Сегодня мы подготовили статью на тему: «5 ошибок фрилансера», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.
Умение выполнять свою работу — это далеко не все, чем нужно обладать фрилансеру для успешной карьеры. Этот факт становится ясен уже на первых ступенях занятия удаленной работой.
Даже если вы отличный дизайнер, постоянно совершенствуетесь и растете профессионально, этого недостаточно. Часто серьезным препятствием становится отсутствие предпринимательской жилки. У многих фрилансеров также возникают проблемы в общении и взаимодействии с клиентом. Что с этим делать и как себя вести? Старайтесь не совершать распространенных ошибок.
«Клиент всегда прав» — этот популярный лозунг не годится.
Если бы клиент был прав всегда, зачем бы он обращался к вам? Ему хватило бы квалификации и знаний, чтобы решить все свои вопросы самому.
Эту позицию сначала сложно принять. Однако вы сможете предложить продукт более высокого качества, если осознаете что эксперт – вы.
Самая сложная задача для многих фрилансеров грамотно и профессионально сказать «Нет». То, что клиент хочет нашпиговать сайт ненужными примочками, или сделать логотип на полстраницы никак не означает, что эти изменения пойдут на пользу дизайну.
Поэтому, конечно, слушайте, что говорит заказчик, но если вы считаете, что он в чем-то неправ, ваш профессиональный долг сообщить ему об этом. Отказывая клиенту в его просьбе, руководствуйтесь следующими правилами:
Будьте профессионалом и выражайте свое мнение исключительно с профессиональной точки зрения. Подкрепляйте свое мнение аргументами, ссылаясь на исследования, факты, правила и, в конце концов, логику. Всегда предлагайте взамен лучший вариант.
Отказываясь слепо выполнять желания заказчика, вы завоевываете его доверие. У клиента есть возможность убедиться в вашей компетенции. Также он понимает, что вас заботит качество вашей работы и вам есть дело до проекта.
Распространенная ситуация: дизайнер работает над созданием дизайна до окончания дедлайна, в указанный срок высылает заказчику работу, после чего начинает вместе с клиентом дорабатывать дизайн. Это не самая продуктивная практика. К моменту дедлайна проект уже должен быть готов, исправлен и принят заказчиком. Для этого разбивайте свою работу на этапы и утверждайте каждый из них. Договоритесь об этом с заказчиком заранее.
В итоге, когда придет время дедлайна, вы не будете беспокоиться о том, попали ли в точку. Категоричных изменений, которые перечеркнут вашу работу на протяжении всего прошедшего времени не будет.
Также благодаря этому методу, проектом значительно проще управлять. Когда речь идет о крупной работе, это немаловажно.
Сегодня все хотят свой сайт, но далеко не все умеют пользоваться системами управления контентом (CMS). Так что вероятно первые несколько недель после запуска ресурса, ваш клиент будет задавать вам вопросы о том, как работать с сайтом. Часто в ответ на это заказчику отсылаются ссылки на официальную документацию с рекомендацией прочесть и разобраться самому. Однако если вы хотите, чтобы клиент к вам вернулся и посоветовал вас своим знакомым, так делать не стоит.
Потратьте немного времени, чтобы заказчик получил более удобную информацию:
1. Вышлите ему обучающее видео, отвечающее на его вопрос (по видео всегда легче учиться);
2. Создайте специализированный документ «How to» для больших компаний;
3. Настраивайте пользовательский интерфейс так, чтобы начинающим было как можно проще им пользоваться: включите подсказки, советы и т. д.
Одна из самых больших ошибок, которую может совершить фрилансер, выглядит примерно так: вы закончили совместную работу с заказчиком, все утвердили, все выслали и забыли о клиенте. А зачем вам о нем помнить? Вряд ли в ближайшее время ему понадобится еще один сайт. Во-первых, продать кому-то, кто у вас уже что-то купил значительно проще. Ощутимую часть ваших доходов будут составлять заказы от старых клиентов.
Во-вторых, пока вы остаетесь на связи с клиентом, вы – первый человек, к которому он обратится в любом вопросе, хоть как-то касающемся веб-дизайна.
Чтобы давешний заказчик о вас не забыл, включите его в список почтовой рассылки, или пишите ему лично раз в какое время. Сообщайте клиенту о ваших специальных предложениях, о новинках и обновлениях в области, которая касается его сайта, о новых разработанных вами продуктах.
Следите только, чтобы письма и сообщения носили информативный, а не рекламный характер. На первый взгляд, это большая работа. Однако это не совсем так. Плюс ко всему, ваши усилия обязательно окупятся.
Очень часто клиенту нужно «сейчас» или «как можно быстрее». Понятно, что такие сроки соблюсти невозможно. Однако часто, даже понимая это, исполнители назначают слишком оптимистичные дедлайны. Конечно, таким образом вы завоевываете симпатии заказчика, но при этом работаете две недели без выходных и сна. Такая работа непродуктивна, сколько бы за нее не платили. Сделайте пять таких проектов и от вас ничего не останется.
Поэтому добивайтесь реальных дедлайнов. Помните что вы – эксперт, и если вы считаете, что определенные задачи нельзя выполнить в поставленные сроки, значит это так.
24 сентября 2013 | Опубликовано в статьюшечки | 1 Комментарий »
Умение выполнять свою работу это далеко не все, чем нужно обладать фрилансеру для успешной карьеры. Этот факт становится ясен уже на первых ступенях занятия удаленной работой. Даже если вы отличный дизайнер, постоянно совершенствуетесь и растете профессионально, этого недостаточно. Часто серьезным препятствием становится отсутствие предпринимательской жилки. У многих фрилансеров также возникают проблемы в общении и взаимодействии с клиентом. Что с этим делать и как себя вести? Старайтесь не совершать распространенных ошибок.
«Клиент всегда прав» — этот популярный лозунг не годится.
Если бы клиент был прав всегда, зачем бы он обращался к вам? Ему хватило бы квалификации и знаний, чтобы решить все свои вопросы самому.
Эту позицию сначала сложно принять. Однако вы сможете предложить продукт более высокого качества, если осознаете что эксперт – вы.
Самая сложная задача для многих фрилансеров грамотно и профессионально сказать «Нет». То, что клиент хочет нашпиговать сайт ненужными примочками, или сделать логотип на полстраницы никак не означает, что эти изменения пойдут на пользу дизайну.
Поэтому, конечно, слушайте, что говорит заказчик, но если вы считаете, что он в чем-то неправ, ваш профессиональный долг сообщить ему об этом. Отказывая клиенту в его просьбе, руководствуйтесь следующими правилами:
• Будьте профессионалом и выражайте свое мнение исключительно с профессиональной точки зрения.
• Подкрепляйте свое мнение аргументами, ссылаясь на исследования, факты, правила и, в конце концов, логику.
• Всегда предлагайте взамен лучший вариант.
Отказываясь слепо выполнять желания заказчика, вы завоевываете его доверие. У клиента есть возможность убедиться в вашей компетенции. Также он понимает, что вас заботит качество вашей работы и вам есть дело до проекта.
Распространенная ситуация: дизайнер работает над созданием дизайна до окончания дедлайна, в указанный срок высылает заказчику работу, после чего начинает вместе с клиентом дорабатывать дизайн. Это не самая продуктивная практика.
К моменту дедлайна проект уже должен быть готов, исправлен и принят заказчиком. Для этого разбивайте свою работу на этапы и утверждайте каждый из них. Договоритесь об этом с заказчиком заранее.
В итоге, когда придет время дедлайна, вы не будете беспокоиться о том, попали ли в точку. Категоричных изменений, которые перечеркнут вашу работу на протяжении всего прошедшего времени не будет.
Также благодаря этому методу, проектом значительно проще управлять. Когда речь идет о крупной работе, это немаловажно.
Сегодня все хотят свой сайт, но далеко не все умеют пользоваться системами управления контентом (CMS). Так что вероятно первые несколько недель после запуска ресурса, ваш клиент будет задавать вам вопросы о том, как работать с сайтом.
Часто в ответ на это заказчику отсылаются ссылки на официальную документацию с рекомендацией прочесть и разобраться самому. Однако если вы хотите, чтобы клиент к вам вернулся и посоветовал вас своим знакомым, так делать не стоит.
Потратьте немного времени, чтобы заказчик получил более удобную информацию:
• Вышлите ему обучающее видео, отвечающее на его вопрос (по видео всегда легче учиться).
• Создайте специализированный документ «How to» для больших компаний.
• Настраивайте пользовательский интерфейс так, чтобы начинающим было как можно проще им пользоваться: включите подсказки, советы и т. д.
Одна из самых больших ошибок, которую может совершить фрилансер, выглядит примерно так: вы закончили совместную работу с заказчиком, все утвердили, все выслали и забыли о клиенте. А зачем вам о нем помнить? Вряд ли в ближайшее время ему понадобится еще один сайт.
Во-первых, продать кому-то , кто у вас уже что-то купил значительно проще. Ощутимую часть ваших доходов будут составлять заказы от старых клиентов.
Во-вторых, пока вы остаетесь на связи с клиентом, вы – первый человек, к которому он обратится в любом вопросе, хоть как-то касающемся веб-дизайна.
Чтобы давешний заказчик о вас не забыл, включите его в список почтовой рассылки, или пишите ему лично раз в какое время. Сообщайте клиенту о ваших специальных предложениях, о новинках и обновлениях в области, которая касается его сайта, о новых разработанных вами продуктах.
Следите только, чтобы письма и сообщения носили информативный, а не рекламный характер. На первый взгляд, это большая работа. Однако это не совсем так. Плюс ко всему, ваши усилия обязательно окупятся.
Очень часто клиенту нужно «сейчас» или «как можно быстрее». Понятно, что такие сроки соблюсти невозможно. Однако часто, даже понимая это, исполнители назначают слишком оптимистичные дедлайны.
Конечно, таким образом вы завоевываете симпатии заказчика, но при этом работаете две недели без выходных и сна. Такая работа непродуктивна, сколько бы за нее не платили. Сделайте пять таких проектов и от вас ничего не останется.
Поэтому добивайтесь реальных дедлайнов. Помните что вы – эксперт, и если вы считаете, что определенные задачи нельзя выполнить в поставленные сроки, значит это так.
Сегодня я хочу поговорить с вами о самых распространенных ошибках, которые совершают новички. Эти ошибки просто не позволяют вам двигаться, развиваться и, наконец, нормально зарабатывать и получать деньги в интернете. В результате вы разочаровываетесь во всем фрилансе в общем.
Ошибка, которая губит добрую половину фрилансеров и тех, кто только хочет этим заниматься: «В интернете все есть, я сама буду разбираться, сама буду учиться и зачем мне покупать какой-то платный курс, если и так есть все бесплатно».
Да, в интернете есть, если не все, то практически все. Но начнем с того, что эту информацию нужно будет откапывать настолько тщательно, буквально по крупицам собирать, что вы потратите на это не один месяц. Это точно. Даже не 2 и не 3.
Кроме того, специалисты, которые выпускают какие-то классные курсы, тренинги, не выкладывают в бесплатный доступ ту информацию, за которую они сами заплатили деньги. Они вложили в свое образование несколько тысяч долларов (к примеру), почему они должны давать это бесплатно кому-то еще?
И уважающие себя люди никогда не будут давать бесплатно абсолютно все. Либо кто-то очень недобросовестный купил курсы, а потом выкладывает их на всеобщее обозрение. Это неправильно, нечестно.
И я считаю так: бесплатное на самом деле не работает. Почему? Я объясню.
Понимаете, когда вы ничего не даете взамен, а только берете, берете, берете, то получается вот какая ситуация.
Конечно, замечательно, если вы это как-то прорабатываете и в конечном счете будете этим пользоваться. Но на примере себя и многих своих знакомых я знаю: когда человек берет халявные тренинги, они просто копятся-копятся, скапливаются в огромные гигабайты памяти на компьютере, и, конечно, не проходятся.
Просто лежат на какой-нибудь черный день, на потом. И это потом никогда не наступает. Более того, когда вы решите проходить эти тренинги, чаще всего получится, что они уже морально устарели. Что технологии уже другие, что эта реклама уже не действует и т.д., и т.п.
«Раз я не знаю, какую выбрать специальность, я буду пробовать всего-всего по чуть-чуть, а потом освоюсь».
Не освоитесь. Поверьте моему опыту. Если вы не выбираете специальность сразу, а надеетесь, что выберете ее, допустим, в процессе, через 3, через 6, через год, то в итоге вы так ни к чему и не придете. Почему?
Потому что у вас будет огромная расфокусировка. Вы нахватаетесь по вершкам и в итоге будете мастером на все руки, но по факту ничего не будете уметь делать.
Просто выберите конкретную специальность и доводите ее до результата, до совершенства. Никто вас не заставляет потом работать с этим года. Если вам не нравится, пожалуйста, осваивайте что-то другое, расширяйте свои горизонты.
Вам будет намного проще осваивать новую специальность, когда вы уже знаете какие-то азы, знаете структуру какой-то другой специальности. Потому что вы уже не зеленый человек, вы понимаете, что к чему, как искать заказчиков и вообще, как деньги в интернете зарабатывать. Более того, при освоении другой специальности у вас будет своя подушка безопасности, то есть вы параллельно будете зарабатывать своей предыдущей специальностью.
Многие думают так: «Вот наступит отпуск, я уйду из офиса, уволюсь и тогда запрусь в комнате с интернетом, с ноутбуком и начну обучение».
Просто классика жанра. «У меня появится куча времени, я буду учиться, учиться только учиться». Не обманывайте вы себя. Не будете вы учиться тогда, если вы не хотите это делать сейчас. Понимаете?
Как говорится, было бы желание, возможности найдутся. Любой курс не предполагает круглосуточное изучение. Он предполагает 2-3 часа в день максимум и просто сконцентрированную работу. Можно с утра позаниматься, в обед на работе что-то сделать, вечером позаниматься, и все, и проблема решена. Вам не нужно будет уходить безо всякой финансовой подушки, без какой-либо поддержки.
То есть вы уже осознанно будете принимать решения, не в этом мандраже, с иллюзиями, что вот, я сейчас уйду, начну зарабатывать.
Либо вы делаете это при любых обстоятельствах, либо не делаете вообще.
«Я не буду работать в интернете, потому что я не знаю, как искать заказчиков. То есть я сначала научусь искать заказчиков, а потом буду работать в интернете. Либо вы мне дайте заказчиков, а потом я буду что-то делать».
Никто вам не будет искать заказчиков. Никто. Потому что вы должны научиться делать это сами.
Почему? Потому что вам могут дать один раз заказчиков, второй раз заказчиков, но в конце концов наступит такой момент, когда по каким-то причинам вам придется расстаться с этим заказчиком или найти другого, а вы просто не будете знать, как это делать. Вот и все.
Вам нужно научиться самим находить заказчиков. Естественно по четкой определенной инструкции. Просто делать это под присмотром, что называется, но научиться это делать самостоятельно.
Компании переходят в интернет, компании развиваются, перенимают вообще все прелести интернета и прелести удаленных сотрудников. И с каждым годом, даже несмотря на кризис, таких компаний будет появляться все больше и больше.
И как вы думаете, кто им будет нужен вообще в первую очередь? Сотрудники. Квалифицированные, качественные сотрудники. Но если не вы, то кто-нибудь другой, в принципе. Тот, у кого нет каких-то страхов и предупреждений заранее, тот, кто просто не боится действовать, тот займет это место, вот и все.
Звучит примерно так: «Я в принципе в интернете все пробовал, там один лохотрон».
Так рождаются мифы.
Почему? Потому что вы могли попробовать те же биржи копирайтинга, в которых платят копейки, или какие-то платные клики, даже не знаю, что. Потому что у меня даже фантазии не хватает на все эти лохотроны..
Это все равно, что вы бы начали свою карьеру в офлайн раздавая в людном месте даже не флаеры, а приглашения в сетевой маркетинг. И вы по этому занятию делаете вывод, что вообще работы нет.
Ну как так можно? Да ее полным-полно, просто если вы обожглись один раз, это не значит, что все обстоит именно так, как вы себе это представляете. Есть нормальные работы, есть нормальные заказчики, есть нормальные специальности, а не то, извиняюсь, фуфло, на которое вы когда-то напоролись.
Более того, я вам не рекомендую слушать тех, кто говорит именно так: «в интернете работы нет, я пробовал, там вообще какие-то копейки платят». Вообще не слушайте их. Эти лохотроны построены на одной простой мечте людей: найти ту заветную кнопку «бабло», на которую нажмешь, и посыплется денежный дождь.
До тех пор, пока эта иллюзия будет у вас, вам будут попадаться и лохотроны, и пирамиды, и секты.
Это были все основные ошибки, которые совершают новички и я надеюсь, что статья была вам полезна. Если да, то буду рада вашим комментариям.
Буду рада с вами пообщаться и уверена, что вы не будете совершать эти ошибки в дальнейшем, даже если вы их уже совершали.
Эмоции, истории и размышлизмы — все здесь.
5 ошибок фрилансера. Мой опыт + бонус в конце статьи
Мое знакомство с Интернетом началось три года назад. Через год я заинтересовался заработком в Интернете. Через 6 месяцев я создал первый блог. А еще через пол-года я занялся действительно активной деятельностью в сети и начал зарабатывать деньги. За это время я перепробовал множество занятий, набил немало шишек и, в целом, добавил в базу данных своей жизни огромную порцию опыта. Часть этого опыта касается моей деятельности в качестве фрилансера. Об ошибках, совершенных во время этой деятельности, я сегодня и расскажу.
1. Игнорирование сонливости
Очень часто случалось, что у меня была срочная работа, например, по составлению семантического ядра или проведению аудита сайта. И конечно же, часть ее я оставлял на ночь. «Лучше доделаю сейчас, а потом уже посплю. Ведь завтра потеряю мысль, да и вообще, откладывать дела на завтра — вредно, и т.д.» — говорил я себе и сидел допоздна. И нифига хорошего из этого не выходило. Да, я доделывал работу в срок и, в этом плане, заказчик был полностью доволен. Да, мне не приходилось возвращаться к незавершенным делам. Но есть НО, которое убивало все позитивные стороны: качество работы заметно терялось. Я еще давно читал, что при желании сна, КПД человека составляет всего 20%, но никогда особо не обращал на это внимание. Но когда утром или днем я просматривал отосланные работы, то замечал, что сейчас мог бы сделать намного лучше, не допуская при этом множества ошибок.
Как я делаю сейчас, когда попадаю в подобную ситуацию? Пишу заказчику подобное письмо:
Здравствуйте. К сожалению, отослать работу в уговоренные сроки я не смогу. Прошу прощения за устроенные неприятности. Все из-за того, что я слишком увлекся отдельным участком работы и засиделся допоздна. Желание спать перебороло физические возможности и я вынужден был оставить часть работы незаконченной. Я не мог отослать вам работу, сделанную в полудреме, ведь тогда качество выполняемого заметно ухудшается. Прошу подождать еще некоторое время*. Обещаю, что качество работы вас приятно удивит.
Очень важно, при этом, не растягивать это «некоторое время» на долго. Обычно, я присылаю заказчику работу на следующие сутки, после подобного письма. И поверьте, жалоб еще не поступало. А то, что некоторые клиенты заказывают уже четвертое и пятое ядро подряд, только подтверждает правильность моего метода работы.
И конечно же, не стоит часто писать подобные письма. Лучше проанализировать свое свободное время и увеличить сроки еще на стадии обсуждения, чем на стадии отправки готового материала.
2. Растягивание сроков.
Я не являюсь трудоголиком последней степени, и конечно же, как каждый нормальный человек люблю отдыхать, прокрастинировать и заниматься совершенно ненужными вещами. Иногда, это приводило к проблемам в области фриланса. Например, вместо того, чтобы сделать ядро за 2 дня, я устанавливал срок в 5 дней. И конечно же, сдавал работу на пятый. И во время работы над ядром, постоянно куда-то отвлекался, грел себя мыслью о том, что у меня есть «еще 4 дня» и всячески лентяйствовал.
Только изменив принцип работы, я убедился в ошибочности предыдущего. Сейчас, если я знаю, что на аудит сайта у меня уйдет 1 день, я так и говорю. Это привело к очень неплохим последствиям: боязнь не вложится в сроки убивала желание просмотреть новую серию Интернов, какое-то смешное видео или лишний часок перекинутся словами в Skype. Сжатие сроков — это реальный путь к оптимизации своего времени и выкидывания из рабочего дня совершенно ненужных, сильно отвлекающих вещей.
Важно, при этом, четко делить время. «Если сегодня я основное время трачу на работу, значит завтра — я отдыхаю». У меня был опыт, когда в июле я выполнил невероятную кучу работы, запустил несколько проектов, написал множество статей и заработал немалую сумму. Но при этом, к августу, я банально перегорел. Работать совершенно не хотелось, последние две недели я вообще не лез в онлайновые дела.
3. Внешний мир
Внешний мир, во время непосредственного выполнения задания — это невероятный убийца времени. Твиттер, аська, скайп, вконтакте, фейсбук, Г+, почта — все это очень сильно отвлекает. В итоге выходило, что нормально поработать я мог только ближе к ночи, ведь тогда меня никто не трогал. Это, в последствии, приводило к первому пункту данной статьи.
«Начал работу, 30 минут поработал — написали в скайпе. Поговорил. Еще 10 минут поработал — аська. Потом услышал, что Вконтакте пришло сообщение — отписало. Заодно зашел в Твиттер — там вообще куча всего интересного.» — совершенно невозможно работать в таком ритме. Сейчас же, как только у меня появляется задание и требуется срочная работа, я одеваю наушники, выключаю вкладки социальных сетей, в скайпе и аське ставлю режим «не беспокоить», а уведомления почты — просто выключаю. Таким образом, я исключаю отвлекающие факторы и могу нормально работать.
4. Частичная предоплата или отсутствие таковой вообще.
В то время, когда я только создал блог, то особой деловой репутации не было. Да и отсутствовали гарантийные возможности — персональный аттестат Вебмани я еще не получил, а банковскую карту не регистрировал. Таким образом, приходилось брать 50% предоплату. А это влечет за собой мысли, что тебе банально могут не заплатить. Пофигу, понравилась работа, не понравилась — всегда существовала мысль, что заказчик может просто принять работу и не оплатить вторую часть. И, в принципе, эту мысль я старался игнорировать, пока не явился один «добросовестный клиент». Оплатил предоплату, договорились о сделке и я приступил к выполнению семантического ядра. А когда отправил — мужик замолчал. Через неделю отписал, что я «сделал совершенно не то, что нужно было». И потребовал доработать вещи, о которых на начальном этапе вообще не упоминалось.
После этого, я получил персональный аттестат Вебмани и создал банковскую карту, зарегистрированную на свое имя. После этого случая, я беру только 100% предоплату. И теперь я могу дать вполне ощутимые гарантии, в виде аттестата, предыдущих работ, отзывов и этого блога.
5. Отсутствие ТЗ, ведь работа — не большая.
Семантическое ядро — это относительно небольшая работа. Именно по-этому я долгое время его не требовал, все обсуждалось в мессенджере и проблем не возникало. Но заказчик, о котором шла речь в предыдущем пункте, научил меня обратному. Я тогда полностью ощутил свою ошибку, ведь конкретного ТЗ не составлялось и предъявить ему было нечего.
Теперь, даже после детального обсуждения работы в мессенджерах, я прошу заказчиков написать на почту письмо, где бы конкретизировались, группировались и собирались вместе все требуемые задания. Таким образом, в случае любых недопониманий — я могу ткнуть пальцем в ТЗ и ограничить себя от неприятностей.
На этом заканчиваю. Надеюсь, мой опыт был для вас полезен. Успехов!
Для любого активного фрилансера очень важно иметь хорошее портфолио – именно от качества работ зачастую зависит, удастся получить ему работу или нет. Много зависит от личного общения с клиентом, количества отзывов и других факторов, но в ряде случаев на окончательное решение заказчика влияет портфолио. Особенно, если клиент не спешит публиковать проект на бирже, а подыскивает исполнителя, просматривая профили фрилансеров на бирже. Многие заказчики при этом стараются узнать как можно больше о фрилансере, пытаясь понять, будет ли плодотворным сотрудничество с данным исполнителем.
То есть, все происходит примерно так же, как и при приеме на обычную работу – работодатель хочет знать как можно больше об исполнителе. Сегодня большинство кадровиков, рассматривая кандидатуры претендентов на вакансию, в обязательном порядке изучают их профили в социальных сетях. Обычная страничка Вконтакте или Facebook может многое рассказать о человеке и очень важно, чтобы у возможного заказчика осталось положительное впечатление о соискателе.
В мире фриланса все происходит чуточку по-другому. Для фрилансера очень важна его репутация, а социальные навыки, такие, как коммуникабельность или умение работать в команде не столь уж важны – ведь ему не придется лично контактировать с клиентом. Поэтому продвижению через соцсети вряд ли стоит придавать столь уж большое значение. Социальные сети для фрилансера – инструмент скорее имиджевый, для поиска работы не предназначенный. Гораздо проще найти выгодный заказ на бирже фриланса.
Однако при этом не стоит забывать о платформе LinkedIn, которая очень сильно отличается от других соцсетей. LinkedIn – это социальная сеть, объединяющая представителей самых разных специальностей. Профессиональная направленность LinkedIn открывает большие возможности для фрилансера – ведь из общения в этой соцсети можно извлечь немалую пользу.
LinkedIn – это своеобразный бизнес-миксер, который ни на секунду не останавливается. И если уделять достаточно внимания этой социальной сети, результаты могут быть самыми неожиданными. Дело в том, что в LinkedIn участник сети находится в постоянном общении с профессиональным сообществом и поэтому имеет возможность завести массу полезных контактов.
Сильный, хорошо оптимизированный профиль может помочь «выделиться из толпы» и привлечь новых клиентов. К тому же, как и другие соцсети, LinkedIn постоянно подталкивает фрилансера к знакомству с новыми людьми, что расширяет его профессиональные связи.
Однако при работе с LinkedIn многие фрилансеры допускают ряд типичных ошибок, которые не позволяют задействовать возможности этой соцсети на полную мощность. Что это за ошибки?
ОТСУТСТВИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ
Одной из самых распространенных ошибок при заполнении своего профиля в LinkedIn является отсутствие рекомендаций. А в некоторых случаях, если рекомендации и есть, то они носят крайне общий характер. Что-то типа: «Превосходный специалист, сделал все очень быстро и в соответствия с требованиями. Всем рекомендую!». И что из такого отзыва поймет потенциальный клиент? Что фрилансер ответственный работник? А над каким проектом он работал? Какова была специфика задания?
Универсальный отзыв совершенно бесполезен, что он есть, что нет – без разницы. Поэтому, если удалось найти задание в LinkedIn, нужно постараться, чтобы заказчик оставил максимально персонализированную рекомендацию. Тогда у других членов сообщества появится более ясная картина о квалификации фрилансера.
НЕВНЯТНОЕ РЕЗЮМЕ
В LinkedIn максимальный размер резюме составляет 2000 символов и нужно постараться использовать их все. Резюме должно быть максимально информативным и привлекательным. Есть несколько вариантов создания резюме для LinkedIn.
Резюме для целевой аудитории. Подумайте о своем идеальном клиенте и напишите резюме только для него. В этом случае не получится представить себе разноплановым исполнителем, так что придется сосредоточиться на самых лучших своих навыках.
Расскажите историю. Люди любят истории. Интересный рассказ о себе и том, что вы умеете, может привлечь определенную категорию клиентов. В таком варианте резюме лучше всего написать дружелюбную историю от первого лица.
Напишите о ваших достижениях. То есть, в резюме нужно написать о ваших преимуществах. К примеру, если фрилансеру нужно рассказать о своих успехах в SMM, то лучше оперировать цифрами – рассказать, что в конечном итоге получил заказчик от сотрудничества с данным исполнителем.
НЕУДАЧНОЕ ФОТО НА АВАТАРЕ
К выбору фотографии, которая будет размещена в профиле фрилансера, нужно подойти очень ответственно – LinkedIn все-таки соцсеть и качество фото имеет значение.
Лицо должно занимать не менее 60% площади кадра. Так уж устроены люди – им интересно знать, как выглядит собеседник. Поэтому никаких фотографий в полный рост – только профессионально сделанный портрет.
Это должна быть ваша фотография, причем она должна быть сделана недавно, чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение.
Желательно не использовать фото, где вы выглядите хмурым или недовольным. Лучше всего работает улыбка. Фотография должна излучать оптимизм и дружелюбие.
БЕЗЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Очень важно при установлении контакта с новым участником LinkedIn отправить ему личное сообщение. Никто не хочет читать сгенерированный спам, поэтому при отправке заявки на коннект лучше сделать ее персонально направленной.
- Расскажите, что вы знаете о человеке, с которым хотите установить контакт
- Напишите, что у вас общего с этим человеком
- Дайте ссылку на нужную информацию в вашем профиле
- Будьте честны в своих намерениях
Люди любят чувствовать себя особенными. Поэтому стоит потратить несколько минут на то, чтобы сделать свое сообщение более личным – это значительно повысит шансы на успех совместной работы.
ОТСУТСТВИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГРУППАХ
LinkedIn-группы, как и в других соцсетях, формируются по интересам. Если фрилансер мыслит стратегически, то у него появляется множество способов взаимодействия с участниками сообществ, в которых вполне можно найти выгодного клиента. При работе с группами лучше всего следовать следующим правилам:
Ищите наиболее перспективные сообщества. Если вы графический дизайнер, работающий, к примеру, в сегменте дизайна упаковки, то активничать нужно не в группах, где обсуждаются общие проблемы дизайна, а в группах для представителей малого или среднего бизнеса. Именно там можно продемонстрировать свои профессиональные знания перед потенциальными заказчиками.
Продемонстрируйте свою информированность. В случае, когда кто-то из членов группы задает вопрос по вашей специальности – обязательно ответьте, если вам есть что сказать. Поделитесь ссылками на полезные материалы, которые будут интересны другим участника сообщества. Комментируйте сообщения, которые наиболее популярны у других членов группы. Через какое-то время вы заработаете репутацию эксперта в вашей сфере, что может оказаться полезным в будущем.
Групп не должно быть слишком много. Больше групп вовсе не означает больше клиентов. Лучше стать лидером в одной или двух группах, чем пытаться объять необъятное и отписываться в большом количестве сообществ.
Социальная сеть для профессионалов LinkedIn не является платформой для поиска работы. Это сеть для установления контактов с людьми, которые являются специалистами в какой-либо сфере. А будет ли толк из дальнейшего сотрудничества – зависит от множества других факторов. Тем не менее, сегодня множество фрилансеров находят клиентов через LinkedIn. Сеть работает непредсказуемо – никогда не известно, кто именно свяжется с вами и предложит работу. Как уже отмечалось выше, LinkedIn – это бизнес-миксер, который не торопясь перемешивает профили участников сети, предлагая наиболее интересные контакты. Однако многое зависит от качества заполнения профиля и активности самого участника LinkedIn. Если не допускать ошибок, приведенных в этой статье, то шансы на успех возрастают многократно.