Выбор сценария расширения бизнеса

Сегодня мы подготовили статью на тему: "выбор сценария расширения бизнеса", а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.

Изображение - Выбор сценария расширения бизнеса proxy?url=http%3A%2F%2Ffreelancehack.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fexpansion-scenario-300x188

Ключевое условие успешного бизнеса – способность быстро адаптироваться к постоянно меняющимся и не отличающимся устойчивостью требованиям рынка. Решить эту задачу поможет регулярная работа над сценариями расширения бизнеса. В основе сценарного планирования лежит экспертный мониторинг технологической, социальной и экономической составляющих развития бизнеса. Анализировать нужно как внешние факторы, так и внутренние, и на основе всей этой информации разрабатывать наиболее вероятные сценарии.

Исходя из степени трансформации внутренней и внешней среды бизнеса можно выделить следующие распространенные сценарии для его развития:

  • развитие бизнеса с сохранением внутренней среды. Это линейное развитие, где основные изменения касаются увеличения оборота предприятия без существенного вмешательства в его структуру и специфику работы;
  • значительная корректировка внутренней среды бизнеса без задействования внешних источников поддержки;
  • активное привлечение инвестиций в бизнес, реализация инновационных бизнес-планов, проектов развития, реформирование предприятия с частичной или полной сменой его организационно-правовой структуры.
Видео (кликните для воспроизведения).

Четыре популярных стратегии развития:

Совет: часто для успешного развития бизнеса и вывода его на новый уровень необходимо сочетание нескольких стратегий: например, презентация нового продукта (стратегия горизонтального расширения) в связке с ликвидацией других малоэффективных направлений (стратегия сокращения).

Как спрогнозировать эффективность различных сценариев

Такой анализ включает в себя:

  • анализ факторов внутренней и внешней среды;
  • выделение ключевых критериев, наиболее сильно влияющих на развитие компании;
  • построение нескольких логически обоснованных сценариев расширения фирмы, анализ и оценка наиболее вероятных из них;
  • внедрение систем мониторинга реализации определенного сценария.

Сценарный метод развития бизнеса способен принести плоды в виде выхода компании на новый уровень. Если уделять достаточно времени стратегическому планированию, можно не только улучшить качество всех принимаемых решений, но и получить четкое понимание того, как поступать, если развитие компании происходит по определенному сценарию.

Задача: разработать и проанализировать сценарии расширения бизнеса

Помогите, пожалуйста студенту с задачей по бухгалтерии

Ник рассматривает три возможности для расширения бизнеса:
(a) использовать работающего сотрудника (Анну) пять дней в неделю вместо трех.
(б) Нанять помощника-администратора для работы три дня в неделю
(в) Сделать и то и другое.

Прежде чем что-то выбрать, тем не менее, Ник хочет разобраться и получить более ясное представление о продукте, который он предлагает и о своих потребителях. Он задумался о том, насколько эти вопросы могут повлиять на его планы по расширению, и сможет ли он предоставить добротные услуги всем своим клиентам, если он проведет расширение.

Помогите Нику разработать и проанализировать три сценария:
1) Использовать работающего сотрудника при той же ставке заработной платы пять дней в неделю вместо трех. Он считает, это повысит продажи услуг по подгонке ПО примерно на 16 500 ф. ст. и затраты на расходные материалы – на 600 ф. ст. в год.
2) Нанять помощника-администратора для работы три дня в неделю, затраты составят 8 500 ф. ст. в год. Ник полагает, что это позволит ему развивать бизнес в целом. По расчетам, подгонка ПО будет приносить на 5 000 ф. ст. больше, обслуживание – на 2 300 ф. ст. и консультации – на 1 000 ф. ст. При таком сценарии затраты на расходные материалы вырастут на 350 ф. ст.

Советы для написания хороших сценариев использования

James Heumann, Requirements Evangelist,

IBM Rational Software

Что такое сценарий использования (и что не является им)

Сценарии использования – это программные требования, которые определяют функциональность

Ссылки позволяют пользователям восстановить всю историю

Заключение

Написание хороших сценариев использования в большей степени искусство, чем наука. И, как в любом искусстве, нет абсолютных правил для создания ваших шедевров. В конечном счете, сценарии использования четко предоставляют подробную информацию для очень широкой аудитории и достижения целей создания успешных проектов разработки.

Ивар Якобсон ввел сценарии использования. Мария Эриксон работала с Якобсоном и была соавтором одной из его книг. Курт Биттнер и Ян Спенс также написали популярную книгу по использованию сценариев использования. Эти пионеры и многие другие люди в IBM, которые имеют многолетний опыт работы с заказчиками в разработке хороших сценариев использования, внесли свой вклад в технологии, описанные в этой статье. Дать хороший сценарий использования не легко, но, к счастью, наш опыт может быть Вашим руководством. Концепций и принципы, собранные здесь, представляют опыт многих людей в IBM, и они образуют основу проверенных передовых методов. Многие советы, приведенные в данном документе, являются частью методологии IBM Rational® Unified Process® (RUP®), другие являются новыми и не представлены в RUP.

Что такое сценарий использования (и что не является им)

Сценарии использования стали очень популярными для изложения бизнес логики проектов разработки. Эта популярность, к сожалению, также может привести к путанице и разным мнениям о том, что они такое и как они должны быть структурированы и написаны. Без стандартного стиля и набора руководств для написания сценариев использования, авторы сценариев использования в Вашей организации будут писать сценарии использования по своему пониманию, возможно, введут в заблуждение их потребителей и поставят под угрозу проекты, а также желаемый качественный результат решения, которое обеспечивает немедленную значимость для бизнеса.

Видео (кликните для воспроизведения).

Вариант использования – это спецификации набора действий, выполняемых системой, который дает заметный результат, который, как правило, значим для одного или нескольких субъектов или других заинтересованных сторон системы (UML 2).

Менее формальное определение может быть таким: сценарий использования – это список шагов, который определяет, как пользователь взаимодействует с бизнесом или системой, имея в виду значение, которое это взаимодействие обеспечивает пользователю или другим заинтересованным сторонам. Еще проще: сценарий использования – это история о том, как бизнес или система и пользователи взаимодействуют.

Читайте так же:  Льняные шторы в интерьере за или против

Другой тип сценария использования – бизнес сценарий использования, который используется для разработки моделей, которые описывают, как бизнес будет взаимодействовать со своими заказчиками и другими внешними сторонами и представляет значимость для этих субъектов. Эта статья не затрагивает бизнес сценарии использования и фокусируется исключительно на сценариях использования системы.

Сценарии использования – это программные требования, которые определяют функциональность

Люди часто говорят о требованиях и сценариях использования, подразумевая, что это разные вещи. Прецеденты просто другой способ для организации функциональных требований; они по-прежнему требованиям. Традиционно требования описывают функциональность системы, используя длинный список с выражением «должен», иногда их тысячи. Целью создания сценариев использования является преобразование этих многих выражений на более мелкие группы, которые обеспечивают наблюдаемое значение и контекст, организованные с точки зрения пользователя.

Сценарии использования описывают поведение (по крайней мере, выходы), которое является видимым для пользователя. Существуют и другие типы требований кроме функциональных, их, как правило, называют нефункциональными или вспомогательными требованиями. Эти требования, как правило, также указываются выражением «должен», но они содержат отличную от сценариев использования информацию. Они описывают необходимые качественные показатели системы: насколько быстра она должна быть, как надежна, как безопасна и другие качественные атрибуты. Сценарии использования должны описывать, что система должна делать. Они должны выражать интерактивные шаги, которые пользователь должен предпринять для достижения значимого результата.

Была предпринята попытка сделать шаг назад и сосредоточиться на пересмотре их сценариев использования. После удаления неуместных сценариев и комбинирования других, клиент получил менее чем 10 сценариев использования, каждый из которых сосредоточен на дополняющих и всеобъемлющих частях общей концепции и показывает важную значимость для каждого субъекта или заинтересованных сторон. Для этого клиента это был момент удивления, когда разработчики компании увидели, как эти новые, большие, более полные сценарии использования были и проще для понимания и более удобны для использования в проектировании, разработке и тестировании своей системы.

Сценарии использования представлены графически в виде овалов на диаграммах сценариев использования, и они также выражаются как текстовые спецификации (см. рисунки 1 и 2). Текст, безусловно, суть модели сценария использования, и Вы можете, конечно, извлечь пользу от текстового описания без рисования диаграмм. Однако схема может помочь представить требования на высоком уровне. Это также помогает заинтересованным сторонам увидеть, что находится в границах и что выходит за границы. Субъекты вне разрабатываемой системы и сценарии использования внутри. Это особенно важно для обзорных диаграмм сценариев использования, которые показывают всех участников и варианты использования на одной диаграмме.

Совет: Люди-субъекты являются наиболее важным элементом

Рисованные фигуры, применяемые в диаграммах сценариев использования, называются субъектами. Они показывают, любое лицо (или роль), другие системы или, возможно, даже устройство, которое находятся за пределами разрабатываемой системы, но взаимодействуют с ней. Люди-субъекты представляют наиболее интересные и сложные взаимодействия для большинства систем, а также взаимодействие человека и системы, где реальная значимость сценария использования вступает в перспективе. Функциональность, вложенная в сценарий использования, поможет субъектам делать свою работу или задачу существенно лучше.

Если система, которую Вы разрабатываете, не имеет сильную зависимость от других систем или устройств, Ваше время и усилия, гораздо лучше потратить на удовлетворения потребностей людей-субъектов.

Хорошие сценарии использования не только абзацы понятного и краткого текста. Они имеют структуру, которая определяет, как части сценариев использования сочетаются друг с другом. И они могут быть структурированы разными способами, которые называются стилем сценария использования.

Общие техники структурирования при создании сценариев использования представляют собой один большой список шагов от начала до конца. Этот подход может привести к проблемам, как только появляется условное поведение и/или ошибки процесса, которые выгодны преобразованием в модули, прерыванием каждого логического куска для определенной части сценария использования. Модули легче писать и читать, но только тогда, когда части могут сочетаться друг с другом, чтобы отобразить всю картину.

Рисунок 1. Хорошо написанный сценарий использования, который рассказывает, как студент регистрируется на курсы.

Рисунок 2. Альтернативные потоки описывают возможные результаты, когда они начинаются и когда они заканчиваются.

Ссылки позволяют пользователям восстановить всю историю

Хорошая практика разбивать на модули сценарий использования, разделив его на несколько потоков. Но чтобы быть в состоянии рассказать всю историю, Вы также должны иметь какой-то способ сложить кусочки снова вместе, чтобы проиллюстрировать конкретные непрерывные сценарии. Это достигается с помощью ссылок, которые по существу определяют начало и конец альтернативного потока, ссылаясь на конкретный шаг в основной поток или иной альтернативный поток (см. рисунок 3). Создание легко понимаемого сценария использования требует последовательной техники с использованием ссылок.

Совет: Помещайте ссылки в альтернативных потоках, а не основных потоках

Основной поток показывает, что происходит, когда все в сценарии использования идет правильно и субъект движется к своей цели. Он включает в себя упорядоченное по времени множество шагов (событий), которое объясняет, что система делает и то, что субъект делает для того, чтобы выполнить сценарий использования. Ссылки – это простые операторы, которые указывают о том, где поток начинается, как и где он заканчивается.

Рекомендуется не использовать ссылки в основном потоке, который будет переносить пользователя в альтернативный поток или в другой сценарий использования, если происходят специфические условия. Сосредоточение внимания на верном пути оставляет поток простым и легким для чтения, и он четко говорит, что происходит при успешном сценарии использования. Некоторые стили сценариев использования используют ссылки в основном потоке, который часто показывают как операторы «если, то» и ответвляются во многие другие места в сценарии использования или за его пределы. Но эти методы могут привести к путанице, и рекомендуется, чтобы все ссылки выполнялись в альтернативных потоках.

Читайте так же:  Отделка стен в гостиной наиболее популярные варианты, фото

Субъекты не могут выполнять альтернативный поток, но они могут выполнять сценарии. Концепция сценария может ввести в заблуждение, т.к. люди определяют сценарии с использованием различных способов. В IBM мы определяем их просто как пути через сценарий использования или набор шагов и потоков, которые субъект может предпринять (от начала до конца) в сценарии использования для обеспечения результата. Учитывая множество возможных альтернативных потоков, будет много сценариев и с различными результатами как положительными, так и отрицательными. Процесс прохождения сценария и идентификация таких отрицательных результатов обеспечивает хорошую платформу для переговоров с заинтересованными сторонами, когда команды пытаются удовлетворить бизнес требования во всех возможных сценариях. Имейте в виду, что полный набор сценариев рассказывает полную историю использования. Именно этот полный набор сценариев будет использоваться проектировщиками и тестировщиками в качестве основы для своей работы.

ИТ-специалисты, в частности, с опытом программирования знакомы с оператором «если», и Вы будете часто видеть использование таких операторов в сценариях использования. «Если» в языке программирования указывает условное поведение, и это правило справедливо в сценариях использовании. Проблемы возникают, когда есть один или больше операторов «если» в потоке, потому что это обычно означает, что вы устанавливаете несколько требований. Это может быть отрицательным для удобства чтения, т.к. может быть сложно отследить поток после нескольких операторов «если» в тексте. Это также отрицательно для проектирования и тестирования системы. Лучше и для читателя, и для проекта, если Вы прервете каждый «если» в его собственный поток. Это сделает больше потоков, но такой компромисс стоит того.

Субъекты часто делают выбор в сценарии использовании. Рассмотрим пример системы регистрации университета определенного в сценарии использования «Регистрация на курсы». В этом примере шаг главного потока может спросить субъекта: 1) создать график, 2) изменить график и 3) удалить график. Часто авторы сценария использования пытаются использовать оператор «если», чтобы показать, субъект делает выбор, но по причинам, указанным выше, это может быть не лучшая идея. Лучшей альтернативой для того, чтобы все возможности выборы субъекта были перечислены в соответствующем месте и был один выбранный вариант, направляющий в текущий поток, а другие рассматривались в альтернативных потоках. Этот метод сохраняет каждый поток простым и снижает ветвления.

Часто мы замечаем, что авторы дают субъектам выбирать путем создания отдельных сценариев использования для каждого варианта. Это заманчивое решение, но и опасное. Опасность заключается в необходимости управлять экспоненциальной сложностью, которую часто создается в результате излишне повторяющихся моделей поведения и, в конечном счете, сценариев использования с минимальной значимостью.

Вместо этого, попробуйте сосредоточиться на вещах, которые субъект действительно хочет сделать, что, как правило, не в действиях создание, чтение, обновление и удаление (СЧОУ).

В нашем примере системы регистрации университета, есть варианты для 1) создания графика, 2) изменения графика и 3) удаления графика. Все они находятся в сценарии использования «Регистрация на курсы», поскольку студент не заботится о создании и изменении графиков; студент хочет только зарегистрироваться. Выбор легкого пути и составление списка всех деятельностей СЧОУ в результате даст в три или в четыре раза больше сценариев использования, чем необходимо и может быстро сделать процесс сложным и трудно управляемым.

Для примера модели сценария использования с большим количеством СЧОУ, рассмотрим в приведенном ниже рисунке из проекта по обновлению баз данных администрирования для программ жилья местного управления. Если взять все деятельности типа СЧОУ, каковы реальные выгоды для бизнеса, производимые от всех усилий для определения этой конкретной модели?

5 вещей, которые следует учесть перед расширением бизнеса

Так же как вы испытываете невероятный эмоциональный подъем во время успешной работы вашего бизнеса, так же и провал может быть чрезвычайно болезненным. Если предприятие испытывает рост, многие предприниматели задумываются о расширении бизнеса, думая, что они смогут повторить свой успех, и часто забывают о рисках потерять весь бизнес целиком. Запуск одного успешного бизнеса достаточно труден, но как только вы доказали работоспособность своих концепций, очарование больших прибылей начинает тянуть слишком много владельцев бизнеса в опасном направлении.

Изображение - Выбор сценария расширения бизнеса proxy?url=https%3A%2F%2Fardma.ru%2Fmedia%2Fk2%2Fitems%2Fcache%2F873514e130e46a244b5aae0b135db01f_L

Расширение малого бизнеса путем открытия новых филиалов может приносить гораздо большие деньги, но только если это сделано правильно, и большинство владельцев бизнеса настолько сосредоточены на вознаграждении, что они теряют из виду некоторые подводные камни.

Тем не менее, вы не сможете стать магнатом, если вы не сделаете шаг в сторону расширения вашего бизнеса. Но как узнать, что вы готовы сделать еще один укус от предпринимательского яблока и открыть другой филиал… или два, или три, или 40?

1. Спросите себя, почему вы действительно хотите расширить бизнес

Каждый, кто читает это, имеет естественное стремление. Вы хотите делать больше, значить больше и получать больше. Тем не менее, это стремление часто направляет людей в плохие места, когда дело доходит до предположения того, что открытие другого филиала является необходимым шагом для роста доходов.

Не делайте ошибку, полагая, что больше всегда лучше, или что больше филиалов будет гарантировать большую прибыль. Это не похоже на Монополию, где первый, кто открыл большинство отелей выигрывает игру.

Каждый бизнес чувствителен, и открытие второго филиала означает, что при расширении вашего предприятия, оно становится значительно уязвимее, так как существует множество подводных камней, которые могут повредить вашему бизнесу. Перед тем как перейти к расширению бизнеса, изучите все варианты, чтобы удовлетворить эту внутреннюю потребность делать больше. Вы могли бы найти более простой, безопасный путь к выполнению этого мероприятия, который будет защищать все, над чем вы так долго и упорно работали, вместо того, чтобы поставить все ваше предприятие под угрозу.

Читайте так же:  Изготовление забора из металлопрофиля своими руками

2. Никогда не стоит недооценивать силу «секретного соуса»

Владельцы бизнеса часто настолько сильно верят в свой бренд, что они не видят, насколько они лично влияют на успех своего магазина. При попытке расширения бизнеса, будь то франшиза или небольшая витрина магазина, вы должны быть готовы взять на себя совершенно иную роль.

Если ваш первый филиал хорошо развивался в основном за счет вашего личного рвения и вашей энергии, открытие второй точки будет слишком сильно поглощать вашу энергию, означая, что оба филиала страдают. Перед тем как начать расширение бизнеса, вам необходимо спросить себя, есть ли у вас нужные люди в том месте, способные взять на себя некоторые из ключевых обязанностей, которые всегда выполнялись исключительно вами, и считаете ли вы, что у вас есть лидерские навыки, чтобы передать основную «магию вашего секретного соуса».

3. Абсолютно ли вы уверены в своем бизнесе, который собираетесь расширять

Зачастую, «секретный соус» включает в себя все эти мелкие задачи и нюансы в действиях, которые владелец бизнеса делает самостоятельно, в результате чего сотрудники могут даже не знать о том, что и как делать. Прежде чем вы рассмотрите вопрос об открытии второго филиала вашего бизнеса, вам необходимо задуматься о существующих процессах.

Вот основной тест: Если бы вы уехали в отпуск на месяц за границу и практически не контактировали бы со своими управляющими, выстоял ли бы ваш бизнес или начал бы разваливаться? Если вы знаете, что слабым местом вашего бизнеса является организация основных жизненных процессов компании, и что ваше предприятие начало бы рушиться менее чем через неделю вашего отсутствия, ваши процессы требуют оптимизации, прежде чем вы начнете открывать двери в новое место.

Все рабочие процессы и организационные моменты должны быть настолько бесперебойны и хорошо отлажены, что сотрудники будут точно знать, что делать, и все будет идти относительно хорошо без вашего непосредственного присутствия. Если это не так, то расширение бизнеса приведет к чрезмерной уязвимости вашего предприятия.

4. Найдите нужных людей на новое место, прежде чем начать масштабирование бизнеса

Если вы являетесь выдающимся владельцем малого бизнеса, это не означает, что вы автоматически будете успешно развивать несколько филиалов одновременно. Чтобы открыть больше точек, вам не просто нужны менеджеры, которые могут помочь запустить каждый бизнес, но вам также необходимо нанять всех новых сотрудников на штатные должности, вплоть до уборщиц.

Имея более чем один филиал, владелец бизнеса не только должен быть готов сделать шаг назад в нужное время, но и должен быть готов обучать людей, чтобы запустить новые филиалы, используя ту же проверенную рабочую систему. Обладание более крупным бизнесом означает, что вы должны иметь определенный набор навыков в руководстве людьми, и даже если вы обладаете таковыми навыками, вам необходимо спросить себя, действительно ли вы будете счастливы в другой роли.

5. В какой-то момент вы должны прекратить думать и нажать на спусковой крючок

Если вы тщательно подготовились, сбалансировали финансы и до сих пор не может избавиться от навязчивой мысли том, что вам нужно расширять свой бизнес, то должно быть вам просто необходимо пойти на это.

Быть подготовленным это отлично, но избыточное обдумывание может привести к задержке, и вы не хотите ждать так долго, потому как вы упустите возможность. Если вы уверены, что вы будете наслаждаться пересмотренной ролью, у вас есть нужные люди и вы можете доверить ваши финансы – у вас имеется все что нужно, чтобы построить свою собственную бизнес империю.

Можно использовать vRealize Orchestrator или vRealize Automation Designer , чтобы расширить жизненные циклы компьютеров.

Можно расширить жизненный цикл компьютера, используя vRealize Automation Designer для вызова в vRealize Orchestrator или непосредственно vRealize Orchestrator . Оба подхода позволяют вводить настраиваемую логику на предварительно определенных этапах жизненного цикла компьютера инфраструктуры как услуги путем создания настраиваемых рабочих процессов vRealize Orchestrator , а затем вставлять эти процессы в заглушки рабочих процессов изменения состояния. Однако можно только ограничить настраиваемую логику изменения состояний в конкретных схемах элементов при непосредственном использовании vRealize Orchestrator , и можно лишь ограничить выполнение рабочих процессов для конкретных диспетчеров Distributed Execution Manager с помощью vRealize Automation Designer .

Заглушки рабочих процессов заменяются подписками на рабочие процессы брокера событий. Они остаются доступны, сохраняется поддержка и возможность использования, но в следующей версии vRealize Automation планируется их удаление. Чтобы обеспечить совместимость последующих продуктов, используйте подписки на рабочий процесс для запуска настраиваемых рабочих процессов с примененными изменениями. См. раздел Настройка подписок на рабочие процессы для расширения возможностей vRealize Automation.

Изображение - Выбор сценария расширения бизнеса proxy?url=http%3A%2F%2Fcdn.rb.tv%2Farticle%2F430%2FSekret-postojannogo-rasshirenija-biznesaРазвитие бизнеса

Не обанкротиться — это не цель. Цель — расширить деятельность. Когда следуешь этой цели, появляется реальный шанс не только выжить в кризис, но и продолжать преуспевать. А также можно создать дополнительный источник дохода.

По прежнему волнуют людей два нетленных вопроса. Нет, не «кто виноват?» и «что делать?». Крики души современного предпринимателя звучат так: «Как решать проблемы с кадрами?» и «Где взять денег?».

Читайте так же:  Как выбрать долговечный деревянный пол

Давайте зреть в корень, как писал Козьма Прутков. Потенциальных сотрудников вокруг полным-полно. Денег у людей по карманам тоже немало, хоть и кризис. Изменились только методы работы, надо быстро переориентироваться, но это не значит, что работать стало невозможно. По-старому да, невозможно. Так что, вопросы правильно было бы несколько трансформировать, чтобы получить работающий и полезный для бизнеса ответ. «Как мне мотивировать людей, чтобы работали с удовольствием и результативно?» – вот правильный вопрос. «Как мне заработать деньги, когда спрос упал, а кредит получить сложно или невозможно?», «И как правильно развивать свой бизнес» – ещё один верный вопрос.

Л. Рон Хаббард в начале 50-х годов выделял игры как главный фактор, вызывающий у человека интерес к жизни. Цели, свободы, барьеры, противники и призы являются компонентами такого понятия, как игра. Я уже писал как-то про игры в одной из статей. Однако, сколько бы раз ни была поднята эта тема, её важность для управления компанией не уменьшится. Жизнь без цели невозможна. Кто не пробовал жить без всякой цели — попробуйте. Вы быстро взвоете и придумаете себе какую-нибудь, но цель, чтобы не умереть от тоски. Многие так и живут, и это жуткое зрелище: такие люди похожи на монстров из фильмов ужасов, покрытых чистенькой человеческой кожей. но зритель-то знает, что внутри находится склизкое, гниющее существо, которое в конце фильма отправится прямиком в преисподнюю. Некоторые люди другой жизни и не видали, они напрочь забыли что такое «дух игры», насколько это острое ощущение. Сама жизнь проходит мимо них. А знать цель, свою основную цель, и не следовать ей — удел таких дремучих неудачников, что нам с вами недостойно даже упоминать их в нашей беседе.

Победить достойного и сильного врага, отобрать приз у сильнейшего противника, завоевать прекраснейшую из женщин, прославить своё имя храбрыми подвигами. Нет, ребята, я не сказки о рыцарях рассказываю. Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли. Это то, что мы достигаем в играх, и слово «игра» тут более масштабно, чем «шахматы с другом» или «дочки-матери». Игра – это деятельность по достижению цели, во время которой выполняются определённые правила, преодолеваются конкретные препятствия, а в конце раздаются призы и победители ликуют и пируют. И цель должна быть такой, чтобы сама мысль о ней подбрасывала вас с кровати раньше, чем прозвонит будильник, а ваше тело забывало о голоде и неудобствах — лишь бы достичь желаемого!.

Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли.

Вы, как бизнесмен, должны знать собственную (личную) цель, и должны сформулировать цель своего бизнеса так, чтобы она полностью стыковалась в вашей личной целью. И чтобы она была также по-настоящему привлекательна для ваших клиентов и для ваших сотрудников. Попробуйте написать эти цели на бумаге. Бизнес — всего лишь одна из сфер жизни человека — крайне важная, но не единственная. Итак, что вы хотите иметь в конце концов? Это и будет цель. Здесь я рекомендую смотреть видео в разделе “достижение целей” на rb.tv

Если сложно сформулировать — поступите иначе. Напишите сначала те виды деятельности, которые вызывают у вас душевный подъем. В рамках работы, конечно (не надо писать «секс», или «отдых» – это другие сферы жизни). Что вам по-настоящему нравится делать? Написав это полностью, ответьте себе на вопрос: к чему это должно привести? Возможно у вас получится сформулировать цель. Вот пример цели: «Занять через год 50% рынка, увеличив доходы компании в три раза, при этом сделать компанию образцом сервиса, чтобы у клиентов возникало желание писать благодарственные отзывы». Это не цель конкретной компании, это абстракция — но формулировка близка к цели.

Далее вы формируете подцели или замыслы. Это меньшие цели, конкретизирующие деятельность. Вот примеры подцелей:

  1. Поглотить главного конкурента
  2. Увеличить прибыль на 50% путем захвата новых территорий
  3. Найти нового, более надёжного поставщика
  4. Создать оргструктуру, отвечающую целям расширения и мотивации
  5. Привести в порядок финансовую систему так, чтобы организация была платёжеспособна и оставалась таковой
  6. Организовать обучение сотрудников на постоянной основе так, чтобы доход в расчете на одного сотрудника рос,
    что показывало бы рост квалификации. И т.д.

Эти подцели должны быть чётко очерчены (мои примеры всё же несколько абстрактны, чтобы не сбивать вас, так как видов деятельности множество). То есть формулировки должны быть таковы, чтобы подцель была конкретна и достижима. Подцель или цель «стать богатым» или «добиться развития» не конкретизируют момент их достижения, и поэтому некорректны. Отчего возникает хаос в организации? Добавляются правила, приказы, планы, политика без чётко обозначенных ПОДЦЕЛЕЙ которые вели бы к понятной и желаемой ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. Подцель «не знаю зачем нам это, просто начальник приказал» не является хорошей подцелью.

Как писал Л. Рон Хаббард:

«Неправильное управление или неправильное руководство собой, организацией, группой или государством состояло бы в том, чтобы не способствовать осуществлению ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, не понимать и не уточнять ПОДЦЕЛИ, не познавать на опыте и не формулировать принципы оргполитики (которые направлены на то, чтобы придать силу успешным идеям и действиям, способствующим осуществлению основной цели или подцелей, и воспрепятствовать идеям или действиям, замедляющим осуществление этих целей), а так же не распознавать действительных врагов или действительные источники противодействия или не планировать и не осуществлять успешные кампании, направленные на то, чтобы справиться с таковыми. Не выполняя любое из этих действий, индивидуум, группа, организация, государство, цивилизация, народ или вид ослабнут, потерпят неудачу и погибнут». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

Читайте так же:  Как найти удаленную работу в сети

Формулировка целей может занять у вас несколько часов или дней или минут, но это в любом случае не долгая работа. Что по-настоящему долго и действительно важно, так это прописать оргполитику. Именно оргполитика является главным фактором расширения. Под оргполитикой мы понимаем «правило, способ действия или руководящее указание, благодаря которым можно успешно осуществить ОСНОВНУЮ ЦЕЛЬ. Когда успешные идеи или способы действия доказывают свою эффективность в деле достижения ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, они достойны того, чтобы их записали и удостоили статуса ОРГПОЛИТИКИ.

Оргполитика имеет смысл только тогда, когда она пишется на основе действительного опыта. Её пишет (или утверждает) сам владелец или наиболее высокий руководитель, это его прерогатива. Мы называем человека, утверждающего оргполитику «постановщик целей». По сути оргполитика — это записи успешного опыта, превращенные в инструкции и регламенты. Посмотрите на крупные компании, имеющие множество филиалов. На сети отелей, крупные сбытовые сети, сетевые рестораны. Все они имеют чрезвычайно подробные инструкции и регламенты на огромное количество стандартных действий и ситуаций. Эта оргполитика является опытом, наработанном в одном месте или в паре небольших филиалов. Как только цели достигались, они получали возможность к «размножению» при помощи инструкций. Оргполитика — главнейший фактор, дающий возможность расширения. Она так же отнимает свободу, но кому нужна свобода поступать некомпетентно, если есть более правильный способ действия, доказавший свою эффективность на практике?

Изображение - Выбор сценария расширения бизнеса proxy?url=http%3A%2F%2Fmlmguru.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F10%2F%25D1%2581%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B9-%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581-%25D0%25B2-%25D0%2598%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5

Пример оргполитики для грузчика в крупном магазине:

«При разгрузке линолеума следует брать рулон вчетвером, после чего используя тележку №5 складировать его в секции стойматериалов. Используйте вилочный погрузчик для высоких стеллажей. Оператор погрузчика должен быть сертифицированным на управление им. Когда возите линолеум, возите его по проходу №4, так как проход №3 слишком узок». Сходите в Макдоналдс, почитайте их инструкции. Регламентировано не просто каждое движение — каждое слово. Что является залогом прогнозируемости действий, а следовательно расширения.

Чему обучать сотрудников? Конечно же в первую очередь тому, как правильно выполнять работу на рабочем месте. А откуда мы возьмем эту информацию? Из книг, учебников, опыта (собственного и других). Но умный человек взял бы хороший учебник, чужой опыт, применил бы их на практике и то, что сработало сделал бы оргполитикой для своей организации. Только опыт. А информацию можно брать из любых источников, которые похожи на чей-то реальный опыт.

Вот что писал Хаббард в отношении оргполитики:

«Следовательно, источником оргполитики является опыт успешной деятельности по осуществлению основной цели, по преодолению того, что противодействует достижению основной цели (или одержанию победы над врагами), по избавлению от отвлекающих факторов и достижению того, чтобы осуществление основной цели беспрепятственно продолжалось и увеличивало свои масштабы. Когда устанавливается оргполитика, которую придумали без опоры на опыт ситуаций, подобных тем, что описаны в работающей оргполитике, то эта оргполитика либо является результатом огромной способности к предвидению и ведёт к успеху, либо это просто глупость, поскольку она направлена на то, чтобы справляться с ситуациями, которые даже не возникнут, а если и возникнут, не будут иметь значения.

Оргполитика, основанная исключительно на сомнительных слухах, которые не были проверены (и которые могли отражать, а могли и не отражать действительные обстоятельства), или установленная по настоянию человека, имеющего эгоистические интересы, или эгоистично настроенного меньшинства, без учёта интересов остальных членов группы, – это крайне разрушительная оргполитика, просто потому, что она на соответствует действительно существующим обстоятельствам и, таким образом, может сама по себе препятствовать осуществлению основной цели или отвлекать от неё. Примером этого может служить законодательство, созданное теми, кто, не имея другой информации, действуют под давлением лоббистских групп, под влиянием беспорядков среди различных меньшинств или просто под влиянием стремящейся к сенсациям прессы, которая пытается лишь удовлетворять аппетиты публики, жаждущей рассказов о бедствиях, а не влиять на законодательство». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

Далее Хаббард приводит формулу расширения для любой деятельности:

ПРОЛОЖИТЕ РУСЛО, ВЕДУЩЕЕ К ДОСТИЖЕНИЯМ, ПОМЕСТИТЕ В НЕГО ЧТО-ЛИБО, УДАЛИТЕ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ, ПРЕПЯТСТВИЯ, НЕИСПОЛНЕНИЕ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ.

Резюме. Всё, что нужно сделать руководителю для расширения организации:

  1. это правильно сформулировать цель,
  2. назвать подцели, достижение которых приведёт к реализации основной цели,
  3. указать пространство для расширения,
  4. а затем устранить то, что отвлекает или противодействует, устранить препятствия, неисполнения.
  5. Нужно начать деятельность, занявшись конкретными проектами или клиентами, определить призы
    и условия игры так, чтобы все участники были мотивированы

— и расширение начнётся. Степень его успешности будет определяться тем, насколько правильна основная цель, насколько реальны подцели, в какой степени принципы оргполитики взяты из реального опыта и насколько разумно они истолковываются исполнителями, которые решают в настоящее время сходные проблемы.

учредитель Центральной тренинговой компании

Изображение - Выбор сценария расширения бизнеса 78954663
Автор статьи: Анатолий Беляков

Добрый день. Меня зовут Анатолий. Я уже более 7 лет работаю прорабом в крупной строительной компании. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные вопросы. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте желательно проконсультироваться с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 6

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here