованиям и государственным стандартам;
• постоянно подписываются долгосрочные контракты;
• выполняются работы «под ключ», а также отдельные виды;
• наработаны поставки оборудования напрямую от производителя;
• идет развитие региональных проектов;
• осуществляется собственное сервисное обслуживание;
• имеются все разрешительные документы и лицензии.

Первое впечатление должно быть приятным

Четкое соблюдение сроков, обеспечение гарантийных обязательств, качественное выполнение всех работ привлекает к компании все больше заказчиков. Именно такая имеет хороший, удобный сайт, на котором можно узнать всю информацию по выполнению монтажных работ различных систем. Подробнее об этом тут.

Уже при первом обращении можно сделать вывод: сотрудничать ли дальше. Если общение было приятным и вы нашли все ответы на вопросы, то с такой компанией можно заключать договор. При первой встрече каждый обратившийся уже четко представляет все этапы монтажа «под ключ», а именно то, что…

• Разрабатывается план-проект, который обсуждается с заказчиком и утверждается после согласования всех нюансов.
• Подготавливается вся необходимая документация и согласовывается с организациями.
• Заключается договор с заказчиком: в нем прописываются все основные моменты работ, а также стоимость, сроки.
• В соответствии с план-проектом выполняются монтажные работы.
• Производится тестирование оборудования, результаты которого вносятся в специальные акты.
• Проводятся пусковые работы. Даются общие рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Инженерные системы сдаются заказчику полностью готовые.

В компании, которая заботится о своих заказчиках, все виды инженерных систем представлены в каталоге. Его можно посмотреть на сайте или в офисе. В каталоге описаны варианты, не только широко применяющиеся в практике, а также самые новейшие разработки, которые пришли к нам не так давно, но уже зарекомендовали себя в ряде зарубежных стран. Значит, такая компания идет в ногу со временем!

Об отдельных положениях Договоров поставки: наш опыт закупочных процедур высокотехнологичного, инновационного оборудования

Договор поставки, пожалуй, один из наиболее распространённых видов договоров сегодня и, наверное, не остаётся каких‑либо нераскрытых проблем его теории.

Но практика сопровождения нашим Обществом ряда закупочных процедур высокотехнологичного, инновационного оборудования говорит о том, что при заключении и исполнении договора поставки могут возникать вопросы чисто практические, на которых мы решили остановиться подробнее.

Наш материал будет адресован не только юристам и специалистам по поставкам, но может пригодиться любому, кто так или иначе будет закупать или поставлять наукоёмкую продукцию.

1. Договорная модель: поставка с пуско‑наладкой или подряд под ключ?

Исследовательское высокотехнологичное производственное оборудование в большинстве случаев должно быть не только поставлено, но и смонтировано и введено в эксплуатацию на объекте заказчика.

Поэтому обычно договор поставки предусматривает обязательства поставщика не только по передаче оборудования, но и по выполнению дополнительных (сопутствующих) работ и оказанию услуг, к числу которых могут относиться:
разгрузка оборудования на объекте заказчика;
освобождение оборудования от упаковки, сборка;
монтаж или шеф‑монтаж;
ввод в эксплуатацию;
обучение персонала
последующее техническое и гарантийное обслуживание.

С этой точки зрения обычно проект договора поставки представляет собой смешанный договор (п. 3 ст. 421 ГК РФ), содержащий элементы как поставки, так и подряда, возмездного оказания услуг.
В некоторых случаях стороны пренебрегают таким понятием, как модель договора и заключают просто договоры поставки с сопутствующими работами, хотя их отношениям всё-таки больше соответствует модель договора подряда «под ключ».

Например, когда речь идёт о создании сложных технологических систем, программно‑аппаратных комплексов, производственных или лабораторных линий. Как правило, создание такой системы всегда начинается с проектирования — подбора оборудования, программного обеспечения, разрешения вопросов взаимодействия и безопасности, которая также становится частью обязательств поставщика.
Более того, поставщик обязуется поставить и ввести оборудование в эксплуатацию с учётом требований утверждённого заказчиком проекта.
В этом случае поставка оборудования вторична по отношению к основной цели заказчик — получить комплект, выполняющий необходимые функции.
Поэтому основное содержание деятельности поставщика будет заключаться не столько в том, чтобы собрать и передать предусмотренные договором вещи, но в том, чтобы наладить их работу, установить необходимое программное обеспечение, в случае необходимости — разработать или доработать существующее, обеспечить запуск и требуемый заказчиком коэффициент готовности.
Заключить в таких условиях договор поставки — это всё равно, что вместо договора строительного подряда заключить договор поставки кирпича «с установкой».

См. также: Как правильно выбрать портьеры и гардины для эркерных окон

Правовое регулирование отношений сторон по договору поставки и договору подряда различается и несмотря на то, что «в чистом виде» ни тот, ни другой в подобных ситуациях не встречаются, мы рекомендуем закладывать в фундамент будущего проекта правильное основание — поскольку в случае возникновения спора это поможет выяснить реальные цели сторон и содержание их договорённостей, основания для привлечения к ответственности.

2. Переход права собственности и приёмка оборудования

Поставка сложных видов оборудования осуществляется зачастую по частям, а в договоре, предусматривающем выполнение сопутствующих работ, исполнение договора не ограничивается только передачей товаров заказчику.
В интересах поставщика — передать право собственности как можно ранее (в идеале — при отгрузке), а в интересах покупателя — зафиксировать переход права как можно позже (например — в ходе сдачи в эксплуатацию).
Вопрос о моменте перехода права собственности имеет значение с точки зрения риска случайной гибели или утраты объекта, с точки зрения бухгалтерского учёта и налогообложения, а также момента закрытия соответствующих сумм аванса.

На практике нам удаётся достичь, например, такого компромисса:
приёмка оборудования по количеству производится непосредственно после разгрузки, при этом право собственности не переходит заказчику;
с момента приёмки оборудования по количеству оборудование поступает на ответственное хранение заказчику или третьему лицу (по согласованию всех сторон такого обязательства);
пока оборудование находится на ответственном хранении, специалисты поставщика имеют к нему доступ в целях выполнения работ по монтажу и вводу в эксплуатацию;
право собственности на оборудование переходит к заказчику после приёмки его по качеству, которая выполняется одновременно с вводом в эксплуатацию.

По нашему опыту, в договорных документах редко удаётся подробно описать процедуру приёмки поставленного оборудования — в некоторых случаях, это нецелесообразно, в других к этому не готовы сами стороны.
Применяемые Инструкции Госарбитража СССР № П-6 и № П-7 во многом устарели и конечно не могут помочь при поставке технологичного оборудования (кстати, на практике за последние лет 5 они встречаются всё реже и реже).

Вот несколько рекомендаций, которые позволят избежать серьёзных разногласий и не приведут к увеличению бумажной волокиты:
приёмку по количеству и по качеству можно разбить на несколько этапов, каждый из которых фиксировать документально;
оборудование в повреждённой упаковке/таре может быть немедленно возвращено перевозчику и в приёмке не участвовать;
все существенные факты должны фиксироваться комиссией в составе представителей обеих сторон и по согласованию — третьих лиц (при этом сторона может не направлять представителя для работы в комиссии, письменно об этом уведомив другую сторону);
установите максимальный срок ответа на любой запрос или претензию — например, 3 рабочих дня;
никаких «автоматических» приёмок или формулировок типа «считается принятым» — всё равно такие положения работать не будут, не настраивайте контрагента против себя.

Договор поставки сложного оборудования всегда заключается заранее — сроки исчисляются неделями и месяцами.
Такого рода изделия требовательны к условиям работы и, в частности, к помещениям, в которых будет осуществлена их установка — обеспечить соблюдение этих требований обязан покупатель.
Если объект заказчика не будет готов к сроку поставки, не избежать ответственности за уклонение от приёмки и возмещения убытков (например, за простой транспорта, расходов на хранение и страхование).
В этом случае мы рекомендуем предусматривать в договоре право заказчика увеличить срок поставки или приостановить отгрузку оборудования в случае неготовности объекта (по‑видимому, до сих пор даже самые инновационные строительные проекты не укладываются в планируемые сроки…).

В одном из случаев по заданию Клиента мы сформулировали рамочные условия договора поставки: речь шла о поставке оборудования, которое должно было встраиваться в лабораторный комплекс.
Поскольку комплекс еще не был завершён к моменту размещения заказа, мы предусмотрели возможность заказчика по своему усмотрению заказывать отдельные позиции из заранее согласованной спецификации по зафиксированным в приложении к договору ценам.
Таким образом, покупатель был освобождён от обязанности по выборке всех пунктов спецификации, в обмен на это поставщик получил льготные сроки и условия поставки.
В случае, если бы в ходе создания лаборатории выяснилось, что в определённом оборудовании необходимость отпала, это не повлекло бы для сторон каких‑либо негативных последствий.

Во многих договорах поставки заказчик считает нужным обязательно указать цели поставки — как это предусмотрено в п. 2 ст. 469 ГК РФ.
В некоторых проектах договоров также содержатся положения о том, что цели поставки имеют приоритет даже перед спецификацией: то есть, если условия договора предусматривают поставку определенных единиц товаров, а они не подходят для использования в соответствующих целях, обязательство поставщика будет нарушено.
Между тем, такие пункты зачастую обречены оставаться исключительно декларативными, потому что:
ГК РФ предусматривает, что в договоре поставки могут быть определены цели приобретения товара — а не показатели бизнес‑плана, на которые рассчитывает покупатель;
цели приобретения как правило формулируются довольно размытыми формулировками — и покупатель не в состоянии доказать, что поставленный товар «точно не подходит».

Условия о качестве товара должны предусматривать, что товар поставляется новым, то есть не бывшим в употреблении или восстановленным — иногда это упускают.
К условиям о качестве следует также отнести соответствие установленным параметрам производительности (поставленный инструмент может соответствовать всем характеристикам и требованиям, но в работе окажется неэффективным или просто медленным).

Гарантийные сроки должны устанавливаться договором — как правило, с каждой единицей товара путешествует свой гарантийный талон, содержание которого мало соответствует условиям договора как по сроку, так и по объёмам обязательств. Договор должен однозначно установить свой приоритет (п. 1 ст. 469 ГК РФ).
Заказчику надлежит учитывать, что гарантийное обслуживание может требоваться не только оборудованию, но и программному обеспечению — соответствующие условия должны быть предусмотрены в договоре — ведь покупатель будет настаивать, чтобы гарантийное обслуживание было для него бесплатным.
Конечно, комплект необходимых лицензий на используемый «софт» должен быть предоставлен заказчику, а стоимость прав по использованию программного обеспечения включается в цену договора.

Порядок и случаи отказа в гарантийном обслуживании или устранения недостатков должен быть хотя бы в общих чертах содержаться в договоре — иногда персонал компаний мыслит шаблонами законодательства о защите прав потребителей — а оно в данном случае неприменимо.

Каждый проект договора — это плод компромисса и результат применения норм гражданского права к определенным условиям ситуации.
В то же время, несмотря на существующее разнообразие формулировок, есть обычные ситуации и алгоритмы поведения, которые компания может обобщить и использовать в своей работе.
Такие алгоритмы, или правила удобнее всего поставщику систематизировать в собственном нормативном документе — например, Правилах поставки, на которые можно ссылаться в договоре, расширяя таким образом его содержание. Стороны могут применять такие Правила с изменениями, которые будут указывать в договоре.
А для служб заказчика, которые периодически выполняют закупки, могут быть разработаны Правила закупок или типовой Договор поставки, который будет использоваться для начала работы с поставщиком.

Основная же наша рекомендация заключается в том, чтобы при работе над конкретным проектом искать, прежде всего, компромисс, баланс интересов обеих сторон — ведь это самый действенный способ сделать договор, который реально будет исполняться.