Сегодня мы подготовили статью на тему: «как учесть сезонность при проведении рекламной кампании», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.
Здравствуйте, уважаемые читатели!
В этой статье мы осветим сезонность и ее влияние на проведение рекламных кампаний. Актуальность данной темы особо подчеркивает тот факт, что некоторые менеджеры запускают рекламные кампании без предварительного применения сезонного фактора и в результате тратят рекламные бюджеты впустую.
При планировании рекламных компаний следует учитывать наличие сезонного фактора. Влияние сезонности выражается, как правило, во всплесках и падениях активности со стороны потребителей. Задача рекламного менеджера просчитать период возможного всплеска и нацелить всю мощь рекламы именно на него.
Заказывая проведение рекламной компании руководители, вероятно, заинтересованы в том, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы. Агентство после получения от заказчика первичной информации составляет стратегический план рекламных мероприятий. В этом плане необходимым пунктом должны находиться статистические данные, раскрывающие клиентскую активность в те или иные периоды времени, должны быть выявлены максимальные и минимальные показатели.
Применительно к рекламе в интернет сезонность также может влиять как на повышение так и на понижение потребительской активности. Если период максимальной активности выбран правильно, то продвижение сайта в поисковых системах окупится большим числом клиентов, пришедших с сайта.
Упрощенно сезонность можно разбить на 4 части – весна, лето, осень, зима. Каждый сезон характеризуется своими особенностями. Например, летний сезон характеризуется большим количеством отпусков, соответственно активизируется туристический рынок, растет спрос на строительные материалы, установку кондиционеров, услуги строительства. Многие секторы рынка, такие как: торговля бытовой техникой, юридические и консалтинговые услуги, рекламный бизнес и другие переживают спад. Осенний сезон характеризуется началом активной работы многих секторов рынка после отпусков, а также началом учебного года. В осенний период оживает деятельность компаний, которые в летний период имели очень низкую активность. Особенно это касается торговли школьными принадлежностями, а также продажи теплой одежды.
Зимний период имеет высокую активность до новогодних праздников, после которых обычно наступает резкий спад, и длится он до середины января, февраля. Весенний период характеризуется повышением спроса на легкую одежду, медицинские препараты, средства личной гигиены.
Помимо природной сезонности можно выделить событийную сезонность. В ней имеют значения конкретные даты, праздники, юбилеи. Например новый год – сезон покупки подарков и елочных украшений, 8 марта – цветы, конфеты, шампанское, золото, 23 февраля – различные аксессуары для мужчин и т.д.
Эти два основных вида сезонности вносит некоторую упорядоченность в планирование бизнеса и позволяют выстраивать ход рекламной кампании, распределять бюджет и расставлять приоритеты.
Так же на активность рынка влияет индивидуальная сезонность, при которой события привязаны к потребностям каждого конкретного индивидуума. Но в глобальных масштабах это деление невозможно как то систематизировать и поэтому его не стоит учитывать при разработке рекламных кампаний.
Планировать рекламную кампанию с учетом сезонности необходимо заблаговременно, например, в начале сезона, предыдущего основному сезону. Необходимо это делать потому, что восприятие рекламного материала у населения имеет инертный характер. На практике оказывается, что рекламная кампания, начавшая свое действие в сентябре, даст основной поток клиентов в ноябре и декабре. Соответственно и после окончания рекламной компании эффект спадает через 2-3 месяца.
Характер поискового продвижения основан на том, что сайт может занимать топовые позиции только после 2-3 месяцев работ по продвижению, это означает, что договор на поисковое продвижение нужно заключить с учетом этой задержки. В случае если время упущено можно прибегнуть к услугам контекстной рекламы, которая запускается сразу после перечисления денежных средств от заказчика. Однако вероятность увеличения активности конкурентов очень высока, что означает повышение ставок и понижение рейтинга рекламного блока. В этом случае нужно иметь достаточный запас денежных средств, чтобы не допустить понижения позиций. В этом ракурсе поисковое продвижение возможно будет более экономичным вариантом по отношению к контекстной рекламе, т.к. существенные изменения в рейтинге сайтов происходят не так часто, и привязаны к графику индексаций поисковыми роботами, которые могут происходить с задержкой в 3-4 дня. А в контекстной рекламе изменение позиций зависит исключительно от поведения конкурентов и обновляется примерно каждые 5-10 минут.
В период действия сезона с максимальными показателями спроса, рекламную кампанию в интернет необходимо направить на продвижение продаж конкретных товаров или услуг. В данном случае наиболее подходящими типами рекламы в интернет будут являться поисковое продвижение и контекстная реклама. Эти виды также подойдут к направлениям, которые не имеют ярко-выраженных сезонных изменений, а также к тем у которых спад спроса наблюдается в течение непродолжительного времени, например спад на 2-3 месяца не оправдает впоследствии упущение прибыли в период активного спроса из-за того, что фирма допустила перерыв в поисковом продвижении.
В период спада спроса, рекламную кампанию необходимо направить на укрепление бренда и имиджа компании. Для этого хорошо подходит медийная реклама, баннерная реклама на сайтах, реклама в СМИ. Но чего делать не стоит, так это прекращать все рекламные кампании, такое выпадение впоследствии негативно скажется на доходах фирмы. Вместо этого стоит сократить расходы, перейти на более низко-бюджетные рекламные кампании, найти недорогие альтернативные варианты, ведь их очень много и некоторые из них очень действенны.
В следующей статье мы рассмотрим тему: “Как подготовить сайт к проведению рекламной кампании”
- Как учесть сезонность при проведении рекламной кампании
- Как не просчитаться: Учет сезонности при планировании рекламных кампаний
- Учет сезонности бизнеса при планировании рекламных кампаний
- Рассмотрим более подробно факторы циклических колебаний трафика
- Рекламная кампания Планирование рекламной кампании
- Рекламная кампания и планирование рекламной кампании
Как учесть сезонность при проведении рекламной кампании
Сезонность свойственна многим видам бизнеса. Активность аудитории и ее восприимчивость к маркетинговым кампаниям может меняться в зависимости от ряда факторов.
Под сезонностью понимают периодическое изменение спроса, которое зависит от разных факторов, чаще всего времени года – зима, весна, лето, осень. Также сезонность может быть связана с привычками, праздниками и деловой активностью. Однако о наличии сезонности говорят лишь в случаях, когда спады и пики в продажах наблюдаются в течение трех лет подряд, а разница на пике и спаде составляет не менее 30 процентов.
При этом в некоторые месяцы, например, в декабре и январе, предприниматель должен вести анализ недельных продаж, а не продаж в месяц, поскольку большая их часть приходится на новогодние и рождественские праздники. Тогда как в начале декабря и в конце января наблюдается спад, хотя во многом это зависит от специфики бизнеса.
Чтобы сгладить сезонный спад спроса, предприниматель может:
- откорректировать ассортимент;
- диверсифицировать бизнес;
- предложить скидки в период спада;
- указать на специальные предложения;
- объявить длительные стимулирующие акции;
- устроить ранний старт новинок.
Основной принцип – не продавайте то, что плохо продается. Сосредоточьтесь на сезонных бестселлерах. Учитывайте тот факт, что, несмотря на общий подъем продаж актуальных товаров и услуг, конкуренция также может расти. В данный период важно максимально эффективно задействовать рекламные инструменты и искать поставщиков с оптимальными ценами.
Рассмотрите варианты дополнительных товаров и услуг, которые будут интересны покупателям в тот период, когда на основной ассортимент спрос падает. Такая тактика обеспечит более равномерную нагрузку и принесет дополнительные доходы.
Не держите на складе сезонный товар, обратите его в живые деньги. Установите на товары существенные скидки, которые точно впечатлят клиента и призовут к немедленной покупке.
Дополнительные бонусы при покупке товаров или услуг работают в пользу компании. Так ей удастся пережить период спада спроса.
Организация маркетинговых активностей на длительный срок скорректирует нестабильные продажи. Иногда такой вариант входа в период межсезонья помогает предпринимателю пережить его практически безболезненно. Важное условие – акция должна быть интересна потенциальному покупателю.
Можно использовать акции со сложной механикой. Например, клиент, купивший товар или услугу на определенную сумму, получает купон, которым он может покрыть часть покупки в течение указанного промежутка времени. Такой подход увеличивает шансы на повторную покупку.
Период низкого спроса на товары и услуги – самое время для запуска новинок. Как правило, они привлекают внимание потребителей и прессы, особенно если выпуск сопровождается подключением программы лояльности, скидками и бонусами. Тестовая продажа позволит предпринимателю определить, насколько интересен новый продукт покупателям. При наличии ажиотажа впоследствии поднять цену не составит труда.
Как не просчитаться: Учет сезонности при планировании рекламных кампаний
Сезонный фактор часто забывают при планировании и подготовке рекламных кампаний в интернете, не важно: будь то seo продвижение, контекстная реклама или другие виды рекламы.
Особенно если сезонность в бизнесе не так очевидна как, например, в интернет-магазинах по продажи автомобильных шин и дисков. Тут все довольно просто.
В марте-апреле и октябре земля горит под ногами, если ты работаешь в этой тематике. Если не успел к началу сезона хорошо поработать с поисковой оптимизацией сайта, да еще и работа с контекстной рекламой не велась, то все печально. Очень.
Но данный пример тематики достаточно очевиден, а что если у вас не интернет-магазин, а услуги да еще и сложные (бухгалтерские, юридические и т.п.).
Переходим в сервис Яндекс Вордстат wordstat.yandex.ru
Если просто указать наш целевой запрос, то Яндекс покажет только данные за последние 28 дней, но нам необходимо узнать не только сезонность за последний месяц, а за год. Для этого переходим на вкладку «по месяцам»
И вот тут все гораздо интересней. Не забываем указать свой целевой регион.
Сезонность важна для всех видов интернет-продвижения. Например, поисковая оптимизация сайтов особенно в конкурентных тематиках требует существенного времени. Непосредственно перед началом «высокого» сезона в своей тематике кидаться в SEO уже не имеет смысла.
«А-а-а, через 2 недели 8 марта, срочно надо продвинуть сайт. » — Забудьте.
Гораздо эффективней в такой ситуации будет вложиться в каналы продвижения с коротким стартом (контекстная реклама, реклама в социальных сетях и т.д.). Это позволит во-первых не прохлопать горячий сезон, а во-вторых. правильно вложить деньги.
Или еще пример. Допустим, вы работаете в юридической сфере и составляете прогноз на контекстную рекламу в Яндексе. Расчеты, которые выдает Яндекс Директ, учитывают лишь частоту целевых запросов за предыдущие 28 дней. И, если не учесть сезонный рост спроса на юридические услуги, у вас есть хорошие шансы истратить месячный бюджет на контекстную рекламу уже в середине месяца.
время рекламы и сроки публикации, лучшее время для рекламы (прайм-тайм или prime-time), эффективная длительность рекламной кампании, сезонность рекламы и спроса, ситуативность и временные факторы в рекламе, жизненный цикл и цикличность рекламы, опережение в рекламной кампании, оперативность в рекламе:
«Лучше делать что-нибудь приблизительно правильно, но быстро, чем совсем правильно, но медленно. Ибо расходы на преодоление отставания всегда превышают стоимость исправления маленьких ошибок!»
Время рекламы: единицей измерения выхода рекламы является 1 раз (выход, повтор, размещение) для рекламы в прессе, радио и на телевидении, и на определенный срок (обычно месяц, но иногда и неделя или 1 день) для наружной рекламы, транспортной рекламы и в интернете. Продолжительность (длительность) рекламы радио и видеоролика обычно (10, 15 или 30 секунд, но часто может быть любой продолжительности).
Сроки публикации: время до выхода рекламы в свет (технически необходимое время от приема рекламы от рекламодателя до верстки, набора, печати, распространения рекламы для печати, и монтажа для наружной рекламы и рекламы на ТВ, радио и в интернете).
Наиболее эффективное время для рекламы: прайм-тайм (от англ. prime-time – наиболее удобное, лучшее время) – это наиболее активное время телесмотрения / радиослушания в период суток. Обычно реклама в это время стоит дороже, нежели в другое время. Также телеканалы в прайм тайм стараются ставить в сетку вещания наиболее рейтинговые передачи. В России лучшее время для рекламы (prime-time) на телевидении в будние дни, обычно телевизионная часть дня с 19:00 до 23:00, в выходные с 15:00 до 01:00. На радио бывает утренний прайм-тайм, дневной и также вечерний. Самое распространенное деление: утренний прайм-тайм – с 6:30 до 10:00, дневной – с 12:00 до 14:00, вечерний с 16:00 до 19:00. Однако, в зависимости от формата радиостанции, время самого активного прослушивания станции может отличаться. На него также влияет и время года. Принято считать, что летом радио слушают дольше, ибо дольше находятся в местах активного отдыха, на природе и просто вне дома. Прайм-тайм для наружной рекламы и рекламы на транспорте – все месяцы кроме лета.
Срок (период) рекламной кампании: В типовом медиаплане расчетный срок проведения рекламной кампании – 1 месяц (с 1 по последнее число месяца). На практике можно начать кампанию в любой момент и на любой срок. Размещение минимум на 1 месяц выгодно т.к. во многих СМИ при размещении объявлений или рекламы на несколько выходов предусмотрены скидки (указанны в прайс-листах). Практика показывает – рекламная кампании должна в целом длиться не менее 2-3 месяцев, иначе шансы подействовать на потребителя – минимальны.
Сезонность спроса и рекламы: Сезонность рекламы – для многих видов товаров или услуг есть понятие сезонности (повышения или падения спроса). Эффективна массированная реклама – форма концентрации внимания покупателей в пиковые периоды (сезон повышения или падения спроса), создающая краткосрочный энтузиазм потребителей, например перед периодом повышения спроса (Новый год и пр.). В период падения спроса также необходимо усиливать рекламу, чтобы поддержать спрос. «Люди будут рекламировать свои товары всегда – и в хорошие времена и в плохие. В хорошие времена они хотят рекламировать; в тяжелые времена они должны рекламировать…» Брюс Бартон.
Ситуативность и временные факторы в рекламе: Мнения меняются, и это означает, что вчерашняя реклама может быть неприемлемой сегодня, так как не будет выполнять функцию убеждения. Люди зимой и летом – одеваются по-разному, – реклама тоже должна «переодеваться»! Реклама, которая работает зимой лучше всего по выходным, н-р, телереклама – летом оказывается провальной (все – на «дачах-шашлыках»).
Эффективно модифицировать рекламу (графическое оформление и тексты) под конкретные праздники (День святого Валентина, 1 апреля, профессиональные праздники и пр.). См. календарь праздников.
В зависимости от целей рекламы, ее интенсивность может носить различный характер: Так, рекламу обычно размещают непрерывно, ударно, последовательно, сезонно или импульсно.
Непрерывной рекламой является та, которая размещается в течение определенного срока без перерывов, постоянно присутствует в рекламном пространстве. Как правило, такую интенсивность применяют для поддержки уровня знакомства с маркой товара. Такая реклама обычно по средствам лишь достаточно крупным рекламодателям.
Ударной рекламой является та, выход которой сконцентрирован в течение короткого промежутка времени. Обычно используется в связи с появлением на рынке новой компании или новых товаров и услуг.
Импульсной называют рекламу, которая выходит через равные интервалы, независимо от времени года. Например, две недели интенсивной рекламы, затем перерыв в месяц, снова две недели рекламы и снова перерыв и т.д. Часто такую рекламу используют при цикличных поставках товаров. Импульсная подача тем целесообразнее, чем ниже бюджет. Ведь данным способом даже мелкий рекламодатель может охватить такую же аудиторию, что и крупный.
Сезонная реклама та, что усиливает свою интенсивность во время повышенного сезонного спроса. Например, реклама подарков накануне праздника.
Жизненный цикл и цикличность рекламы: Необходимо учитывать жизненный цикл товара (услуги) и жизненный цикл рекламы, н-р, напоминающая реклама в период затухания (снижения уровня знания) рекламы при условии прекращения рекламной поддержки. Обычно периоды массированной рекламы чередуются с периодами напоминающей рекламы – это и экономит рекламный бюджет и позволяет не надоедать потребителям. Blinking – «мигание», т.е. рекламная активность в течение достаточно длительного периода с короткими перерывами (1-2 недели). Затухание (decay) – характеризует, насколько снижается уровень знания рекламы за некоторый стандартный период (неделю, месяц) при условии прекращения рекламной поддержки. Таким образом, затухание характеризует среднесрочный эффект от рекламы на знание марки.
Период полураспада (half-life) – определяет за какое время знание марки, полученное в результате рекламной поддержки, сократится вдвое прекращения рекламной поддержки. Период полураспада напрямую связан с затуханием.
Опережение в рекламной кампании: Слишком рано запущенная реклама или идущая с опозданием – деньги на ветер! Оптимально начинать рекламу с небольшим опережением – за 1 неделю – 1 месяц до рекламируемого события (открытия, распродажи и пр.).
Оперативность в рекламе: Реклама должна быстро реагировать на изменение спроса, особенностей продаж и пр. факторов. Лучше делать что-нибудь приблизительно правильно, но быстро, чем совсем правильно, но медленно. Ибо расходы на преодоление отставания всегда превышают стоимость исправления маленьких ошибок!
В этой статье мы осветим сезонность и ее влияние на проведение рекламных кампаний. Актуальность данной темы особо подчеркивает тот факт, что некоторые менеджеры запускают рекламные кампании без предварительного применения сезонного фактора и в результате тратят рекламные бюджеты впустую.
При планировании рекламных компаний следует учитывать наличие сезонного фактора. Влияние сезонности проявляет себе как правило во всплесках и падениях активности со стороны потребителей. Задача рекламного менеджера просчитать период возможного всплеска и нацелить всю мощь рекламы именно на него.
Заказывая проведение рекламной компании руководители вероятно заинтересованы в том, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы. Агентство после получения от заказчика первичной информации составляет стратегический план рекламных мероприятий. В этом плане необходимым пунктом должны находиться статистические данные, раскрывающие клиентскую активность в те или иные периоды времени, должны быть выявлены максимальные и минимальные показатели.
Применительно к рекламе в интернет сезонность также может влиять как на повышение так и на понижение потребительской активности. Если период максимальной активности выбран правильно, то продвижение сайта в поисковых системах окупится большим числом клиентов, пришедших с сайта.
Упрощенно сезонность можно разбить на 4 части – весна, лето, осень, зима. Каждый сезон характеризуется своими особенностями. Например летний сезон характеризуется большим количеством отпусков, соответственно активизируется туристический рынок, поставка строй материалов, установка кондиционеров, услуги строительства. Многие секторы рынка, такие как торговля бытовой техникой, юридические и консалтинговые услуги, рекламный бизнес и другие переживают спад. Осенний сезон характеризуется началом активной работы многих секторов рынка после отпусков, а также началом учебного года. В осенний период оживает деятельность компаний, которые в летний период имели очень низкую активность. Особенно это касается торговли школьными принадлежностями, а также продажи теплой одежды.
Зимний период имеет высокую активность до новогодних праздников, после которых обычно наступает резкий спад, и длится он до середины января, февраля. Весенний период характеризуется повышением спроса на легкую одежду, медицинские препараты, средства личной гигиены.
Помимо природной сезонности можно выделить событийную сезонность. В ней имеют значения конкретные даты, праздники, юбилеи. Например новый год – сезон покупки подарков и елочных украшений, 8 марта – цветы, конфеты, шампанское, золото, 23 февраля – различные аксессуары для мужчин и т.д.
Эти два основных вида сезонности вносит некоторую упорядоченность в планирование бизнеса и позволяет выстраивать ход рекламной кампании, распределять бюджет и расставлять приоритеты.
Есть еще разделение сезонности на индивидуальную, при которой события привязаны к потребностям каждого конкретного индивидуума. Но в глобальных масштабах это деление невозможно как то систематизировать и поэтому его не стоит учитывать при разработке рекламных кампаний.
Планировать рекламную кампанию с учетом сезонности необходимо заблаговременно, например в начале сезона, предыдущего основному сезону. Необходимо это делать потому, что восприятие рекламного материала у населения имеет инертный характер. На практике оказывается, что рекламная кампания, начавшая свое действие в сентябре, даст основной поток клиентов в ноябре и декабре. Соответственно и после окончания рекламной компании эффект спадает через 2-3 месяца.
Характер поискового продвижения основан на том, что сайт может занимать топовые позиции только после 2-3 месяцев осуществления продвижения, это означает, что договор на поисковое продвижение нужно заключить с учетом этой задержки. В случае если время упущено можно прибегнуть к услугам контекстной рекламы, которая запускается сразу после перечисления денежных средств от заказчика. Однако вероятность увеличения активности конкурентов очень высока, что означает повышение ставок и понижение рейтинга рекламного блока. В этом случае нужно иметь достаточный запас денежных средств, чтобы не допустить понижения позиций. В этом ракурсе поисковое продвижение возможно будет более экономичным вариантом по отношению к контекстной рекламе, т.к. существенные изменения в рейтинге сайтов происходят не так часто, и привязаны к графику индексаций поисковыми роботами, которые могут происходит с задержкой в 3-4 дня. А в контекстной рекламе изменение позиций зависит исключительно от поведения конкурентов и обновляется примерно через каждые 5-10 минут.
В период действия сезона с максимальными показателями спроса рекламную кампанию в интернет необходимо направить на продвижение продаж конкретных
товаров или услуг. В данном случае наиболее подходящими типами рекламы в интернет будут являться поисковое продвижение и контекстная реклама. Эти виды также подойдут к направлениям, которые не имеют ярко-выраженных сезонных изменений, а также к тем у которых спад спроса наблюдается в течении непродолжительного времени, например спад на 2-3 месяца не оправдает впоследствии упущение прибыли в период активного спроса из-за того, что фирма допустила перерыв в поисковом продвижении.
В период спада спроса рекламную кампанию необходимо направить на укрепление бренда и имиджа компании. Для этого хорошо подходит медийная реклама, баннерная реклама на сайтах, реклама в СМИ. Но чего делать не стоит, так это прекращать все рекламные кампании, такое выпадение впоследствии негативно скажется на доходах фирмы. Вместо этого стоит сократить расходы, перейти на более низко-бюджетные рекламные кампании, найти недорогие альтернативные варианты, ведь их очень много и некоторые из них очень действенны.
Онегина Галичина Директор
В большинстве бизнесов сезонность есть, и она влияет на продажи в той или иной степени – это аксиома. Бороться с ней бесполезно – невозможно победить отлив, зато можно построить электростанцию, которая будет использовать его мощь. Именно поэтому сезонность нужно предвидеть. Часто бизнесмены задаются вопросом, как учесть сезонный фактор при планировании рекламных усилий.
Одни рекламодатели отключают всю рекламу в период сезонного спада, чтобы при падающих продажах не нести еще и рекламные издержки. Другие, напротив, увеличивают рекламные бюджеты в попытке поддержать обычный уровень продаж. На самом деле, единственное, чем стоит руководствоваться при планировании рекламы, – это выбранной моделью поведения в области продаж.
Сокращаем издержки
Если бизнесмен в несезон идет по пути сокращения издержек, отправляя часть персонала в отпуск и уменьшая производственные мощности, правильнее сокращать и рекламные усилия. Чаще всего таким клиентам мы предлагаем урезать медиаплан до 1 канала – контекстной рекламы. Учитывая, что контекст работает с уже сформированным спросом, а оплата зависит только от фактически полученного количества переходов, этот канал рекламы даже в несезон остается рентабельным.
Часто в сферах с сильной сезонной зависимостью бюджет контекстной рекламы в несезон может сократиться в 3-4 раза при сохранении конверсии. При этом размещение позволяет создать хороший задел для периода роста конкуренции, подробнее об этом можно узнать в кейсе.
Готовимся к сезону
Затишье – отличное время для того, чтобы анализировать и строить планы. Анализ статистики прошлых лет, внедрение и тестирование новых технологий – все это лучше делать в несезон. Стоит выявить тенденции в рекламе и продажах предыдущего периода, проанализировать количество и содержание обращений, их конверсию в продажи, собрать данные по постпродажному сотрудничеству. Это хорошая возможность разработать стратегию продвижения на будущий сезон, учитывая эффективность источников рекламы, и согласовать рекламную стратегию.
Часто именно в это время большинство рекламодателей проводят тендеры и выбирают поставщиков.
Продолжаем работать
Эта стратегия поведения используется бизнесменами чаще всего – мало кто может закрыть бизнес и остановить производство на длительный период. И самое главное – именно эта стратегия помогает избежать провалов.
Например, у производителей домокомплектов из дерева сезон длится с марта по октябрь, однако это не значит, что в оставшиеся 4 месяца нельзя обеспечить продажи, главное – начать работу над этим заранее.
Для нашего клиента из этой сферы за месяц до окончания сезона мы начали информационную кампанию, целью которой было донести до потенциальных покупателей, что дома из зимнего леса ничем не уступают по качеству летнему, строительство зимой происходит ничуть не дольше, а цены становятся ниже благодаря специальной акции.
Разработав отдельную посадочную страницу, отдельные рекламные сообщения и использовав самые высококонверсионные рекламные каналы, специалисты агентства смогли добиться показателя обращений всего на 22% ниже, чем в сезон.
Объясняется это еще и тем, что большинство конкурентов снизили свои рекламные усилия с целью сократить издержки, поэтому у покупателей в это время был гораздо меньший выбор.
Учет сезонности бизнеса при планировании рекламных кампаний
Сезонность спроса часто забывают при планировании и подготовке рекламных кампаний в Интернете. Некоторые рекламодатели запускают контекстную рекламу без предварительного применения сезонного фактора и в результате тратят рекламные бюджеты впустую.
Сезонность – повторяющиеся колебания трафика сайта в зависимости от различных внешних факторов. Выявление сезонных факторов сегментов бизнеса позволяет:
- сократить уровень погрешности при анализе динамики трафика;
- прогнозировать уровень трафика сайта во временном диапазоне;
- планировать рекламные кампании в периоды высокого сезона.
Практически каждый сегмент бизнеса отличается высоким и низким сезоном. Высокий сезон отличается пиковым значением спроса потребителей, а значит и увеличением продаж. Соответственно, в период низкого сезона потребительский интерес к товарам или услугам компании сокращается до минимума.
Колебания трафика можно разделить на два основных типа: циклические, которые повторяются с определенной периодичностью в течение года (например, праздники или сезонное потепление), и «событийный трафик», который формируется под влиянием ивент-событий или неожиданной новости.
Рис.1 Циклический трафик. Клиент – интернет-магазин искусственных ёлок. Ежегодно отмечаются сезонные пики посещаемости.
Рис.2 Событийный трафик. Клиент – Клиника малоинвазивной медицины. Рост трафика после выхода 26 сентября на ТВ передачи на тему лечения полипов в носу.
Рассмотрим более подробно факторы циклических колебаний трафика
Сезонность трафика в зависимости от времени года обусловлена климатическими изменениями и потребительскими особенностями. Так, например, количество запросов, связанных с приобретением кондиционеров, в холодное время года сокращается, а пик трафика сайтов попадает на период резкого потепления. В то же время в холодный период года возрастает частота запросов, связанных с приобретением зимней одежды, и, соответственно, она сокращается в летние месяцы.
Краткосрочный стремительный рост трафика формируется под влиянием такого фактора сезонности, как праздники и известные даты. Так, к примеру, запрос «карнавальные костюмы» может привести на сайт максимальный трафик в декабре, перед празднованием Нового года, а минимальный – в июне.
Как правило, в первой половине января и мая наблюдается общий спад трафика в результате длительных каникул и такой же краткосрочный стремительный рост после окончания праздников, что обусловлено накопившимися потребностями в приобретении товаров или услуг.
Для определения сезонности того или иного запроса можно воспользоваться инструментом Wordstat, который позволяет посмотреть динамику частотности запроса в виде графика и таблицы.
Историю запросов за последние двенадцать месяцев можно также отследить с помощью инструмента «Планировщик ключевых слов» сервиса Google Adwords.
Сезонность важна для всех видов интернет-продвижения. Например, поисковая оптимизация сайтов особенно в конкурентных тематиках требует существенных временных затрат. Непосредственно перед началом высокого сезона в своей тематике тратить рекламный бюджет на SEO уже не имеет смысла.
Гораздо эффективней в такой ситуации будет вложиться в каналы продвижения с коротким стартом (контекстная реклама, реклама в социальных сетях и т. д.). Это позволит, во-первых, не упустить горячий сезон, а во-вторых, правильно вложить деньги.
В период спада спроса рекламную кампанию необходимо направить на укрепление бренда и имиджа компании. Для этого хорошо подходит медийная реклама, баннерная реклама на сайтах. Но чего делать не стоит, так это прекращать все рекламные кампании – впоследствии это негативно скажется на доходах фирмы!
Рекламная кампания Планирование рекламной кампании
Поэтому рекламу нужно планировать заранее, рассматривать ее в комплексе, ставить цели, разбивать на этапы и выполнять поставленную задачу.
Рекламная кампания и планирование рекламной кампании
Мировая рекламная практика свидетельствует о том, что фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработки ее годового бюджета. К сожалению, такая форма не всегда приемлема для российских предпринимателей, так как на малых предприятиях планирование годового бюджета не всегда возможно из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменения законов и налогов.
Любая рекламная кампания требует тщательной подготовки, и ее планирование целесообразно осуществлять поэтапно.
- Провести рекламные исследования по таким направлениям, как изучение маркетинговой ситуации, анализ исходных конкурентных условий на рынке или его сегменте, обоснование необходимости и целесообразности проведения рекламной кампании.
- Определить целевую аудиторию, портрет покупателя и перечень рекламируемых продуктов и услуг.
- Сформулировать цели планируемой рекламной кампании, причем по различным услугам могут быть поставлены свои рекламные цели.
- Разработать творческую рекламную стратегию: концепцию и основную гранд-идею проведения рекламной кампании.
- Выбрать средства распространения рекламы, периодичность и сроки размещения в них рекламы. Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы (основной и несколько запасных).
- Рассчитать смету затрат на рекламные мероприятия.
- Определить реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу и в зависимости от этого произвести корректировку плана рекламной кампании. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т.д. Окончательно согласовать потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период (квартал, год).
- Разработать рекламные сообщения и тексты, при необходимости обратиться к рекламной фирме или агентству.
- Составить подробный план размещения и издания рекламы, указав средства распространения рекламы, периодичность размещения рекламных сообщений, сроки размещения, ответственных за мероприятие и т. п. Все это должно быть уточнено и согласовано в соответствии с реально выделенными денежными средствами на проведение рекламной кампании.
- Организовать работу фирмы во время рекламной кампании.
- Оценить эффективность рекламной кампании после ее проведения.
Рекламная кампания, цели должны быть сформулированы достаточно определенно и конкретно. Обычно они описываются в параметрах коммуникативной или экономической эффективности, например, довести знания о новом продукте до 75 % целевой аудитории или увеличить объемы продаж на 10 %. Цель должна быть реальной и достижимой. Реальность поставленной цели зависит от знания рынка и конкурентной среды; эти знания могут быть получены с помощью маркетинговых исследований. Например, чтобы цель увеличения числа клиентов на 10% была реальной, надо знать число клиентов фирмы на текущий момент времени, изучить резервы для роста за счет увеличения занимаемой доли рынка, привлечения новых групп населения, переориентирования потребителей конкурирующих продуктов на продукты и услуги данной фирмы и т.д.
Необходимо иметь в виду то, что при описании целей рекламной кампании в терминах экономической эффективности надо учитывать, что на результат будет влиять не только проведение самой рекламной кампании, но и ряд других факторов, в том числе потребительские качества продукта и услуги, его цена, активность конкурентов, организация сбыта, сервис и т.д.
При определении целевой аудитории надо учитывать то, что потенциальных потребителей продукта может быть очень много, но реальными покупателями станут лишь немногие. В связи с этим не все потенциальные потребители представляют интерес для рекламодателя. Та часть потребителей, которая может стать основными покупателями, называется целевой аудиторией или целевой группой. Эта группа людей характеризуется набором одинаковых параметров, таких, как возраст, социальный статус, уровень дохода, потребительские предпочтения, особенности психологии и т. п. Другими словами, при определении целевой аудитории надо учитывать позиционирование продукта или услуги на определенную группу населения.
Изучение целевой аудитории позволяет сделать предположения об общих мотивах поведения представителей целевой группы при совершении покупки. Это должно быть использовано при разработке основной гранд-идеи рекламной кампании, создании творческой концепции, разработке рекламных сообщений, выборе соответствующих каналов рекламной информации.
Эффективное воздействие рекламы зависит от непрерывности рекламного воздействия в течение некоторого времени, другими словами, надо определить срок и продолжительность рекламной кампании, а также частоту повторения рекламной информации. Обычно длительность проведения интенсивной рекламной кампании определяется средним временем принятия решения о покупке и обычно составляет 2-4 недели.
Рекламная кампания. При планировании рекламной кампании в надо иметь в виду, что часто нет смысла вести непрерывную рекламную кампанию в течение длительного времени. Гораздо эффективнее между активными периодами рекламы делать перерыв. Целесообразно также учитывать сезонность покупательского спроса и планировать пики рекламной кампании, например, перед наступлением очередного сезона, чтобы успеть сформировать интерес к рекламируемым продуктам.
- последовательный график размещения рекламы – реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев;
- сезонный график размещения рекламы – реклама наиболее интенсивна во время пиковых сезонных распродаж;
- импульсная подача в размещении рекламы – реклама выходит периодически через равные интервалы независимо от времени года;
- неравномерные импульсы в рекламе – реклама размещается через неравные интервалы с целью внесения изменений в традиционные потребительские циклы спроса;
- рывок в размещении рекламы – активная рекламная кампания в определенные отрезки времени;
- направленный импульс в размещении рекламы – используется для продвижения отдельных товаров и услуг, с тем чтобы приобретение этого товара или услуги за время прохождения этого рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами.
Факторы которые необходимо учитывать при выборе каналов рекламы:
- цели и стратегию рекламной кампании;
- размер и характер целевой аудитории выбранного канала рекламной информации;
- стоимость размещения рекламы;
- географический охват;
- объем информации, который можно донести с помощью данного канала;
- оперативность и продолжительность воздействия;
- присутствие в данном СМИ рекламы конкурентов;
- традиции рекламодателя в выборе каналов рекламной информации и др.
Как показывает практика, крупные фирмы разрабатывают план рекламной кампании обычно на целый год, так как он дает четкое представление о потребности предприятия в рекламном бюджете, играет положительную роль при поступлении предложений о размещении рекламы от средств массовой информации или выставочных комитетов.
Другие разделы. Интересно знать: Реклама в метро
Если фирма заранее не планирует рекламную кампанию, то, как правило, проводимые ею рекламные акции чаще всего невзаимосвязаны, случайны, что снижает их эффективность и повышает расходы на рекламу.