Когда реклама на сайте признается публичной офертой

Сегодня мы подготовили статью на тему: «когда реклама на сайте признается публичной офертой», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.

“Публичной офертой не является” – что значит выражение?

«Информация не является публичной офертой!» – часто мы слышим эту фразу в рекламах по радио и видим ее по телевизору. Первое, что приходит в голову многим, – где-то скрываются «подводные камни» или нас обманывают и что-то не договаривают. На самом деле такие мысли не далеки от истины. В статье мы ответим на вопрос о том, что значит «не является публичной офертой». А также расскажем о том, для каких целей нужна эта фраза в рекламных сообщениях и что будет, если ее не использовать.

Итак, мы увидели или услышали фразу «не является публичной офертой». Что это значит? Для начала необходимо разобрать само понятие.

Оферта – предложение одной из сторон совершить покупку другой стороне. Так трактует данное понятие российское законодательство. Другими словами, оферта – предложение продавца (оферента) покупателю (акцептанту).

Акцептантом не обязательно может являться один человек. Под этим понятием Гражданский кодекс подразумевает и неограниченный круг лиц. Именно последнее обстоятельство и дает такое понятие, как публичная оферта. Разберем его подробнее.

Предложение при каких условиях не является публичной офертой? Ответить на этот вопрос можно из определения.

Публичная оферта – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все условия договора розничной купли-продажи.

Например, вы увидели каталог с косметикой. В нем содержится вся информация о товаре: цена, характеристики, состав. Вы откликнулись на предложение, но вам пришел ответ от производителя: «приносим свои извинения, но данное предложение не является публичной офертой». Далее вы узнаете, что производитель тестирует на рынке цену на новую продукцию, и он понял, что первоначально заявленная цена ниже той, по которой он мог бы ее продавать.

В этом примере ему не поможет фраза «предложения не являются публичной офертой». Ст. 494 Гражданского кодекса обязывает продавца на совершение сделки с любым желающим. В этом случае можно смело обращаться в Роспотребнадзор и суд за компенсацией морального вреда.

Однако стоит заметить, что если продавец ссылается на ограниченность товара, то в этом случае обращаться в контролирующие органы и суд бесполезно. Продавец не понесет никакой ответственности в том случае, если на складах элементарно закончился товар. Поэтому вам может прийти ответ с извинениями о том, что данной продукции из каталога просто нет, несмотря даже на то, что никто вам ее продавать и не собирался. Доказать обратное будет крайне сложно.

Иногда является незаконным пояснение «не является публичной офертой». Статья 437 ч. 1 Гражданского кодекса даёт нам четкие параметры оферты:

• наличие в информации всех существенных условий соглашения;
• явное желание рекламодателя подписать договор со всеми на обозначенных условиях;
• неограниченность круга лиц.

Например, если в рекламе будет объявление: «дарим второй такой же холодильник любому, кто купит первый», то в этом случае информацию можно классифицировать именно как публичную оферту, а не как объявление информационного характера, даже несмотря на то, что где-нибудь и будет предупреждающая надпись об обратном.

Почти все люди ходят в обычные магазины за покупками. Товары на прилавках магазина – яркий пример публичной оферты, несмотря даже на то, что на них нет ценников. Однако у этого правила есть одно очень существенное исключение: если продавец самостоятельно определил, что товар не подлежит продаже, то купить его будет нельзя.

Есть одна больная тема во многих торговых центрах – несоответствие реальной цены и задекларированной. Иными словами, вы берете товар за 50 рублей, а на кассе вам говорят о том, что произошла утром переоценка, и сотрудники не успели поменять ценники. Теперь этот товар стоит уже 60 рублей. Данная ситуация сплошь и рядом случается на каждом шагу. Иногда подобные разногласия между продавцом и покупателем решаются миром, но бывают и конфликты на этой почве. Часто ситуацию усугубляют и сами кассиры, заявляя, что цены публичной офертой не являются. На самом деле это не так: цены, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, являются задокументированным предложением. Если продавец выставил условие продажи товара – цену, то он просто обязан продать его по этому условию (цене).

Многие граждане не могут отличить обычную рекламу от публичной оферты. Это разные вещи. И не всегда фраза «публичной офертой не является предложение» является законной и обоснованной. Также отсутствие подобной фразы вовсе не означает обратное. Разберем это подробнее.

Реклама – информационное предложение – это информация ознакомительного характера с целью донести до массового пользователя преимущественные характеристики. В них может отсутствовать надпись «публичной офертой не является». Однако это не будет значить то, что продавец обязан выполнить всё, что обещал. Как правило, рекламодатели часто перестраховываются, так как судебная практика показывает, что суды часто наказывают нечестных.

Приведем пример. В рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Многие уже научились блокировать такую информацию на подсознательном уровне. Здесь ключевое слово «До». Оно значит то, что до 90% – это и 1%, и 89%. Даже если в магазине будет лежать одна жевательная резинка с дисконтом в 90% – именно так в основном и делают маркетологи, то продавец уже имеет право написать подобное объявление на всех витринах.

Разберем другой пример, связанный с ценой. Торговые точки могут написать примерно следующее объявление на уличных плакатах: «Только три дня! Капуста по 6 рублей за килограмм». Такая цена служит предложением посетить магазин и попробовать приобрести овощ по декларируемой цене. Однако на практике магазин привозит всего несколько килограммов товара определенного сорта, и он, как правило, разбирается в течение одного часа. Вся остальная капуста другого сорта лежит по вполне рыночным ценам. И прибывшим покупателем ничего не остается делать, как только приобретать товар по существующей цене, заодно покупая что-нибудь еще и параллельно ругая магазин нехорошими словами за ложные обещания.

Нет тематического видео для этой статьи.

Информация, включая цены в интернет-магазине, публичной офертой не является. Это связано с тем, что на сайтах не указываются конкретные условия, например срок передачи товара, условия доставки и др.

Интернет-магазин – это не обычный магазин, в который покупатель может зайти, взять товар, рассчитаться за него и уйти. Продажа в нем предполагает целый ряд действий: принятие заказа, подготовку, оплату, отправку, получение. Поэтому цена в интернет-магазинах, как и любая другая информация на нем, не является публичной офертой. Она может зависеть от условий транспортной компании, от индивидуальной скидки, от способа оплаты и др.

Какое действие в интернет-магазине будет считаться офертой?

Несмотря на то что цена на витрине интернет-магазина не является публичной офертой, это не значит, что покупатели не имеют никаких прав. После того как посетители сайта выбирают какой-либо товар в корзину, появляется ссылка на оформление заказа. Именно здесь, как правило, и указана вся конечная стоимость покупки, а также дополнительные условия: расчет, время доставки, гарантии, способы возврата и т. д. Нажимая на кнопку «оформить заказ» в интернет-магазине, обе стороны и подписывают соглашение, которое и будет трактоваться как оферта. Далее одна сторона должна оплатить заказ, а вторая – выполнить условия по его транспортировке.

Что может означать указание «не является публичной офертой»?

Итак, мы осветили понятие публичной оферты. Привели примеры с пояснениями. Теперь разберем на практике. Допустим, мы увидели надпись «не является публичной офертой». Что это значит для потребителей? На практике это может означать следующее:

1. Существует вероятность, что потребитель не сможет совершить покупку на тех условиях, которые были заявлены. Нужно понимать, что реклама – это всего лишь информация, которая только побуждает людей посетить торговую точку рекламодателя. Никакого обязательства по заключению договора для последнего она не несет.
2. Условия, как правило, рассчитаны на ограниченный круг лиц. Обычно это написано мелким шрифтом, который никто не читает. Например, если в рекламе сказано примерно следующая информация: «одобрим кредит под 13.9% годовых», то обязательно внизу можно прочитать целый список условий. Это и первоначальный взнос, и максимальный срок кредитования, и минимальный доход заемщика и др.

Оферта – это договор. Согласившись на него, каждая из сторон становится участником сделки. При его несоблюдении нарушается закон о публичной оферте. Ответчик может понести ответственность согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации. Для покупателей это нарушение обычно приводит к разрыву сделки, и этим все заканчивается. А вот для продавца нарушение публичной оферты может привести к значительным штрафам со стороны контролирующих органов, а также к компенсациям морального вреда и иного негативного ущерба, который возможен при ее несоблюдении. Поэтому мы советуем начинающим владельцам интернет-магазинов очень внимательно относится к взятым на себя обязанностям и соблюдать все условия публичной оферты.

Подробный разбор вопросов Анкеты A2 для прохождения ПКО Самрук Казына

• Персональное решение юридических вопросов бизнеса по всем областям права
• Доступ к базе актуальных документов
• Быстрая подготовка документов через онлайн конструктор на сайте

Узнайте, как это будет полезно именно Вам?
Закажите подробную консультацию! Заказать

Когда реклама на сайте в сети Интернет является публичной офертой

С другой стороны заключение договоров путем размещения публичной оферты на сайте стало уже привычным. Но и здесь возникают вопросы: вправе ли суд признать договор незаключенным на том основании, что размещенная на сайте информация не имела признака публичной оферты.

Соответственно, здесь главный вопрос: является ли реклама на сайте в сети Интернет публичной офертой? Если да, то в каких случаях? Какие последствия влечет размещение публичной оферты на сайте?

Под публичной офертой понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 5 ст. 395 ГК РК).

В свою очередь закреплено общее правило, что предложения, в том числе реклама, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в самом предложении (п. 4 ст. 395 ГК РК).

Как видим, важно разграничить понятие «публичная оферта» и «приглашение делать оферты». С точки зрения последствий разница между этими понятиями заключается в следующем:

• если это предложение – публичная оферта, то при получении согласия заключить договор (акцепт) договор автоматически считается заключенным. И в судебном порядке можно потребовать исполнения договора;
• если на предложение делать оферты получена такая оферта, то разместивший предложение делать оферты может выбирать: акцептовать ее или нет, то есть заключать договор или нет.

Важно понимать, что если на сайте размещена публичная оферта с целью заключить договор с любым, кто отзовется, то в случае возникновения каких-либо проблем с исполнением договора из-за нехватки товара, например, такие обстоятельства не будут основанием для освобождения от обязательств по заключенному договору.

Рекомендуется, как правило, во избежание такого риска, включить в условия публичной оферты право на односторонний отказ от заключенного в таком порядке договора, которое вытекает из того, что нет прямого запрета в общем правиле о публичной оферте в законе.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается, соответственно, расторгнутым или измененным.

Если на сайте размещается оговорка, что предложение не является публичной офертой

Такая оговорка позволяет избежать негативных последствий. Но рекомендуется помимо простой оговорки «предложение не является публичной офертой», указать, что компания, разместившая информацию, не имеет намерения заключить договор на предложенных условиях со всеми, кто отзовется, а намерена обсуждать условия сотрудничества с любым кто обратиться с предложением заключить договор.

Если на сайте размещена оговорка, что предложение является публичной офертой

Это обычно является обоснованным и продуманным решением и организация хочет упростить порядок заключения договоров с контрагентами и действительно готова заключить договор с любым обратившимся к ней лицом.

Если на сайте указаны существенные условия договора, но нет оговорки о том, является ли эта информация офертой

Если в информации нет прямой оговорки «данное предложение не является публичной офертой», все зависит от содержания такой информации.

С одной стороны, по общему правилу предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашения делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Это же можно сказать про общую информацию о товаре (услуге), размещенную на сайте.

С другой стороны, если на сайте указаны все существенные условия договора, приведен образец такого договора, в случае спора суд может расценить эту информацию именно как публичную оферту, поскольку усмотрит в ней «волю заключить договор на указанных в предложении существенных условиях».

Таким образом, ответ на вопрос является ли реклама на сайте в сети Интернет публичной офертой, зависит от следующих обстоятельств:

• указано ли в самой размещенной информации, что она является публичной офертой;
• какие конкретно сведения содержатся в такой информации (есть ли существенные условия).

Уважаемые пользователи! Информация в статье соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке “руку и сердце” и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. (Ст. 435 ГК РФ)

«А что же тогда такое публичная оферта?» – спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно ст. 437 ГК РФ публичная оферта – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:

Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;

В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Приведем пример. Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой. Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки. То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует). Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (Ст. 441 ГК РФ). И так до безоговорочного принятия условия какой-либо стороной, которая будет выступать в роли акцептанта. В некоторых случаях, предусмотренных российским законодательством заключение договора является обязательным.

Итак, подведем итоги. Публичная оферта не так проста, как кажется на первый взгляд. Существует очень много юридических тонкостей, связанных с этим понятием. Чтобы понять, является ли предложение публичной офертой или нет нужно вспомнить о тех двух главных ее признаках, что были описаны в данной статье. Многие предприниматели специально пишут, что предложение не является публичной офертой, тогда сомнений возникать не должно. Во всех же остальных случаях нужно внимательно посмотреть на предложение и задать себе вопрос «а что именно хотел донести до меня продавец? Действительно и он хочет со мной заключить сделку? Тогда на каких условиях? Если ли они здесь?» Если ваш ответ отрицательный, то, скорее всего, перед вами просто реклама со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями.

Понятие «публичная оферта» законодатель раскрыл в ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Это предложение, содержащее все существенные условия договора, в котором усматривается воля лица, делающего такое предложение, заключить его со всеми, кто отзовется. Указанное предложение может поступить и в устной, и в письменной форме.

На практике публичная оферта — это предложение купить товар либо услугу, адресованное любому клиенту.

Анализируя данное в законе понятие, можно выделить основные требования к оферте, посредством которых она становится публичной:

• отвечать всем признакам оферты, изложенным в ст. 435 ГК РФ;
• содержать все существенные условия будущего договора;
• быть адресованной любому, кто отзовется, но при этом ответить в конкретный момент времени может только 1 лицо.

Если вышеуказанные признаки обнаруживаются в рекламе, она также признается публичной офертой. Так, суд признал размещенную на сайте одного из магазинов информацию о продаже определенных товаров со скидкой по акции публичной офертой и потому обязал продавца продать товары именно по цене, указанной на сайте (решение Советского районного суда г. Самары от 29.09.2016 по делу № 2-4474/2016

ВАЖНО! Согласно ст. 11 закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (далее — закон «О рекламе») срок для акцептования рекламы, признанной офертой, по умолчанию составляет 2 месяца (в самой рекламе может быть установлен иной срок).

В то же время если в рекламном предложении указываются, например, только группы товаров со скидкой, а не их конкретный перечень или отсутствуют иные обязательные признаки, это является всего лишь информацией, побуждающей к покупке, то есть предложением делать оферты в рамках ч. 1 ст. 437 ГК РФ (апелляционное определение Архангельского областного суда от 24.10.2016 № 33-6164/2016 по делу № 33-6164/2016).

Таким образом, любое предложение в адрес неопределенного круга лиц признается публичной офертой, если имеет установленные законом признаки.

По общему правилу ст. 435 ГК РФ адресатами оферты являются одно или несколько конкретных лиц. Соответственно, предложение неопределенному кругу лиц — это не сама оферта, а только приглашение делать оферты. Публичная оферта является исключением из указанного правила. Адресованность неопределенному кругу лиц, напротив, ей свойственна.

Она встречается в таких правоотношениях, как:

• розничная купля-продажа (ст. 492 ГК РФ);
• публичные торги (п. 2 ст. 22 закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ);
• дистанционная продажа товаров (п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

Публичная оферта может быть распространена и на ограниченный неким признаком круг лиц. Пример — правило, изложенное в п. 1 ст. 84.2 закона «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ.

Каким образом акцептуется официальная оферта: что означает акцепт

Чтобы соглашение по публичной оферте считалось состоявшимся, должен поступить безоговорочный акцепт о согласии заключить договор. При этом если вторая сторона (покупатель) не согласна с какими-либо условиями предложения, изменить их она не вправе. Все, на что она способна, — это отказаться от данного предложения и, соответственно, заключения договора.

В практической деятельности контрагенты, направляющие предложения, которые по своим признакам расцениваются как публичная оферта, часто предлагают откликнувшимся лицам совершить определенные конклюдентные действия, приравниваемые к акцепту (например, оплатить товар). В то же время распространен и такой вариант, как подписание второй стороной предложенного в свободном доступе документа оферента.

Публичная оферта — неотъемлемая часть только продающих сайтов или страниц, поэтому на них отдельно размещается договор публичной оферты. Он избавляет интернет-продавца от необходимости заключать письменный договор с каждым покупателем, но и не лишает его этого права в случае необходимости.

Текст предложения, чтобы оно стало считаться публичной офертой, должен содержать все существенные условия того вида договора, о котором идет речь на сайте (купли-продажи, оказания услуг перевозки и т. п.). Кроме того, в нем обязательно указывается, какие акцептные действия должен совершить покупатель, чтобы сделка считалась оконченной (например, оплатить заказ). После размещения на сайте договора публичной оферты предлагающая сторона связана обязательством предоставить обещанные товары/услуги всем запросившим их лицам.

Квалификация предложения как оферты характеризуется следующими особенностями:

• само по себе просто размещение на сайте договорного образца не является публичной офертой, если в этом действии не усматривается воля разместившей его организации на заключение договора с любым обратившимся (постановление ФАС Поволжского округа от 23.06.2008 по делу № А55-15459/07);
• если размещенное на сайте предложение формально содержит все условия, чтобы быть признанным публичной офертой, его автор вправе прямо указать, что оно не является таковым (апелляционное определение Ярославского областного суда от 16.09.2014 по делу № 33-5367);
• предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, рассматривается только как предложение делать оферты, а не сама публичная оферта, если иное не указано в предложении (апелляционное определение Новосибирского областного суда от 17.11.2015 по делу № 33-9922/2015).

Итак, публичная оферта — особый вид оферты, адресованной широкому (неопределенному или ограниченному неким признаком) кругу лиц. Она может выглядеть как реклама или образец договора, но основным для квалификации предложения как договора публичной оферты является наличие в нем установленных законом признаков. В то же время даже при наличии таковых автор предложения может в его тексте заявить, что предложение не является офертой.

Не является публичной офертой – что эта фраза значит?

В каких случаях публичное предложение не является публичной офертой?

Под офертой законодатель понимает предложение намеренного совершить какую-либо сделку лица, направленное в адрес одного или нескольких предполагаемых контрагентов (ст. 435 ГК). Обязательным требованием при направлении предложения является необходимость указания всех существенных условий будущего договора.

В отличие от обычной оферты публичная адресуется не конкретному лицу, а неопределенному кругу потенциальных контрагентов, предполагая обязанность оферента оформить сделку на предложенных условиях с каждым откликнувшимся. Подробнее об этом можно прочитать в другой нашей статье.

Субъект предпринимательства, разместивший подобное предложение в открытом доступе, по общему правилу не вправе отказать в заключении договора. При отказе лицо, принявшее условия, вправе понудить сторону, публично предложившую условия контракта, заключить соглашение.

От необходимости заключать какие-либо сделки предпринимателя освобождает лишь ссылка на то, что данное предложение не является публичной офертой. Прямое указание на то, что направленное предложение таковой не является, свидетельствует о его исключительно рекламной направленности. В качестве примера можно привести распространяемое по радио или телевидению предложение автодилеров приобрести автомобиль. Такие предложения носят именно рекламный характер, о чем прямо заявляет дилер, говоря, что это не публичная оферта.

Когда информация на сайте является публичной офертой?

Информация, размещенная на сайтах в Интернете и содержащая условия заключения какой-либо сделки, признается публичной офертой, если соответствует всем условиям, изложенным в ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

Согласно данной норме, условия следующие:

1. Предложение включает в себя все существенные условия сделки. Как правило, это предмет договора, хотя для некоторых соглашений таких условий может быть больше. Например, для договора подряда существенным условием является также срок, в течение которого должны быть выполнены работы.
2. В предложении отсутствует указание на то, что информация на сайте не является публичной офертой.

Таким образом, публичность предложения выявить достаточно легко. Если оно направлено неограниченному кругу лиц, содержит все существенные условия для конкретного вида договоров и дисклеймер «не является публичной офертой» отсутствует, предложившее сделку лицо обязано заключать договоры на указанных условиях с любым желающим.

Понятие «публичная оферта» законодатель раскрыл в ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Это предложение, содержащее все существенные условия договора, в котором усматривается воля лица, делающего такое предложение, заключить его со всеми, кто отзовется. Указанное предложение может поступить и в устной, и в письменной форме.

На практике публичная оферта — это предложение купить товар либо услугу, адресованное любому клиенту.

Анализируя данное в законе понятие, можно выделить основные требования к оферте, посредством которых она становится публичной:

• отвечать всем признакам оферты, изложенным в ст. 435 ГК РФ;
• содержать все существенные условия будущего договора;
• быть адресованной любому, кто отзовется, но при этом ответить в конкретный момент времени может только 1 лицо.

Если вышеуказанные признаки обнаруживаются в рекламе, она также признается публичной офертой. Так, суд признал размещенную на сайте одного из магазинов информацию о продаже определенных товаров со скидкой по акции публичной офертой и потому обязал продавца продать товары именно по цене, указанной на сайте (решение Советского районного суда г. Самары от 29.09.2016 по делу № 2-4474/2016

ВАЖНО! Согласно ст. 11 закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (далее — закон «О рекламе») срок для акцептования рекламы, признанной офертой, по умолчанию составляет 2 месяца (в самой рекламе может быть установлен иной срок).

В то же время если в рекламном предложении указываются, например, только группы товаров со скидкой, а не их конкретный перечень или отсутствуют иные обязательные признаки, это является всего лишь информацией, побуждающей к покупке, то есть предложением делать оферты в рамках ч. 1 ст. 437 ГК РФ (апелляционное определение Архангельского областного суда от 24.10.2016 № 33-6164/2016 по делу № 33-6164/2016).

Таким образом, любое предложение в адрес неопределенного круга лиц признается публичной офертой, если имеет установленные законом признаки.

По общему правилу ст. 435 ГК РФ адресатами оферты являются одно или несколько конкретных лиц. Соответственно, предложение неопределенному кругу лиц — это не сама оферта, а только приглашение делать оферты. Публичная оферта является исключением из указанного правила. Адресованность неопределенному кругу лиц, напротив, ей свойственна.

Она встречается в таких правоотношениях, как:

• розничная купля-продажа (ст. 492 ГК РФ);
• публичные торги (п. 2 ст. 22 закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ);
• дистанционная продажа товаров (п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

Публичная оферта может быть распространена и на ограниченный неким признаком круг лиц. Пример — правило, изложенное в п. 1 ст. 84.2 закона «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ.

Каким образом акцептуется официальная оферта: что означает акцепт

Чтобы соглашение по публичной оферте считалось состоявшимся, должен поступить безоговорочный акцепт о согласии заключить договор. При этом если вторая сторона (покупатель) не согласна с какими-либо условиями предложения, изменить их она не вправе. Все, на что она способна, — это отказаться от данного предложения и, соответственно, заключения договора.

В практической деятельности контрагенты, направляющие предложения, которые по своим признакам расцениваются как публичная оферта, часто предлагают откликнувшимся лицам совершить определенные конклюдентные действия, приравниваемые к акцепту (например, оплатить товар). В то же время распространен и такой вариант, как подписание второй стороной предложенного в свободном доступе документа оферента.

Публичная оферта — неотъемлемая часть только продающих сайтов или страниц, поэтому на них отдельно размещается договор публичной оферты. Он избавляет интернет-продавца от необходимости заключать письменный договор с каждым покупателем, но и не лишает его этого права в случае необходимости.

Текст предложения, чтобы оно стало считаться публичной офертой, должен содержать все существенные условия того вида договора, о котором идет речь на сайте (купли-продажи, оказания услуг перевозки и т. п.). Кроме того, в нем обязательно указывается, какие акцептные действия должен совершить покупатель, чтобы сделка считалась оконченной (например, оплатить заказ). После размещения на сайте договора публичной оферты предлагающая сторона связана обязательством предоставить обещанные товары/услуги всем запросившим их лицам.

Квалификация предложения как оферты характеризуется следующими особенностями:

• само по себе просто размещение на сайте договорного образца не является публичной офертой, если в этом действии не усматривается воля разместившей его организации на заключение договора с любым обратившимся (постановление ФАС Поволжского округа от 23.06.2008 по делу № А55-15459/07);
• если размещенное на сайте предложение формально содержит все условия, чтобы быть признанным публичной офертой, его автор вправе прямо указать, что оно не является таковым (апелляционное определение Ярославского областного суда от 16.09.2014 по делу № 33-5367);
• предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, рассматривается только как предложение делать оферты, а не сама публичная оферта, если иное не указано в предложении (апелляционное определение Новосибирского областного суда от 17.11.2015 по делу № 33-9922/2015).

Итак, публичная оферта — особый вид оферты, адресованной широкому (неопределенному или ограниченному неким признаком) кругу лиц. Она может выглядеть как реклама или образец договора, но основным для квалификации предложения как договора публичной оферты является наличие в нем установленных законом признаков. В то же время даже при наличии таковых автор предложения может в его тексте заявить, что предложение не является офертой.