Сегодня мы подготовили статью на тему: «советы начинающему фрилансеру», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.
Начинать всегда трудно. Каким бы делом ни решил заняться человек, первые шаги будут даваться ему с невероятным трудом. Фриланс не исключение. Если человек решил начать фрилансить, на первых порах ему будет очень непросто. Интернет полон историй о быстрых и ярких успехах. Многие фрилансеры рассказывают, как они вышли на приличные показатели буквально через пару месяцев после старта. Возможно ли такое? Да возможно, но тут мы имеем дело с явлением, которое называется «ошибка выжившего». На каждую историю успеха приходится сто грустных историй о полном провале. Просто о них никто не говорит – кому же будет приятно публично признать себя неудачником?
Значит ли это, что человек, решивший уйти на фриланс, невероятно рискует? Вовсе нет. Рынок давно уже сформировался, люди поверили в возможность зарабатывать деньги дистанционной работой, клиенты тоже стали относиться к фриласерам без излишнего скепсиса. Так что у новичка есть все шансы преуспеть. Все, что ему нужно – проявить терпение, быть трудолюбивым и готовым меняться. Фриланс невозможен без саморазвития, о чем многие забывают. Нужно постоянно совершенствовать свои навыки, держать нос по ветру, так как обстановка меняется очень быстро. Для тех, кто только начинает, все это кажется непонятным. В каком направлении двигаться? На чем сосредоточить усилия? И как, как заработать хоть что-нибудь? Новички у заказчиков не в почете – у них ничего нет, кроме голого энтузиазма. Так что же делать? Ответ очевиден – начинать с малого и поэтапно наращивать скиллы.
Фриланс – это совершенно другой мир, совсем не похожий ни на офисную и на любую другую работу. Поэтому нужно смотреть на все трезвыми глазами – пока есть постоянная работа, ситуация находится под контролем. Так что начинающему фрилансеру ни в коем случае не стоит сжигать мосты и увольняться с опостылевшей работы. Лучше всего начать потихонечку подрабатывать, занимаясь примерно тем, же чем он занимается, работая по найму. Это самый простой способ безболезненного погружения во фриланс. Если человек работает дизайнером или программистом, или иллюстратором, ему нетрудно будет найти подработку на стороне. Если есть навыки, необходимые для работы, заказы обязательно найдутся. Главное, чтобы фриланс не мешал основной работе. На первых порах. Если все сложится удачно, рано или поздно доходы от внештатной работы вырастут и тогда и можно будет задуматься об уходе с постоянной работы. Но не ранее.
Удивительно, но в наши дни существует огромное число людей, которые искренне не понимают, как можно зарабатывать деньги, сидя дома за компьютером. Это непонимание погубило множество фрилансерских карьер, которые закончились, так толком и не начавшись. Новичку нужно иметь стальные нервы, чтобы сопротивляться давлению социума. Родные и близкие будут говорить ему, что он зря просиживает штаны, лучше бы нормальным делом занялся. Бывшие коллеги разделятся на два лагеря – одни будут крутить пальцем у виска – мол, как можно было променять стабильную работу, на не пойми что, а другие будут в совершенном восторге от такого рискованного поступка, как решение работать на себя.
Что же делать новичку? Вступать ли в полемику или просто абстрагироваться от колких замечаний? Оба способа работают, но нужно помнить одно – фрилансер сам себе босс. Так что прислушиваться можно, а слушаться необязательно. Незачем забивать себе голову неправильными представлениями о фрилансе – лучше потратить это время на исследования сферы, в которой человек собирается работать.
Далеко не у всех фрилансеров есть домашний офис. Чаще всего это небольшой уголок, где есть возможность сосредоточиться и поработать в спокойной обстановке. Это место имеет огромное значение для фрилансера – это его святая святых. Поначалу это будет не очень понятно – ведь творить, в принципе, можно там, где настигнет вдохновение. Проблема в том, что фрилансер не может полагаться на вдохновение – ему нужно ежедневно выдавать очередную порцию интеллектуального продукта. Иначе он ничего не заработает.
Если человек работает на дому, ему нужно установить четкие границы. Члены его семьи должны точно знать, в какое время он работает, чтобы не мешать. Это очень важно. Многие бросают фриланс из-за того, что сидя дома не могут полностью отключиться от решения домашних проблем. Фрилансеров-новичков постоянно что-то отвлекает и в результате эффективность их работы падает ниже критической отметки. Если такое происходит, то о работе дома придется забыть. Наилучшим выходом из этого положения будет создание рабочего места вне домашних стен. Можно уйти в коворкинг или снять маленький офис для работы. Наконец, можно работать в кафе или библиотеке, если это решает проблему.
Совет 4. Инвестируйте в хорошее оборудование и быстрый интернет
Как ни крути, а фриланс это самый настоящий бизнес. Бизнес не может нормально функционировать, если его владелец не инвестирует в средства производства. В случае фрилансера это компьютеры, софт, надежная связь. Что радует, так это то, что на фрилансе инвестиции, как правило, сравнительно небольшие. Тем не менее, вкладываться в технику и программное обеспечение нужно. Чтобы работа не преподносила неожиданностей, обязательно нужно позаботиться о резервах. Как минимум, еще об одном компьютере и резервном канале выхода в интернет. На первый взгляд это может показаться ненужными тратами, но только до той поры, когда из-за поломки компьютера или упавшего интернета не сорвется серьезный контракт. Новички часто совершают эту ошибку, надеясь на авось.
Нет тематического видео для этой статьи.
Поскольку у фрилансера клиенты могут жить где угодно, даже в другом полушарии, с ними нужно будет как-то общаться: обсуждать проекты, сдавать работу поэтапно, привлекать помощников или консультантов. Для этого нужно уметь работать с соответствующими программами и сервисами. По крайней мере, новичок должен знать основы: Skype, Google Drive, Dropbox, мобильные мессенджеры и уметь работать с сервисами для командной работы. Все это может показаться банальным, но времена изменились, общения по электронной почте или в чате на бирже уже недостаточно. Клиенты могут прийти отовсюду и если придется работать через Facebook, значит, ничего не поделаешь, придется разобраться, как там все устроено.
Чтобы стать успешным фрилансером, новичок должен обладать хорошими навыками общения, то есть он должен уметь не только правильно говорить и писать, но и слушать собеседника. Независимо от того, кем работает фрилансер – виртуальным помощником, графическим дизайнером, веб-разработчиком или копирайтером, он получит огромную пользу от своего умения общаться. Как? Очень просто: ему придется писать электронные письма, разговаривать с клиентами по скайпу, вести личные переговоры, составлять деловые предложения, делать исследования, разговаривать с экспертами. Все это общение. И если фрилансер этого не умеет, у него проблемы.
Это ужасно, но приходится признать, фриланс-сообщество не очень дружелюбно по отношению к новичкам. Слишком высока конкуренция. Но если фрилансер прекратит соревноваться, его никто не сможет опередить. Звучит странновато, но такой подход работает. Новичку лучше не сравнивать себя с другими фрилансерами. Несмотря на то, что он считает себя дизайнером, программистом или кем-то еще, он все равно отличается от других специалистов. Нужно лишь, понять, что делает его уникальным. После этого общение с коллегами станет гораздо проще. Когда другие не видят в тебе конкурента – они намного ведут себя доброжелательно.
Каждый фрилансер в какой-то мере является учеником. В отличие от офиса, где проблемами обучения и развития занимается менеджмент, фрилансер сам отвечает за свое развитие. Его профессиональный рост зависит лишь от него самого. Если человеку не нравится учиться (имеется в виду самообучение), то он может найти выход – пойти на курсы, посетить семинары и конференции. Если же фрилансер в этом не заинтересован, рано или поздно он сойдет с дистанции – его опередят более любознательные и следующие за трендами коллеги.
Фриланс это бизнес. Новичок с самого начала должен понимать, что его успех является результатом его усилий. Ему придется освоить маркетинг, личные финансы, управление временем и ресурсами – и все это одновременно с напряженной работой. Это трудно. Это невероятно трудно, поэтому для фрилансера в самом начале карьеры очень важно сохранить позитивный настрой. Потому что ни один старт не обходится без неудач и провалов. Чтобы не опустить руки, нужно верить, что все трудности носят временный характер и на ошибках учатся. Рано или поздно все придет в норму, у вчерашнего новичка появятся постоянные клиенты и он начнет работать в полную силу.
Создание портфолио может превратиться в настоящий кошмар для новичка. Он находится в замкнутом круге: не может получить ни одного заказа, потому что у него нет портфолио, а заказов нет потому, что нет портфолио. В интернете можно встретить совет: создайте фейковое портфолио, сделайте несколько работ для существующих или несуществующих брендов – этого достаточно для начала. Совет хороший, но подходит не всем, так как для этого нужно иметь хорошо развитое воображение и соответствующую мотивацию.
Но можно сделать проще. У любого фрилансера-новичка есть за плечами какой-никакой бэкграунд. Что-то же он умеет делать, раз решил уйти на вольные хлеба. Если человек занимался дизайном, писал тексты, рисовал или программировал – ему будет что показать. Да, первые работы будут откровенно слабоваты (а может и нет), но это отправная точка для создания собственного портфолио. Не обязательно оно должно быть впечатляющим – все, что требуется на первом этапе – продемонстрировать наличие навыков.
Новичкам на фрилансе нельзя торопиться. Нужно все делать постепенно, шаг за шагом продвигаясь вперед. Проблемы нужно решать по мере их поступления, при этом внимательно следя за стремительно меняющейся обстановкой. Но если быть достаточно осторожным и последовательным в своих действиях, это рано или поздно приведет к первым успехам. А дальше все приложится, если фрилансер будет продолжать развиваться и осваивать новые навыки.
Мир фриланса — многогранный и увлекательный, но имеет свои подводные камни. Как выжить в этом мире новичку? Как успешно начать?
Очень просто, если усвоить базовые советы фрилансеру.
Чтобы новичку начать зарабатывать на фрилансе, ему нужна хотя бы минимальная база знаний и навыков. Выбирайте специализацию, исходя из своих талантов и умений. Если вы неплохо рисуете, рассмотрите направление веб-дизайна. Любили писать сочинения в школе и вам не стыдно за свою грамотность — можете работать с текстами. Знаете иностранные языки — можете преуспеть в переводах.
Начинайте с того, что у вас уже хорошо получается.
Каждый заказчик вас будет спрашивать, что вы уже сделали, будет просить показать примеры, изредка будет спрашивать про отзывы от других клиентов.
Для старта работы вам нужно портфолио выполненных работ.
Я часто слышу жалобы новичков на то, что у них нет примеров для портфолио, потому что никто не дает им работу. Это звучит по-детски. Ничего не мешает вам самим придумать тему работы, выполнить ее и добавить себе в портфолио. Да, за это вам никто не заплатит, зато будет что показать потенциальным клиентам.
Совет для копирайтеров: не загружайте в портфолио работы в текстовом виде, этим вы убиваете их уникальность. Делайте скриншоты текстов. Если же вы добавляете к ним ссылки на сайты, для которых вы писали эти тексты, периодически проверяйте их — иногда после оплаты ваши тексты изменяются до неузнаваемости и уже не могут отражать уровень вашего мастерства.
Сколько денег брать за работу? Как это определить (особенно если я только начинаю)?
Я рекомендую посмотреть портфолио людей, работающих в вашей специализации примерно на вашем уровне, и поставить такую же цену, как у них. Если сложно найти точный ценовой уровень, прикиньтесь заказчиком, придумайте какой-то вымышленный заказ и проведите конкурентную разведку.
Ищите заказы на сайтах фрилансеров (freelance.ru, fl.ru, work-zilla.com и других), расскажите о своей деятельности в соц.сетях, расскажите своим знакомым о том, чем вы занимаетесь, сделайте свой сайт на тему ваших услуг, напечатайте себе визитки и дарите их тем, кому могут понадобиться ваши услуги. В общем, «стреляйте из пушек» во все стороны, это приносит свои плоды.
Не беритесь за выполнение заказа без конкретного технического задания (ТЗ). Задача, озвученная туманными фразами в скайпе, скорее всего, будет выполнена неправильно. До начала работы обсудите с заказчиком все требования и пожелания, пропишите их в отдельном файле и следуйте этому документу. Это поможет вам избежать лишних претензий и правок после выполнения работы.
Многих волнует вопрос предоплаты: брать или нет? Брать. Правда, новичку, особенно без портфолио, предоплату, скорее всего, никто не даст. Но это не значит, что нужно пахать месяц в надежде, что потом вам заплатят.
Разбивайте работу на этапы и берите оплату после завершения каждого из них (например, пишите половину статьи, делайте наброски дизайна). Этот вариант выгодный для обеих сторон: заказчик не покупает кота в мешке, а вы если и рискуете, то небольшим количеством времени и сил.
ТЗ, сроки, оплата, кто будет принимать работу, как будет построено общение между участниками проекта, сколько доработок вы сделаете, можно ли выполненную работу поместить в портфолио и т.д. Все эти вещи лучше обсуждать заранее, т.к. потом будет меньше «сюрпризов».
Чем больше вариантов оплаты вы предложите заказчику, тем выше шанс получить заказ. Но во всем нужна мера. Вам, скорее всего, понадобятся электронные деньги WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi. Также будет нужна карта и счет в Сбербанке (очень уж популярный банк).
Остальные варианты приема денег возможны, но не обязательны.
Да, всем нам нужны деньги, но это не значит, что надо хвататься за любую работу. Выбирайте адекватных заказчиков. Лучшего совета, к сожалению, не напишешь.
Если вы чувствуете, что проект пахнет проблемами, что внятного ТЗ нет, что принимать работу будет комиссия из 17 человек, если платить вам ежедневными платежами по 2 доллара на карту ПромСвязьСтройИнвестХозТоргБанка, отказывайтесь от заказов. Заказов много, а вы один.
Практически каждый фрилансер-новичок в качестве рабочего места выбирает диван. Это создает приятный контраст с офисной обстановкой, но до добра не доводит. Во-первых, в таком положении быстро устают спина и шея. Во-вторых, на диване быстро начинает хотеться спать. Рабочее место фрилансера должно помогать его работе, а не мешать ей, поэтому удобный стол и хорошее кресло — обязательный пункт.
Наверно, вы сами понимаете, что семидневная рабочая неделя до добра не доведет. При таком режиме вы быстро «сгорите», а потом будете долго восстанавливать силы. Любому организму нужен отдых, поэтому не пренебрегайте полноценным сном и выходными в кругу друзей или семьи.
Также хочется сказать пару слов про клиентов. Заказчик, конечно, всегда прав, если только не нарушает вашей личной свободы и ваших законных прав. Например, права на отдых. Я рекомендую вам не жертвовать отдыхом ради работы — это не выгодно. Но понимание этого, обычно, приходит с годами работы.
В тот момент, когда вы решите, что знаете все, в вас умрет профессионал. Все знать невозможно и если вы прекращаете свое развитие, сотни ваших коллег оказываются впереди вас. Читайте литературу, посещайте семинары и мастер-классы, используйте любую возможность узнать что-то новое. Тогда и заказчики будут с радостью выбирать вас, и вы сами будете получать удовольствие от своей работы.
Каждый день все больше офисных работников меняют привычное черное кресло на уютную обстановку дома. Хотите зарабатывать деньги без ежедневной толкучки в метро, утренних пробок, коротких обеденных перерывов и споров с начальством? Узнайте, как стать успешным фрилансером и начните путь к свободе уже с этой минуты.
Фрилансер — это специалист, оказывающий услуги в интернете. Он не числится сотрудником конкретного предприятия, не подчиняется строгому графику и может одновременно работать над несколькими проектами разных компаний.
На первый взгляд может показаться, что фрилансеру не обязательно организовывать свое время и рабочее пространство. На самом деле, это не так. Несмотря на то, что путь от кровати до работы теперь отнимает не более двух минут, умение обустроить место для труда и составить список задач очень важно.
Задачи, которые выполняет фрилансер, очень разнообразны. В интернете востребованы дизайнеры, программисты, копирайтеры, маркетологи, SMM – щики и многие другие направления, услуги в которых предоставляют удаленно. Свяжите работу с увлечением и она принесет не только прибыль, но и удовольствие.
Труднее всего дается первый шаг. Чтобы стать фрилансером без опыта необходимо предпринять несколько обязательных действий, которые приблизят вас к поставленной цели:
Обеспечить себя инструментарием: создать электронный кошелек, почту или аккаунт в социальной сети, оформить дебетовую карту банка. Эти реквизиты понадобятся для общения с клиентами и получения выплат.
Обустроить рабочее место: отдых и работу придется разделить физически. Вряд ли вы сможете работать продуктивно, лежа на том же диване, где час назад смотрели любимый фильм. Переместите ноутбук или компьютер на стол, уберите из поля зрения лишние предметы, которые могут отвлечь от работы.
Выбрать направление для трудоустройства: зарабатывать через интернет можно сотнями способов. Среди них выберите тот, который придется по душе. Чтобы определиться наверняка, начните с нескольких простых заказов в разных областях. Короткая статья, дизайн визитки или создание простого сайта помогут определиться с дальнейшим полем деятельности.
Создать портфолио: поиск заказчиков станет проще, если каждому из них вы предоставите готовую информацию о себе. Список личных качеств, достижений и положительных отзывов о предыдущих проектах положит начало плодотворному сотрудничеству.
Отсутствие профессионального образования в выбранной области не должно вас смущать. Стать фрилансером без опыта можно с помощью онлайн-курсов, блогов или видео, в которых освещены основные вопросы специальности. В ходе выполнения заказов вы разовьете необходимые навыки и увеличите багаж знаний в выбранной области.
Путь к успеху не бывает простым. Чтобы избежать типичных ошибок, прислушайтесь к советам профессионалов:
Фриланс — направление, доступное каждому, кто хочет зарабатывать и готов прилагать усилия. Старания, обучение и развитие позволят достичь не меньших высот, чем привычный офисный труд.
С радостью отвечу на все вопросы в комментариях к статье.
Помнится, недавно один товарищ спросил у меня совета по поводу работы дома. Он хотел уволиться из дизайн-студии и стать фрилансером, но не знал, что его может ждать кроме свободного графика и удобного рабочего места. Погоняв его хорошенько по статьям и интервью на сайте фрилансе-ру, мне всё-таки захотелось выделить главное.Начнём с того, что подобных статей можно найти с добрую сотню и ещё не одна сотня их появится. В этом нет ничего удивительного — каждый свободный работник сталкивается с классическими проблемами и пытается решить их по-своему. И я не являюсь исключением.
Итак, мои советы начинающему фрилансеру, построенные на собственном опыте.
Чем больше спит фрилансер, тем меньше он получит денег. Важно запомнить эту фразу и не отмахиваться перед собой отмазками в стиле «сложно самому планировать время» или «ненормированный график убивает всё желание работать». Я помню реальные отзывы из блогов, где фрилансеры жалуются, что телевизор, удобный большой диван и музыка мешают им работать. Далее шли пространные измышления, что работа дома это каторга и никто их не понимает, работать неудобно, всё отвлекает и прочее…
Тут хочется задать резонный вопрос: а что они собственно сделали, чтобы превратить некогда домашнее место отдыха в рабочее место? Мешает телевизор? Выключи или выкинь! Мешает музыка? Работай в тишине! Я так и делаю: днём с музыкой работать мне лично неудобно, работаю в тишине. Мешает жара? Ставь кондиционер, сейчас это может позволить себе практически любой.
Если отказаться от телевизора, развлекательных сайтов, пива с друзьями и прочего нет желания, то необходимо чётко разграничить время для отдыха и время для работы. Первые полгода «свободного полёта» я ложился в 4 часа утра, а вставал в 11, чувствовал себя при этом паршиво, т.к. не мог нормально выспаться. Позже поставил себе условие — работать максимум до полуночи, далее всю работу откладывать на завтра. Эффективность работы при этом существенно повысилась.
То же самое и с пивом, фильмами и прочими развлечениями. Благодаря треккерам можно легко спланировать своё время, отведённое для просмотра третьего сезона «Лоста» или «Приключений мистера Бина». Фильмы можно смотреть только после 19:00, читать ленты новостей утром и вечером. Остальное время уделять работе. Очень просто и в то же время действенно: не получится одновременно читать башорг и рисовать очередной фронтенд. Человек создание не многозадачное и об этом забывать нельзя.
Работая дома мы рискуем мало времени уделять своему здоровью, хотя планировали как раз больше отдыхать и меньше проводить время у монитора. Работать до утра при плохом освещении — не лучшая идея, так можно быстро испортить зрение, а вместе с ним и осанку — придётся вглядываться в изображение и сутулиться.
Если проводить много времени дома, то вероятность почти не двигаться становится более чем реальной. Нам понадобится всего лишь проделать путь от кровати к рабочему месту и протоптать дорожку на кухню и ещё в пару мест. Но в то же время, не за это ли мы так любим фриланс, что не надо ездить в метро и в душных маршрутках, толкаться в очередях и питаться в офисной столовой? А здесь нам снова подсовывают надоевший образ жизни. Чтобы этого не случилось, нужно искать компромисс.
Свободное от поездок на работу время можно использовать с пользой, например, бегать по утрам. Нет времени или, что вероятнее, желания? Тогда можно ограничиться хотя бы ежедневной утренней зарядкой. Каждое утро можно тратить 10 минут времени, чтобы быстрее проснуться и чувствовать себя бодрым целый день. А если же время есть и одного бега мало, никто не запретит пойти в бассейн, купить велосипед или записаться в тренажёрный зал.
Если не забывать о здоровье, оно не будет напоминать о себе много лет.
Разделяй и властвуй, — эта фраза как нельзя лучше описывает эффективную работу над проектом. Любой средний или большой проект можно условно разбить на несколько небольших задач, выполнение каждой из которых не требует много усилий. Таким образом, мы сможем решить одну большую задачу путём решения нескольких мелких. Причём решение таких задач лучше начинать с самых простых, постепенно подбираясь к самой сложной.
Эту методику мне подсказал Антон Гулега, парень, с которым мы когда-то в 2000 году начинали интересоваться дизайном. Его пример был достаточно прост: представим кучу листьев, которую нам надо убрать. Сделать это одним махом не получится — она слишком большая. Но стоит нам разделить её на несколько куч поменьше, то перед нами уже становится вполне решаемая задача.
Теперь усложним пример и определим, почему начинать лучше с мелких задач. Допустим, во дворе осень и по земле разбросано множество уже знакомых нам листьев. Есть мелкие кучи и есть одна побольше. Если взяться сначала за мелкие, то в конце получим чистый двор и одну кучу листьев, убрать которую не составит труда. Если же взяться сначала за большую кипу листьев, то убирая её, мы растопчем все остальные листья и работы в результате получится больше.
То же и с дизайном сайта: сначала нарисуйте иконки и пиктограммы, выберите цвета и шрифт и только потом приступайте к созданию макета. Начинать нужно с малых задач, переходя к более сложным.
Когда я начинал работать дизайнером, мне приходилось работать за ноутбуком Samsung P28 с 512мб оперативки. Это сложно, скажу я вам. Рисовать растровый биллборд на ноуте дело, мягко говоря, невыполнимое, поэтому браться за подобные заказы я не мог и меня это абсолютно не устраивало.
Поэтому первым делом, когда мои финансы позволили, я обзавёлся хорошим монитором, а потом и системником. Заметьте, я не покупал плазменную панель или холодильник, а купил именно то, что поможет мне в работе. Всё остальное на втором месте.
То же самое можно сказать и о столе с креслом: если работать неудобно, ни о какой работе речь идти не будет. Мне работать на обычном стуле очень неудобно. Под обычным я понимаю стул, на котором после двух часов работы болит спина и его нельзя никак повернуть или опустить. Для решения этого вопроса я купил отличное дорогое кресло. Стоило оно немало, но зато теперь я забыл о понятии болей в спине или неудобной позы во время работы.
Важно вначале вложить существенную сумму в инструменты и в будущем эти деньги обязательно окупятся.
Сколько бы не велось споров по поводу предоплаты за работу, я придерживаюсь однозначного мнения — предоплата должна быть перед началом всех работ. К примеру, если задача создать дизайн сайта, то никаких «предварительных макетов, чтобы определить стиль» или «набросайте картинку, я покажу директору» быть не должно. Для определения стиля работы или уровня работника есть его портфолио. Нравятся работы? Смотрим техзадание, платим и работаем. Не нравятся — до свидания.
Нужно запомнить — все предварительные макеты и дизайн без предоплаты это бесплатная работа, за которую вероятнее всего денег вы не получите. Почему вы должны работать бесплатно?
Многие программисты или дизайнеры в начале свободного полёта пренебрегают таким понятием, как работа по техзаданию. Если перед началом проекта вы точно не можете определить объём работ, то это чревато дополнительной и бесплатной работой. Конец предыдущего абзаца заставляет задуматься о том, как обезопасить себя от подобного.
Именно для этого требуйте ТЗ или предлагайте составить его вместе с заказчиком и постарайтесь описать в нём все моменты, которые могут быть спорными. В ТЗ необходимо указать:
- сроки сдачи частей проекта и всей работы
- подробнейшее описание проекта
- бюджет, способ и объёмы оплаты
- объём работ
- количество и характер возможных переделок
- ответственность сторон
ТЗ служит документом, к которому можно обратиться в случае возникновение спорных вопросов. При составлении не забудьте упомянуть, что это не просто документ с описанием проекта и что он должен учитывать пожелания обеих сторон. Для этого достаточно внимания нужно уделить его составлению. Не раз убеждался в правильности поговорки Древнего Фрилансера: «Правильно составленное ТЗ — половина работы».
В настоящее время в рунете есть всего несколько хороших сайтов, которые предлагают услуги по подбору удалённых сотрудников и поиску заказов. В частности это selfboss.ru и weblancer.net. Помимо прочего они предоставляют возможность разместить там своё портфолио. Бытует мнение, что чем больше портфолио, тем лучше. Не совсем так: если в портфеле собрано множество работ как среднего качества, так и ниже среднего, то весьма высока вероятность, что потенциальный заказчик не досмотрит его даже до середины и закроет. Поэтому в портфолио нужно стараться выкладывать только лучшие работы.
По возможности сделайте свой личный сайт-портфолио, тем более что это не требует особых затрат. Если же такой возможности пока нет, постарайтесь выделить своё портфолио среди остальных: придумайте свой уникальный вариант оформления или какую-то фишку.
Очень полезным будет выбрать свою специализацию. Например, только дизайн промо-сайтов или только программирование для CMS. Чем уже специализация, тем проще будет заказчику вас найти.
Сначала вы работаете на портфолио, потом оно работает на вас.
Не забывайте, что много лет работать на износ не получится. Рисовать дизайны или проводить дни и ночи за написанием новых модулей рано или поздно надоест, а надо также думать о семье, детях и так далее. Дизайнер профессия очень и очень изнурительная, если её любить и отдаваться ей полностью. Любой дизайнер рано или поздно или становится арт-директором студии, или уходит из дизайна, потому что выдыхается.
Работая на сегодня, нужно не забывать о будущем. Ведь только от тебя самого зависит твоё благосостояние завтра.
Всем привет! В этой статье собраны некоторые советы начинающим фрилансерам, надеюсь они окажутся полезными.
Идеальной истории успеха нет, но всегда может быть некий регламент или свод правил, который большинство людей в той или иной области может посчитать целесообразным с позиции большей вероятности получения необходимого. Для фриланса, с его нестабильностью и неоднозначностью, все эти аспекты актуальны вдвойне.
Может быть SEOшники (не в обиду последним) и иные граждане считают, что хорошо нанять «школьников», или самому написать «идеальное» продающие предложение и жмакать его на каждой площадке. Экономит время. Кто бы там что не писал, есть конверсия. Лихо 50 ответов, 1 сработал — достаточно, работаем.
Мой вывод иной – никому не рекомендую так делать. Лучше пишите 50 хороших заявок в неделю, на 1 площадке, по 10 штук в день, если то позволяет ваш ресурс. 45 не сработает, 5 сработает – будете иметь хороший результат к концу месяца. Всегда стоит как минимум поверхностно вникать в суть задачи, сразу задавать вопросы если они имеются, уточнять у сотоварищей, если они у вас есть, есть ли у них вопросы. Если просят указать цену – указывайте, даже если описание скупое и мало деталей. Тоже со сроком. Не сильно деталей хватает – запросите. Не знаете, что указать – обдумайте ценник на позицию типовой услуги, скажем «интернет-магазин», «лендинг», «корпоративный портал» и указывайте цену ОТ с запасом скажем в 1/2 или 1/3 суммы, или сколько вам понравится.
Нет ТЗ? Не запрашивайте его в лоб. Если его нет, то значит его нет. Стоит либо аккуратно уточнить о его наличии и попутно предложить его составление за небольшие деньги совместно, либо ограничиться сугубо последним. Оставите запрос там, где его нет, исходя из соображений «мне не нравится этот тип, проект без ТЗ…» – не получите ответа с большой вероятностью, да и если вам «не нравится этот тип», то ответ лучше не оставлять. Всегда. Об этом далее.
Вам не нравится заказчик? Описание проекта? Аватарка? Отзыв? Что-то ещё? Забудьте об этом проекте и ищите другой, не зависимо от того какая там сумма. Может это мистическое совпадение, или чистая случайность, называйте как хотите, но по сотрудничество по такого сорта проектам на какой-то стадии, зачастую не начальной, всегда, абсолютно всегда, кончается плохо по совершенно порой не очевидным на стадии рассмотрения проекта причинам. Универсального метода работы с такими людьми нет.
Отслеживайте в режиме реального времени проекты на фриланс-биржах или кого-то из сотоварищей озадачьте это задачей за небольшой % с каждой таковой, что уйдёт в оборот. Старайтесь максимально оперативно написать ответ на интересные вам проекты, без при этом, повреждения их качества.
Если человек указал почту, телефон, skype – наберитесь наглости и напишите ему. В особенности если он то явно просит сделать. Бытует мнение, что так делать не стоит, это не культурно и т.д. Скажу так – однозначного ответа на этот вопрос я для себя не нашёл. Все люди ведут себя по разному. Кто-то реагирует, кто-то отвечает, кому-то такой подход не нравится. Зачастую вы сразу можете договориться и получить оперативный ответ или отказ, скажем если бюджет не устроил и не терять более время. Кому-то нравится подискутировать и вообще пообщаться обо всём по телефону, даже если вы сами ему позвонили, кто-то не выносит такое по определению. Какой здесь формат подойдёт именно вам можно установить только опытным путём.
Если ответов в проекте уже >=10 – не оставляйте заявку, если у вас не портфолио на 1000 работ и не +600 отзывов конечно. Если у заказчика указано имя – обращайтесь к нему по имени. Несколько выделитесь только уже благодаря этому на фоне шаблонных заявок.
Определите для себя минимальную ставку и никогда не опускайтесь ниже неё. На начальной стадии набора опыта и отзывов можно несколько демпинговать, но в конечном итоге стоит застолбить это правило и не отклоняться от него. Оставьте «мелкоправочников» голодным студентам. Сбережёте свои нервы и нервы заказчика, который рассчитывает на иную категорию исполнителей и дадите подзаработать тем, кому это действительно нужно.
Если заказчика не устраивает бюджет и вы не можете с ним договориться – забудьте про него и не торгуйтесь. Идите дальше.
Если работаете в команде, особенно распределённой – возьмите за правило, что цену определяет исполнитель. Ставки и интересы у всех могут быть разные. Нет никакой рыночной цены. Можно сделать интернет-магазин на OpenCart за 20000 рублей, а можно за 100000, а можно столько и более потратить только на лицензию на 1С-Битрикс, при той же задаче. Заведите себе стандартную формулу и плюсуйте все остальные проценты поверх. Если цену уже определил заказчик – разложите её по своей формуле на части. Не указывайте на биржах СНГ цену за час. Только фиксированную.
Есть сомнения в цене и прочем – обсудите с сотоварищами. Нет ясности по сути задачи – заранее обговорите с заказчиком возможность её расширения в процессе.
Заведите себе все популярные реквизиты и идентифицируйтесь на площадках и в системах. QIWI, Yandex.Money, карту/счёт в сбербанке, WebMoney, Skrill/PayPal, Payoneer (для иностранных заказчиков).
Не важно планируете вы только начать свой путь фрилансера или продолжить и как часто вы видите сообщения «работаем без предоплат» и насколько они соответствуют действительности – это правило стоит соблюдать железно, если не хотите проблем и потери времени зря – всегда берите аванс в 30-50% за любую задачу, или проводите сделку через СБР и его аналоги. Если заказчика такие условия не устраивают – лучше найдите другого. Если проект крупный – разбивайте его на логические этапы по тому же принципу.
Если работаете в неформальной команде, то все деньги стоит собирать на одних реквизитах, у одного человека и они должны быть всем известны. Расчёт внутри команды рекомендую проводить сугубо по факту сдачи задачи и получения всех средств.
Озвучили срок – укладывайтесь, даже если вы работает с крайне лояльным заказчиком. Для надёжности всегда берите срок с запасом в несколько дней-неделю, озвучивайте его заказчику, а себе ставьте и своим людям ставьте без запаса. Не перегружайтесь, если срок горит. Да это опасно для репутации и общей картины, но ваши победоносные 20 часов онлайн в сутки не гарантируют положительного результата, а недосып и иные проблемы заработаете железно. Есть вещи важнее работы.
Раз в 1-3 дня проводите подробное обсуждение в skype, формальную часть фиксируйте в двух словах в вашем трекере.
Фиксируйте все задачи, всю информацию, в одном месте, в особенности если работаете в команде. Воспользуйтесь любой популярной CRM и пишите всё туда. Дайте по возможности ограниченный специализированный доступ к заказчику, чтобы он мог следить за формальной стороной процесса.
Если у вас команда – попросите её всё фиксировать там. Сделайте авто-импорт проектов с площадок прямо к вам в трекер, дополнительно фильтруйте их, пусть люди просматривают поток проектов, подпишутся на RSS и рассылку интересных им проектов по тэгам, отставляют заявки в вашей внутренней системе. Заведите статусы, статистику по дедлайнам, срокам, активности людей, финансам, кто сколько заработал, сделайте графики, фиксируйте информацию о заказчиках, ведите архив проектов, сделайте сводку текущих, что в работе и т.д. и т.п. насколько позволит фантазия, руки и средства.
Заведите себе сайт-визитку и загружайте туда примеры работ, опишите кратко кто вы, что вы, ваш регламент работы, может быть типовые услуги.
Не пишите шаблонных фраз про «молодую развивающуюся компанию» и прочее в таком духе. Сделайте узнаваемый логотип и имя – размещайте его в своих работах по возможности.
На поддоменах вашего портфолио или ресурса можно держать тестовые версии сайтов, если вдруг у заказчика не окажется хостинга.
Никогда не грейте себе и людям мозг на эту тему и перестаньте бояться негативных отзывов. Зачастую они могут сыграть вам на руку, с вашим комментарием или без. Не всегда и всем можно угодить. Не всегда и всё может получаться. Люди могут ошибаться, заказчики могут быть неадекватными или не в настроении и далее по длинному списку. Проблемы стоит решать по мере их поступления.
Здесь главное одно — положительных отзывов должно быть всегда больше чем отрицательных. Про остальное можете забыть.
Ограничьте круг и стек технологий, CMS, архитектур с которыми вы работаете и работайте только с ними. Если работаете в команде – запишите публичный список кто в чём наиболее опытен по 5 бальной шкале, что кому наиболее интересно, это важно, ссылки на наиболее интересные предыдущие проекты, за рамками команды, если были, контакты (skype, телефон) ваших сотоварищей. Узнайте, готов ли ваш сотоварищ подписать договор с заказчиком, если то потребуется и у вас нет ООО. Может ли он предоставить скидку? Скажем в размере 10-20% если заказчик железно отдаст вам проект в течении 24 часов?
Работы «за рамками» вашей общей деятельности не стоит загружать в ваше новоиспечённое портфолио. Пусть оно будем не густым на первых порах, но будет действительно вашим.
Никогда ни привлекайте посторонних людей для работы над проектами. Вы можете иметь толпу человек, набранных на фрилансе по определённым параметрам, но это должны быть именно набранные вами люди, постоянно находящиеся в вашей команде, проявляющие какую-то как минимум периодическую активность, имеющие с вами общие интересы, пусть и только денежные и соблюдающие ваш регламент.
Заведите групповые чаты, флудилку (если работаете в команде)
Если вы не сделаете этого сами – люди будут писать в другие места, ЛС, группы, обсуждать политоту, девушек, котиков, ржаку и прочее везде где можно и нельзя и никакими ограничениями вы этот вопрос не решите.
Под профильные вопросы, по заказам – заведите отдельную группу. Нарушителей удаляйте из неё, делайте предупреждения.
Чётко определите свой регламент и придерживайтесь его. Скажем, что не работаете после 6 вечера и в выходные. На часах 18:00 и пожара на мониторе нет – отключайтесь и идите заниматься другими вещами. Не зависимо во сколько вы сегодня встали, спали ли до обеда и сколько сегодня работали часов. Работа по 12-14 часов в день удалённо не даст вам больших результатов, а только принесёт проблемы со здоровьем и, как это ни странно, заказчиками. Ориентироваться стоит на результат. Забудьте про офисный регламент, он здесь не работает по всех отношениях.
Если работаете в команде – сделайте его публичным и требуйте его соблюдения. Беспощадно удаляйте людей, кто нарушает важные пункты из него, или любой пункт, смотря какой у вас регламент, скажем момент с дедлайнами, или отгрузку кода на ваш сервер раз в 3 дня и пр. Они не исправятся, а очередной проваленный проект, из-за того, что скажем человек работал почти сугубо на localhost, а потом попал в больницу на месяц (реальный пример), только усугубит ситуацию и без того натянутые отношения, а чтобы не было лишних вопросов, новичкам ставьте условие – или работаем так, или нам не по пути исходно.
Могут быть и дополнительные условия. Возьмём такой пункт. Срываешь срок? Жмёт дедлайн? Значит тебя по умолчанию могут заменить другим человеком или убрать из команды, или потребуется ввести штраф из бюджета, чтобы нормально уложиться.
Начните с одного места, затем расширяйтесь по мере необходимости. Скажем с freelansim. Затем перейдите на fl, weblancer, freelance. Как установитесь в СНГ – Upwork. Если уверены в своих силах и не особо любите «наших» – начните с Upwork.
Грамотно заполните везде профили, подгружайте новые работы в портфолио, укажите цены, контакты, пройдите тесты. Если работаете в команде – так и укажите, избежите лишних и не нужных вопросов.
Предлагайте поддержку в течении 3 месяцев после сдачи проекта, с возможностью подкрутки чего-то нового крупного за отдельную плату. Подпишитесь на партнёрскую программу с хостингом, который вам нравится и предлагайте его заказчику, если он будет нужен. Уже упомянутую ранее скидку, если видите таковое возможным.
Момент довольно очевидный – по мере роста вашей популярности будет расти и поток предложенных проектов и проектов от постоянных заказчиков. Их стоит всегда ставить в приоритет. Где-то и денег могут предложить больше, чем в любом «обычном» проекте, а в перспективе и вовсе сможете ограничиться сотрудничеством только с небольшим кругом лиц если дела пойдут хорошо.
