Smm-контент как привлечь пользователей социальных сетей

Сегодня мы подготовили статью на тему: «smm-контент как привлечь пользователей социальных сетей», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.

Работа с контентом в разных соцсетях: что, как и когда постить, чтобы привлечь клиентов

Время чтения: 13 минут Нет времени читать? Нет времени?

По данным Brand Analytics в ноябре 35 млн человек в России сделали хоть одну публикацию в интернете. Это чуть меньше, чем население Канады. Всего было опубликовано 698 млн сообщений, и 70% из них приходится на социальные сети.

Brand Analytics посчитали только «говорящих» пользователей. А сколько еще неучтенных молчунов?

Маркетологи учат нас взаимодействовать со своей целевой аудиторией там, где этой аудитории удобно. Цифры выше – лучшее доказательство того, насколько важно для бизнеса вести грамотную smm-политику.

Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, придется вести аккаунты на всех площадках сразу. Но не надо забывать, что многие люди зарегистрированы не в одной, а в нескольких соцсетях. Поэтому когда вы пытаетесь достучаться до своих покупателей, имейте в виду, что аудитория может пересекаться.

К тому же в каждой соцсети человек ведет себя по-разному: в Facebook он потребляет один контент, а в Instagram он приходит совершенно за другим.

Есть еще один подводный камень: если вы постите одно и то же, то у человека просто нет необходимости читать вас везде. Он выберет одну наиболее удобную для него площадку, а вы останетесь без человеко-единицы на всех остальных.

Поэтому идеальным вариантом будет разный контент для разных соцсетей.

Мы проанализировали наиболее популярные площадки и дадим рекомендации, где какой контент имеет большую эффективность.

В российском сегменте Facebook 1 млн активных авторов, 50 млн сообщений было опубликовано за последний месяц. Это не лучший, но довольно значимый показатель, чтобы задуматься, что же нужно пользователям этой соцсети.

По данным аналитики в сети 42% мужчин и 58% женщин.

В Facebook самая продвинутая в профессиональном плане аудитория. Пользователями часто становятся публичные деятели, предприниматели и топ-менеджеры крупных компаний. Здесь также много IT-специалистов, людей творческих профессий, дизайнеров, архитекторов, рекламщиков.

Социальное положение – выше среднего. Возрастная категория – от 25 до 50 лет.

Пользователи Facebook обладают активной жизненной позицией, интересуются бизнесом, политикой, различными сферами культуры, всегда готовы поделиться своим мнением по актуальным вопросам и нацелены на поиск деловых контактов.

Большинство пользователей предпочитают получать здесь актуальные новости. Однако требования к контенту достаточно жесткие. Вы должны быть всегда в курсе происходящего и моментально реагировать на инфоповоды.

Сама площадка поддерживает идею обмена интересным контентом. Пользователи читают, комментируют посты и делятся ими в своих профилях.

Поэтому если вам удалось написать материал, соответствующий интересам аудитории, им захотят поделиться. Тогда лайки и репосты не заставят себя ждать. А с ними на вашу страничку придут и новые подписчики.

Интересно отметить, что несмотря на всю свою серьезность, многие пользователи с удовольствием принимают участие в различных тестированиях, флеш-играх. С помощью них тоже можно набрать популярность.

На данный момент самыми популярными пользователями являются:

А в топе официальных страниц:

Если посмотреть, что же обсуждают пользователи, то на момент написания статьи в топе самых комментируемых пост Марты Кетро, где женская аудитория говорит о недопустимости дискриминации по возрасту.

На страничке Радио Свобода люди возмущены событиями в Алеппо.

А в профиле Гасана Гусейнова – пост, где просто перечислены антонимы. Народ играет и добавляет свои.

Итого: Как и ожидалось, популярны новости, посты о политике, странички люксовых торговых марок. Это еще раз подтверждает серьезность увлечений публики. Однако игры и разговоры на жизненные темы тоже актуальны.

Поэтому используйте острый, вызывающий на дискуссию контент, чтобы было желание поделиться с друзьями и высказать свою точку зрения.

ВКонтакте 13 млн человек, за ноябрь они опубликовали 300 млн сообщений. Это самая популярная соцсеть из представленной тройки.

Среди зарегистрированных пользователей 43% мужчин и 57% женщин.

Аудитория – школьники, студенты, молодые специалисты, фрилансеры. Возраст авторов от 13 до 34 лет.

Молодежь здесь общается, делится музыкой, фотографиями, подписывается на группы разных тематик, просматривает новости сообществ и делится ссылками с других ресурсов.

За ВКонтакте окончательно закрепился имидж сети для легких развлечений и общения с друзьями.

Администрация площадки делает все, чтобы пользователь проводил здесь все свое время и не выходил в большой интернет. Для этого постоянно разрабатываются профильные приложения. Недавно запущен сервис для онлайн-видеотрансляций, для интернет-магазинов есть витрина товаров, с помощью Вконтакте можно даже оплатить покупку.

Вконтакте сложилась определенная модель поведения: здесь сами пользователи крайне редко создают контент. За них это делают различные сообщества и паблики. Они выкладывают тонны постов на всевозможные тематики – юмор, красота, мода, здоровье, интересные факты, подборки фильмов, книг, онлайн-игры.

Пользователи подписаны на огромное количество сообществ, и именно их постами они делятся на своей страничке.

Здесь легко быть «активным пользователем» — просто нажал кнопку «Рассказать друзьям» и все. Свое экспертное мнение отстаивать не требуется.

ВКонтакте наиболее популярными авторами являются видео-блогеры. Их странички пользуются спросом у школьников и студентов.

Больше всего подписчиков на данный момент у:

Среди самых обсуждаемых публикаций на дату написания статьи: опрос в группе ДОБАВЬ В ДРУЗЬЯ, где пользователи кликают на количество друзей, которых бы они хотели иметь. На страничке Марьяны Ро – игра в слова среди читателей, и розыгрыш приза в онлайн стрелялке Warface.

Итого: В отличие от Facebook здесь не принято высказывать свое мнение и делать острый контент. Молодежь озабочена доказательством собственной социальной успешности, развлекается, играет, а поэтому, чтобы увеличить вовлеченность, используйте простейшие опросы, викторины, вирусный контент, которым захотят поделиться.

В Instagram 4,6 млн активных авторов, за ноябрь ими было опубликовано 78 млн сообщений. Соцсеть является одной из самых динамично развивающихся. Взять хотя бы количество обновлений, которое было проведено за последний год. Facebook просто так площадки не покупает.

Основная масса пользователей Instagram – женщины. Их здесь 79%, а мужчин – 21%.

Официальные данные о возрасте авторов отсутствуют, мы можем только приблизительно рассчитать, что в среднем большинству из них от 16 до 34 лет.

Они ведут весьма активный образ жизни, придерживаются здорового питания, нацелены на равное развитие в семье и карьере.

Instagram занимает второе место по количеству пользователей, создающих контент. В наше время довольно легко сделать фото, наложить фильтр, выложить его в сеть и ждать социальных поглаживаний – лайков.

Поэтому пользователи любят фиксировать будни в своем аккаунте, куда заходят, несколько раз в день.

Аудитория в соцсети, в основном, женская, а значит, и интересы соответствующие – мода, новости о знаменитостях, дети. В Instagram есть аккаунты у многих звезд, за жизнью которых пользовательницы с удовольствием следят.

Instagram – это, прежде всего, история про фото, это история о красивой картинке. Пользователи приходят поделиться своими фотографиями и вдохновиться чужими.
Однако все большие обороты набирает видео: запущены лайф-трансляции, добавлены Stories и исчезающие видео-сообщения, длина ролика увеличена до минуты – все это говорит о видео как о тренде 2017 года.

Пользователи не только смотрят, но и читают тексты, а также активно комментируют посты. Об этом говорят последние обновления – лайки комментариев, модерация их.

Темы, которые волнуют аудиторию – здоровье, материнство, рукоделие, красота, шоу-бизнес.

На данный момент самые популярные аккаунты у:

Больше всего комментариев на дату написания статьи собрали: пост ТНТ с голосованием «Выбери победителя Битвы экстрасенсов», тест-загадка от Видео Прикол и опрос LOOKBOOK Fashion «Что надеть?» с вариативным выбором.

Итого: Женская аудитория в сети любит то же, что и в обычной жизни: посмотреть на красивые картинки, почитать про других, выразить свое мнение.

Значит, нужен контент, который даст возможность высказаться пользователям. Однако стоит использовать не острополитические темы, как в Facebook, а поднимать повседневные вопросы – про красоту, моду, здоровый образ жизни, детей, личную успешность, творчество.

Споры об эффективном времени для постинга ведутся постоянно. Если еще недавно кто-то мог с уверенностью сказать, что внимание аудитории можно привлечь в строго определенные часы, то сейчас во всех трех сетях введены «умные ленты», которые формируют контент каждая по своему алгоритму. Теперь даже если вы разместили пост в «правильное» время, его могут не увидеть из-за низкого ER.

Но, так или иначе, чтобы было кому лайкать ваши посты, аудитория должна быть на связи.

С помощью сервиса Popsters мы проанализировали топовые страницы в каждой соцсети. На графике представлена эффективность публикаций в зависимости от времени суток и дней недели за последний месяц. Все расчеты сделаны -1 час по Москве

Итого: Самые активные дни – воскресенье и понедельник.

Это можно объяснить тем, что в пятницу-субботу люди активно проводили время, а в воскресенье – пассивный отдых перед работой.

Понедельник – день прокрастинации, когда тяжело сразу включиться в рабочий процесс.

Здесь мы привязываемся к рабочим дням, потому что, как вы помните, аудитория профессиональная.

Время – пик с 9-00 до 13-00 по Москве, в остальное время – относительно ровное распределение. Пики случаются во время дороги на работу и первых рабочих часов прокрастинации.

Итого: В течение недели активность распределяется относительно ровно по дням. Увеличение в понедельник, но незначительное.

По времени – ровное распределение с 8 утра до 24-00 по Москве.

Объясняется это тем, что аудитория молодая, все время с гаджетами, постоянно листает ленту.

Итого: У источников провалы чаще всего в среду и четверг, а пики в разное время.

По времени – относительно ровно с 9 утра до 24-00 по Москве.

Чтобы выяснить в какое время активна ваша аудитория, воспользуйтесь сервисами аналитики. Например, бесплатно подключите бизнесс-аккаунт, который дает эту возможность.

Ваш контент – это уникальная возможность постоянно напоминать о своем существовании клиентам. Поэтому создавать активность на своей странице в соцсетях нужно каждый день.

Сами посчитайте: минимум три соцсети, не меньше раза в день нужно что-то писать… Это гигантский объем времени, который нужно потратить, если публиковать все по-старинке вручную.

Поэтому стоит использовать сервисы отложенного постинга. Например, SMMplanner. С его помощью можно выкладывать посты во все популярные соцсети – Facebook, Вконтакте, Instagram, а также Twitter и Одноклассники.

Вам достаточно один раз в месяц подобрать контент, сформировать график постов и запланировать публикации в SMMplanner, чтобы больше к этому не возвращаться.

У сервиса помимо основного функционала, есть ряд приятных бонусов. С помощью него можно:

• одновременно публиковать посты в несколько соцсетей;
• есть разбивка по проектам – можно добавить нужные сети в каждый свой проект;
• не только опубликовать, но и удалить пост в определенное время;
• отредактировать изображения с помощью 28 фильтров;
• есть счетчик хештегов для Instagram;
• ежемесячные бонусные посты;
• можно автоматически добавлять ваш логотип на фото (вотермарка), а также менять его положение и размер;
• есть удобное добавление текста на изображение и работа с его фоном;
• программа сама подгонит размер фотографии под требуемый размер соцсети.

А самое важное – удобные видеоинструкции по работе и дружелюбная техподдержка, которая всегда на связи. Туда не страшно написать, ведь ребята прекрасно понимают, что сервисом пользуются не только профессионалы.

Проект изначально создавался, чтобы облегчить работу smm-специалистов и администраторов, которые ведут несколько пабликов.

Сейчас вокруг этого сервиса сформировалось целое сообщество профессионалов. Вы можете присоединиться к нему и всегда быть в курсе новостей из мира маркетинга.

На основе анализа данных мы приготовили для вас майнд-карту с контентом и удачным временем постинга для каждой соцсети. Надеемся, теперь вам будет проще сформировать ваш контент-план.

SMM-контент: как привлечь пользователей социальных сетей

Чтобы сделать страницу в социальной сети эффективной и работающей, предпринимателю нужно знать:

• какова роль контента в продвижении бизнеса;
• как привлечь внимание пользователей;
• как оценить качество контента.

SMM-контент: как привлечь пользователей социальных сетей

Вовлекающий контент – тот, который приглашает подписчика к диалогу. Качественные публикации помогают увеличивать охват сообщества и, как следствие, наращивать продажи. Чтобы пригласить к диалогу, контент должен:

• интриговать;
• обманывать;
• заигрывать;
• завлекать интересными и полезными материалами.

От хорошего привлекательного контента подписчик получает удовольствие, как от беседы с интересным человеком, а компания получает огромный охват, обратную связь и идеи для следующих публикаций.

Если предприниматель не понимает, чем можно привлечь пользователей, ему следует проанализировать целевую аудиторию, выявить интересы и в конце концов прибегнуть к мониторингу конкурентов. Таким образом, он сумеет составить список полезных и интересных тем, который пользователь обязательно прокомментирует или сделает репост на свою страницу.

Помимо рекламных и полезных текстов, предпринимателю следует публиковать записи вопросительного характера, свое собственное мнение или же просить помощь у пользователей в решении какой-либо задачи, спрашивать их о том, как поступить в той или иной ситуации, или уточнять, что они думают по поводу чего-либо. Как правило, люди охотно отзываются на подобные призывы.

Опросы также пользуются популярностью среди пользователей социальных сетей. Они же помогут предпринимателю понять, что интересно подписчикам. Также он может предложить подписчикам обсудить острые темы, например, политику, государственные проблемы, отношения и ролики рекламного характера. Игры тоже придутся по нраву пользователям, главное, чтобы они были интересными, а еще лучше – с возможным выигрышем.

Не стоит забывать и о перспективном Instagram. Эта социальная платформа набирает обороты с каждым годом за счет визуального контента, ведь, действительно, фотоснимки воспринимаются пользователями значительно быстрее и лучше, нежели тексты. Кроме того, в Instagram пользователи активнее взаимодействуют друг с другом и компаниями.

В первую очередь предпринимателю необходимо оптимизировать профиль в Instagram, установить на фото профиля логотип компании или снимок товара (услуги), использовать в качестве ника название компании. Из Instagram получится отличный магазин, где предприниматель сможет разместить фотоснимки товаров и услуг. Желательно, чтобы фотоснимки были профессиональными, они быстрее привлекут потенциальных клиентов.

При подготовке контента важно учитывать особенность поведения аудитории в социальных сетях. Большинство людей быстро пролистывают ленту, соответственно, у предпринимателя есть доли секунды, чтобы привлечь внимание пользователя.

Основные правила, которые помогут сделать публикации более эффективными:

• короткий заголовок;
• размещение сути предложения в первой строке;
• описание преимуществ товара или услуги;
• постановка проблемы, а после – ее решение;
• создание интриги;
• прямое обращение к пользователям;
• призыв к действию;
• провоцирование пользователей;
• изображение, привлекающее внимание;
• размер до 1000 знаков;
• текст, разбитый на абзацы с подзаголовками;
• наличие контактной информации.

Разработайте контент-план для каждой группы. Он должен включать в себя тематику публикаций, периодичность и время выхода, количество рекламных материалов на несколько дней или недель вперед. Вести контент-план можно в «Google Документы», отдельной тестовой группе или специальных программах.

Следует распределять все публикуемые записи по рубрикам, это удобно и для пользователей, и для предпринимателя. Рубрикатор позволяет не просто создать тематику публикаций, но и продумать способы подачи рекламной информации. Чем лучше проработан контент, тем выше отдача от группы в целом.

Администраторы групп в социальных сетях видят раздел со статистикой вступивших и покинувших группу пользователей. Если количество новых подписчиков неизменно растет, то вы все делаете правильно, или наоборот.

Не менее важный показатель эффективности – активность пользователей группы, то есть число репостов и комментариев. Чем выше эти показатели, тем больше вероятность, что публикации интересны целевой аудитории.

Однако главным критерием оценки качества можно считать количество совершенных действий подписчиками (переходы на официальный сайт, прямые звонки и заказы).

SMM-советы: простые способы привлечения новых клиентов с помощью социальных сетей

Вы спросите: как связаны бизнес и социальные сети? Приведем всего несколько фактов

• 1 место в мире по количеству времени, проведенному в социальных сетях, занимают наши сограждане.

• Женщины – самый быстрорастущий сегмент пользователей социальных сетей (возьмите на заметку те, чьими потенциальными клиентами является именно женская половина населения страны)

• Более 50% компаний во всем мире использует социальные сети для раскручивания бренда.

А теперь поговорим о вас. В то время как вы по привычке обращаетесь в газету, чтобы подать объявление о своих услугах, ваш потенциальный клиент ищет информацию в том месте, где он привык проводить большую часть своего времени – в социальной сети.

Продвижение в социальной сети, или SMM (от англ. social media marketing ) – новый и востребованный метод интернет-маркетинга. С помощью SMM вы получаете возможность работать на площадке, где находится ваша целевая аудитория, и воздействовать на нее по сути бесплатно.

Методы продвижения в социальных сетях отличает открытость – уже немодны накручивания лайков и боты в подписчиках. Нам интересны живые люди, которым действительно нравится читать наши посты и которые могут превратиться из подписчиков в клиентов.

Советы по SMM-продвижению: 7 этапов развития.

Этап 1. Оцените свою подготовку. Подумайте и решите, нужно ли это вам, и хорошо ли вы подготовлены к работе с соцмедиа.

Этап 2. Определите задачи. К чему вы стремитесь, занявшись SMM? Что важно для вас – рост посещаемости сайта, увеличение продаж, информационная поддержка клиентов или управление репутацией?

Этап 3. Разработайте стратегию. Какой контент вы будете публиковать? Кому он будет адресован и какие задачи должен решать?

Этап 4. Продумайте свою работу. Как вы будете подавать контент, в каком виде и как часто?

Этап 5. Общение с клиентами. Как вы будете поддерживать связь с подписчиками? Как вы будете привлекать новых подписчиков? Будете ли вы благодарить и поощрять активных участников?

Этап 6. Наймите SMM-специалиста. Справитесь ли вы сами с такой серьезной работой? Найдете ли вы время на написание текстов и подбор контента? Подумайте и решите, что для вас выгодней – работать в одиночку или же довериться профессионалам.

Этап 7, самый важный. Настройтесь на работу. Не ждите мгновенного эффекта. Не опускайте руки, если не увидели явного результата в первый месяц – это не повод отказаться от продвижения в соцсетях и новых клиентов.

Мы постарались рассказать о первых шагах, которые вам нужно сделать, чтобы начать SMM-кампанию. Как поступить с этой информацией – решать, конечно же, вам, но напоследок дадим вам несколько советов.

• Не делайте из вашей группы рекламную страницу. Никому не интересны шаблонные слоганы и призывы покупать. Создайте страницу, на которую людям будет интересно заходить снова и снова – и вы получите внимание и уважение аудитории.

• Управляйте репутацией вашего бизнеса. Общайтесь с участниками группы – проводите опросы, отвечайте на комментарии, дарите подарки самым активным – всё это привлечет к вам внимание и подписчиков, которые потом станут вашими благодарными клиентами.

• Работайте с профессионалами. Не зная, что делать и с чего начать, обратитесь за консультацией к специалистам– они подскажут вам, с чего начать и как развиться.

Желаем вам удачи в освоении социальных сетей. Будьте успешны и достигайте новых высот!

SMM-продвижение в социальных сетях — что это такое и как работает

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое SMM;
• Какие существуют инструменты;
• Как реализовать SMM маркетинг.

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

Вспомним основные функции рекламы:

То есть реклама в интернете и социальные сети несут одну функцию – развлечение, которая привлекает всех без исключения людей, больше остальных. Задача рекламщика грамотно нарастить остальные три функции, чтобы перевести подписчика в ряды покупателей.

SMM (Social Media Marketing) – инструмент интернет-маркетинга по привлечению потребителей через социальные сети.

Сразу хотелось бы оговориться, что в случае с серьезным бизнесом SMM – инструмент привлечения трафика на ваш сайт, а вот для частных предпринимателей социальные сети могут стать единственным средством коммуникации с клиентом.

SMM позволяет компании построить более тесные взаимоотношения с клиентом, завоевать их доверие, поэтому важно не только привлекать пользователей из социальных сетей на ваш сайт или в магазин, но и совершать обратное действие – переводить покупателей в социальные сети.

Суть СММ продвижения в присутствии компании в социальных сетях, в её участии в жизни пользователей. Ведь социальные сети дают возможность общаться с потребителями в неформальной обстановке на разнообразные темы. Все, что для этого необходимо – создать интересный для пользователей контент на тему вашего продукта (компании).

• Низкая стоимость;
• Большой охват;
• Отсутствие навязчивости;
• Вирусный эффект.

• Низкая ориентация на продажи;
• Излишняя открытость в случае с негативными ситуациями может сыграть злую шутку;
• Сложность осуществления контроля;
• Необходимость постоянной работы с социальной сетью.

• Привлечение дополнительного трафика на сайт, а также новых потребителей в магазины;
• Завоевание лояльности клиентов, ведь вы теперь «дружите» в социальной сети;
• Повышение узнаваемости бренда и компании;
• Улучшение имиджа компании в глазах потребителей. Вы всегда готовы поддержать потребителя и ответить на его вопросы, открыто на страничке в социальной сети;
• Продажи. Да, в социальной сети можно продавать, главное найти правильный подход к SMM.

Этапы процесса внедрения SMM маркетинга в социальных сетях

Социальные сети дают нам доступ к миллионам пользователей. Самое важное – выделить наших клиентов среди всей этой массы и направить все усилия на них. Помните, что наш контент должен быть ориентирован на целевую аудиторию продукта или компании, иначе вы не добьетесь конверсии подписчиков в покупателей.

Второй, не менее важный момент, это привлечение уже состоявшихся клиентов в социальные сети. Это важно для формирования долгосрочного сотрудничества. Для этого необходимо провести работы по оптимизации вашего сайта.

SMO продвижение – процесс оптимизации наполнения сайта. В этом случае речь идет вовсе не о SEO оптимизации (хотя она лишней никогда не будет), а об информационной оптимизации – наполнении сайта интересной для вашей целевой аудитории информацией.

Позже эту информацию вы можете продублировать в социальную сеть.

На этом подготовительные работы завершаются, и мы можем приступить к процессу SMM продвижения в социальных сетях.

Весь процесс мы разбили на несколько этапов:

Многие совершают непростительную ошибку в самом начале пути работы с СММ продвижением в социальных сетях, выбирая в качестве цели получение определенного количества подписчиков.

Помните, ваша цель – продать товар, а не развлекать пользователей в социальных сетях. Цель должна быть выражена в конкретном цифровом выражении. Цели продвижения в социальных сетях подразделяют на экономические и коммуникативные, их примеры приведены в небольшой таблице.

Коммуникативные цели

Повышение продаж на 10%

Информирование 10% целевой аудитории

Снижение затрат на продвижение на 5%

Получение обратной связи от 20% настоящих клиентов

Завоевание доли рынка в 25%

Перевод 5% клиентов в категорию лояльных

Эти цели должны быть ограничены во времени и ресурсах.

На этом этапе ключевое значение имеет наша целевая аудитория. Например, люди старшего возраста пользуются в основном социальными сетями «Вконтакте» и Facebook. Молодежь предпочитает «Инстаграм» и YouTube. Вы обязательно должны учитывать эти особенности.

Кроме того, каждая социальная сеть имеет свои особенности, которые влияют на скорость распространения информации о вашей компании. Такие особенности и описание пользователей представлены в таблице.

Аудитория

Особенности

«Вконтакте»

Гендерный состав: 57% – мужчины, 43% – женщины

Наиболее популярная в России, дает возможность размещать контент любого формата

Facebook

Позволяет выйти на международный рынок, низкая стоимость таргетинговой рекламы

Одноклассники

Аудитория дублируется аудиторией «Вконтакте», ставя «класс», пользователь делится записью с друзьями, что увеличивает вирусность

Instagram

Гендерный состав: 67% – женщины, 33% – мужчины

Отлично повышает узнаваемость бренда, позволяет продемонстрировать как физические товары, так и услуги

YouTube

Подходит для продвижения товара или бренда, единственная социальная сеть, которая подходит для B2B рынка

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Инструменты продвижения в социальной сети бывают трех типов в зависимости от их «легальности»: белые, серые и черные. Разберем каждый из них более подробно.

Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.

Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:

• Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).

Особенностью таргетинговой рекламы является отсутствие необходимости заводить страницу или группу компании, ведь ссылка таргетинговой рекламы выведет пользователей сразу на ваш сайт.

• Реклама в других сообществах и страницах социальной сети. Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
• Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
• SEO—оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
• Общение с пользователями. Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.

К ним относятся:

• Накрутка подписчиков. Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
• Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
• Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.

Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.

Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.

Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:

• Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
• Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
• Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
• Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
• Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.