11 e-mail писем, которые вы можете отправить своим подписчикам

Сегодня мы подготовили статью на тему: «11 e-mail писем, которые вы можете отправить своим подписчикам», а Анатолий Беляков подскажет вам нюансы и прокомментирует основные ошибки.

Как отправлять красивые письма своим подписчикам на smartresponder.ru

Ребята всем привет! С вам Александр Борисов! Этот пост посвящается всем ребятам и девчатам, которые ведут свою рассылку на сервисе smartresponder.ru и частенько отправляют письма своим подписчикам.

Сегодня я научу вас тому, как красочно улучшить внешний вид вашего письма, чтобы оно стало более привлекательным и приятным для глаз. В принципе, тем ребятам, которые хотя бы чуть-чуть разбираются в языке HTML, я ни чего нового не открою, а вот те, кто этот язык не знает, будет очень полезно изучить данную информацию!

 

 

Обычно своим подписчикам большинство людей отсылают обыкновенные письма, которые состоят из текста, ссылок и ни чего больше, мне лично еще ни разу не приходили какие-либо красивые письма, а в интернете я подписан на кучу почтовых рассылок!

Я лично своим подписчикам теперь отправляю вот такие письма:

Согласитесь, что любому человеку будет приятнее читать такое письмо, чем просто обычный текст, а когда он идет сплошняком так вообще ужас. Какие рассылки вы ведете, по каким тематикам, что вы там пишите я не знаю, но знаю точно, что красивые письма очень привлекают внимание подписчиков! Выделяйтесь друзья.

Итак! Посмотрев на скриншот моего письма, что мы видим?

Имеется рамка вокруг письма, логотип (картинка), заголовок письма выделенный красным цветом, сам текст письма (анонс), ссылка на источник и контактные данные!

Данное письмо я отправил совсем недавно своим подписчикам, после того как написал статью «Заработок в интернете и налоги! Как платить налоги в интернет-бизнесе!» Думаю людям, которые подписаны на мою рассылку будет полезно узнать информацию по этой теме!

Ну давайте теперь расскажу о том, как вы можете отправлять подобные письма своим подписчикам.

На сервисе smartresponder.ru есть 2 способа оформления тела письма подписчикам. А именно:

1. Тело текстовой версии письма.

2. Тело html-версии письма.

Телом текстовой версии письма наверное ни кто и не пользуется, в основном это Тело html-версии письма. Мы будем делать письмо используя именно это оформление, только вот HTML код не как у всех! HTML-код я уже приготовил для вас. Скачайте его вот здесь , откройте документ word и посмотрите на него!

Отредактируйте там весь текст, который выделен красным цветом и вставьте его на сервисе smartresponder.ru при отправке письма в окне «Тело html-версии письма».

Редактировать много там не нужно. Если хотите изменить какие-то цвета, расстояния в таблице, шрифты, стили и т.д. без проблем, я лишь дал вам простой шаблон, который использую сам! Ну вот в принципе и все, вообще советую изучить базовый курс по HTML, будет очень полезно!

11 e-mail писем, которые вы можете отправить своим подписчикам

Письмо в 40 раз эффективнее, чем Facebook или Twitter в привлечении новых клиентов, что делает его одним из самых мощных цифровых маркетинговых инструментов для бизнеса.

E-mail рассылки-это лучший способ достучаться до Вашей аудитории

Плюс, e-mail маркетинг относительно недорогой и есть большой выбор доступных сервисов email-маркетинга для любого типа бизнеса.

Конечно, email-маркетинг эффективен только для владельцев бизнеса, которые вкладывают время на развитие своих списков рассылки и отправку интересных и релевантных сообщений, поэтому придумывание убедительных маркетинговых кампаний по электронной почте является ключевой частью процесса.

Может показаться, что email рассылки-это лучший способ достучаться до Вашей аудитории и это отличный формат, но есть много других способов как дополнительно использовать email-маркетинг в бизнесе.
Здесь представлены 11 типов сообщений электронной почты которые вы можете добавить в свой список рассылки, что позволит изменять его время от времени и по-настоящему занимать клиентов.

Кто не любит халяву, скидку или специальное предложение? Большинство людей, именно поэтому специальные рекламные сообщения являются отличным способом повысить заинтересованность стать подписчиком рассылки. Этот тип сообщения также помогает повысить вовлеченность текущего списка, потому что это обеспечивает ценный стимул для ваших абонентов, остаются в списке. С большей вероятностью они откроют следующий сообщения, если будут видеть в этом смысл.

Большинство видов бизнеса могут бесплатно скачать, чтобы заниматься их список адресов электронной почты. Большинство видов бизнеса могут предоставлять бесплатное скачивание, чтобы пополнять список адресов электронной почты.

Вы можете предложить шаблон, бланк, обучающее видео, или даже изображение, которое может использоваться в качестве обоев на компьютере или смартфоне. Скачать бесплатно можно использовать как способ, чтобы поблагодарить своих подписчиков или поощрять новых клиентов, чтобы подписаться на ваш список рассылки. Просто убедите, что ваша загрузка брендовых медиа заточены под Ваш бизнес и это то, что подписчики найдут ценным.

Вы можете считать, что объявления вашей компании скучны и не представляют интерес для клиентов, но есть много способов адаптировать новости, чтобы привлечь подписчиков.Вы объявляете новую линейку продуктов? Дайте вашим подписчикам возможность попробовать это бесплатно. Вы объявляете, что ваша компания выиграла награду? Отпразднуйте со своими клиентами, предложив им ограниченную временную скидку. Подумайте о том, чтобы превратить новости компании в реальную ценность для клиентов, задав вопрос: какой в этом для них интерес?

 

 

Если у вас есть блог с постоянным потоком нового контента, то отправка еженедельного или ежемесячного дайджеста из последних сообщений — отличный способ удерживать внимание ваших читателей на блоге. Ваше письмо не должно быть длинным; Просто укажите название и предложение или два, суммируя каждое сообщение со ссылкой на полный пост в блоге. Контент с изображениями получает на 94% больше просмотров, чем контент без изображений, поэтому, если у вас есть избранные изображениями у сообщений, вы также можете включить их для каждой из записей в блоге.

Продолжаете ли вы следить за клиентами после того, как они совершили покупку, чтобы оценить насколько они довольны покупкой и узнать, есть ли у них вопросы о приобретенном продукте или услуге?

Короткая, но индивидуальная регистрация электронной почты — отличный способ рассказать своим клиентам, что они важны для вас, и вы искренне хотите, чтобы они были довольны покупкой. Если у вас есть опрос об удовлетворенности клиентов, который вы используете в своей компании, подумайте о включении ссылки в свое сообщение, чтобы вы могли собирать данные и отзывы клиентов , которые помогут улучшать бизнес с течением времени.

В зависимости от типа информации, которую вы собираете у подписчиков при регистрации, отправка дневных или юбилейных заметок — отличный способ привлечь внимание к вашим почтовым кампаниям. Нарастите участие еще больше, включив бесплатный подарок или специальную скидку на празднование дня вашего клиента. Если у вас есть бизнес, который подходит для детей, таких как ресторан или популярное место рождения, вы можете отправлять сообщения родителям, которые предлагают бесплатный десерт, специальную игрушку или даже скидку на день рождения ребенка.

Кто ваши VIP-клиенты по электронной почте? У GetResponse есть несколько полезных советов для определения ваших самых важных подписчиков и создания VIP-опыта, который вознаграждает их за лояльность к бренду. Для этого вам нужно будет определить параметры, которые выделяют, кто ваши самые важные подписчики, затем сегментируйте список адресов электронной почты, чтобы вы могли отправлять сообщения только этой части списка. Одно мощное VIP-сообщение — это приглашение к раннему доступу, к событиям продаж или другому аналогичному эксклюзивному предложению.

См. также:  Утепляем пол в бане своими руками

Если ваш бизнес-это сервисный бизнес, где клиенты часто заранее назначить встречи, рассылать напоминания по электронной почте несколько дней до недели до встречи-это отличная привычка. Если у вас сервисный бизнес, где клиенты часто заранее назначают встречи, рассылать напоминания по электронной почте за несколько дней до встречи-это отличная привычка. Мало того, что эти напоминания, сообщения электронной почты помогает предотвратить не показывает, но они также могут быть очень эффективны в представлении Ваших клиентов с добавленной стоимостью. Мало того, что эти напоминания по электронной почте помогает предотвратить пропуск приема, они также могут быть очень полезны вашим клиентов как дополнительное удобство. Например, вы можете предоставить краткий список предметов, необходимых на приеме, или давать ссылки на документы, которые должны быть завершены, чтобы встреча прошла более гладко. Например, вы можете предоставить краткий список предметов, необходимых на приеме, или давать ссылки на документы, которые должны быть завершены, чтобы встреча прошла успешно.

Транзакционные сообщения по электронной почте обязательным для компаний, которые позволяют клиентам заказывать продукты и услуги через Интернет. Примерами транзакционных писем являются подтверждение заказа, статус заказа и подтверждение доставки. Если у вас сайт интернет магазина, продающий товары, сделайте стандартной практикой транзакционные письма на каждом этапе процесса заказа. Вы также можете включить в эти транзакционные сообщения информацию, которая может увеличить продажи, например, список дополнительных товаров или самых продаваемых.

Организовываете ли вы или регулярно участвуете в мероприятиях в своем бизнесе? Получение вашими клиентами информации о мероприятии часто является самым большим фактором, определяющим, насколько успешно оно пройдет. Не думайте, что ваши клиенты обратили внимание на листовки, которые вы вешаете на дверь, когда они покидают магазин. Отправьте приглашение по электронной почте, чтобы удостовериться, что они знают о мероприятии, и им предлагается принять участие.

Повторные сделки с текущими клиентами является наиболее экономичным способом создания нового бизнеса, поэтому не стесняйтесь отправлять сообщения по электронной почте, которые уведомляют ваших клиентов о том, когда продукт будет обновлен, или появится новая и лучшая версия. Вы можете создать электронное письмо с двойным назначением, которое рассказывает о новом обновлении, предлагая ограниченную временную скидку для клиентов, которые сразу обновляют.

С любым типом сообщения электронной почты, которое вы отправляете в свой список, убедитесь, что ваша контактная информация легко доступна, и что людям легко отказаться от подписки. Вы также можете добавить значки соц. сетей, ссылающиеся на ваши социальные профили, чтобы ваши клиенты могли связаться с вами на всех платформах, где у вас есть активный профиль. Если вы только начинаете, просмотрите эти восемь ошибок e-mail маркетинга, чтобы избежать попадания ловушки, которые будут стоить вам времени и денег.

 

11 Сообщений электронной почты, которые вы можете отправить в свой список, кроме информационных бюллетеней

Email в 40 раз эффективнее Facebook или Twitter при приобретении новых клиентов, что делает его одним из самых мощных инструментов цифрового маркетинга для малого бизнеса. Кроме того, электронный маркетинг является относительно рентабельным, и с множеством доступных маркетинговых платформ электронной почты существует решение для каждого типа бизнеса. Разумеется, электронный маркетинг эффективен только для владельцев малого бизнеса, которые тратят время на совершенствование своих списков электронной почты и отправку последовательных и релевантных сообщений, поэтому придумывание убедительных маркетинговых кампаний по электронной почте является ключевой частью процесса.

Может показаться, что информационные бюллетени электронной почты – лучший способ связаться с вашей аудиторией, и иногда это может быть отличный формат, но есть много других способов, которыми вы можете использовать электронный маркетинг в ваш малый бизнес. Вот 11 типов сообщений электронной почты, которые вы можете отправить в свой список, которые не являются информационным бюллетенем, позволяя вам время от времени менять его и действительно привлекать своих клиентов.

Кто не любит халяву, скидку или специальное предложение? Большинство людей делают это, и именно поэтому специальные рекламные сообщения электронной почты – отличный способ активизировать взаимодействие с вашим списком рассылки электронной почты. Этот тип сообщения электронной почты также помогает активизировать участие в списке, поскольку он предлагает ценный стимул для ваших подписчиков оставаться в вашем списке. Они гораздо чаще откроют ваше следующее сообщение, если найдут значение в этом.

Большинство типов предприятий могут использовать бесплатную загрузку, чтобы задействовать свой список адресов электронной почты.

Вы можете предложить шаблон, лист подсказок, учебное видео или даже изображение, которое можно использовать в качестве обоев для компьютеров или смартфонов. Бесплатная загрузка может быть использована для того, чтобы поблагодарить ваших текущих подписчиков или побудить новых клиентов регистрироваться в вашем списке рассылки. Просто убедитесь, что ваша загрузка заклеймана для вашего бизнеса, и это то, что ваши подписчики найдут ценным.

Возможно, ваш первоначальный инстинкт может заключаться в том, что анонсы компаний скучны, а не представляют интерес для ваших клиентов, но есть много способов адаптировать новости, чтобы привлечь ваших подписчиков. Вы объявляете новую линейку продуктов? Дайте вашим подписчикам возможность попробовать это бесплатно. Вы объявляете, что ваша компания получила награду? Отпразднуйте своих клиентов, предложив им ограниченную временную скидку. Подумайте о том, чтобы превратить новости компании в реальную ценность для ваших клиентов, задав вопрос: что в них для них?

Если у вас есть блог с постоянным потоком нового контента, отправка еженедельного или ежемесячного дайджеста из последних сообщений – отличный способ держать глаза читателей в вашем блоге.Ваш адрес электронной почты не должен быть длинным; просто укажите название и предложение или два, суммируя каждое сообщение со ссылкой на полный пост в блоге. Контент с изображениями получает на 94% больше просмотров, чем контент без изображений, поэтому, если у вас есть изображения с изображениями на ваших сообщениях, вы можете включить их для каждого из своих записей в блоге.

Продолжаете ли вы следить за клиентами после того, как они совершают покупку, чтобы оценить свое счастье и посмотреть, есть ли у них какие-либо вопросы о приобретенном продукте или услуге, которую они получили?

Короткая личная учетная запись электронной почты – отличный способ рассказать своим клиентам, что они важны для вас, и что вы искренне хотите, чтобы они были довольны покупками. Если у вас есть опрос об удовлетворенности клиентов, который вы используете в своей компании, подумайте о включении ссылки в этот опрос в своем сообщении, чтобы вы могли собирать данные и отзывы клиентов, которые помогут вам улучшить свой бизнес с течением времени.

В зависимости от типа информации, которую вы собираете у своих подписчиков при регистрации, отправка нот или юбилейных заметок – отличный способ привлечь внимание к вашим почтовым кампаниям. Раскатируйте участие еще больше, включив бесплатный подарок или специальную скидку на празднование специального дня вашего клиента. Если у вас есть бизнес, который подходит для детей, таких как ресторан или популярное место рождения, вы можете отправлять сообщения родителям, которые предлагают бесплатный десерт, специальную игрушку или даже скидку на день рождения ребенка.

Кто ваши VIP-персоны по электронной почте? В GetResponse есть несколько отличных советов для определения ваших самых важных подписчиков и создания VIP-опыта, который вознаграждает их за лояльность своих брендов. Для этого вам нужно будет определить параметры, определяющие, кто ваши самые важные подписчики, а затем сегментируйте свой список адресов электронной почты, чтобы вы могли отправлять сообщения электронной почты только в эту часть вашего списка. Одно мощное VIP-сообщение – это приглашение к раннему доступу к событию продаж или другому аналогичному эксклюзивному предложению.

См. также:  Как заработать в интернете

Если ваш бизнес – это сервис, основанный на услугах, где клиенты часто делают встречи заранее, отправляя напоминания по электронной почте за несколько дней до недели, прежде чем назначение станет отличной привычкой. Эти сообщения напоминаний не только помогают предотвратить показ, но также могут быть очень эффективными при представлении ваших клиентов с добавленной стоимостью. Например, вы можете предоставить быстрый список предметов, необходимых при назначении, или предоставить ссылки на документы, которые необходимо выполнить, чтобы сделать встречу более гладко.

 

Транзакционные сообщения электронной почты являются обязательными для предприятий, которые позволяют клиентам заказывать продукты в Интернете. Примерами транзакционных электронных писем являются подтверждение заказа, статус заказа и подтверждение доставки. Если у вас есть сайт электронной коммерции, продающий продукты, сделайте его стандартной практикой для автоматизации транзакционных электронных писем на каждом этапе процесса заказа.Вы также можете включить в эти транзакционные сообщения электронной почты другую информацию, которая может увеличить продажи, например список связанных продуктов или топ-продавцов.

Принимаете ли вы или регулярно участвуете в мероприятиях в своем бизнесе? Получение ваших клиентов часто является самым большим фактором, определяющим, насколько успешным является мероприятие. Не думайте, что ваши клиенты видели листовки, которые вы отправили в дверь, когда они покидали ваш магазин. Отправьте им приглашение по электронной почте, чтобы удостовериться, что они знают о мероприятии, и им предлагается принять участие.

Получение повторного бизнеса от текущих клиентов – самый экономичный способ создания нового бизнеса, поэтому не стесняйтесь отправлять сообщения электронной почты, которые уведомляют ваших клиентов о том, когда продукт будет обновлен, или новый и лучшая версия уже в пути. Вы можете создать электронное письмо с двойным назначением, которое предоставляет новое обновление выпуска, предлагая ограниченную временную скидку для клиентов, которые обновляют сразу.

С любым типом сообщения электронной почты, которое вы отправляете в свой список, убедитесь, что ваша контактная информация легко доступна, и что людям легко отказаться от подписки в соответствии с правилами CAN-SPAM. Вы также можете включить социальные значки, ссылающиеся на ваши социальные профили, чтобы вы могли связаться с вашими клиентами на всех платформах, где у вас есть активный профиль.

Если вы только начинаете, просмотрите эти восемь ошибок маркетинга электронной почты, чтобы избежать попадания в обычные ловушки, которые будут стоить вам времени и денег.

Здравствуйте, мои дорогие читатели!

На повестке дня у нас сегодня снова сервис Smartresponder, а именно — мы научимся отправлять письмо с какой-либо информацией своим подписчикам.

В этой статье я дам описание этого процесса, а желающие смогут посмотреть видео урок по этой теме в конце данной статьи.

Например, Вы написали статью на блог и хотите, чтобы Ваши подписчики ознакомились с ней. Либо вам нужно донести какую-нибудь интересную информацию до своего подписного листа.

В этом случае мы используем функцию, которая есть в данном сервисе — «Отправить письмо подписчикам».

Допустим, у Вас вышла новая статья и Вы хотите поделиться ей с Вашими подписчиками.

Заходим в свой аккаунт на Смартреспондере. Вверху выбираете вкладку «Рассылки» — «Отправить письмо подписчикам» и оказываетесь на странице отправки письма.

Вам предлагается выбрать либо красочное html письмо, либо обычное текстовое. Конечно, лучше выбрать первый вариант.

Далее Вас просят указать Ваши данные — Ваш е-мейл адрес и фамилию, имя. Это надо для того, чтобы подписчик видел — от кого пришло письмо к нему на электронную почту.

Следующая вкладка очень интересная — это выбор получателей письма. Можно выбрать подписчиков конкретных рассылок, если у Вас не одна рассылка. Может быть у Вас два блога и на одном рассылка по кулинарии, а на другом — по блоггингу. И если Вы пишите статью или даёте какую-то информацию по кулинарии, то выбираете только подписчиков кулинарной рассылки.

Можно выбрать всех активных подписчиков. Если информация, которую Вы хотите дать подписчикам универсальная, то можно выбрать этот параметр. Также можно выбрать подписчиков, пришедших с разных каналов подписки Smartresponder.

И нажимаете кнопку «Дальше»

Вы переходите ко второму шагу «Создание письма». Вам надо будет выбрать шаблон для письма — либо готовые из библиотеки сервиса, либо сохранённые во вкладке «Шаблоны». В последнее время я выбираю шаблоны из библиотеки сервиса. Можно нажать на лупу и посмотреть как шаблон будет выглядеть.

Когда выберите шаблон письма, нажмите на него и он появится в поле редактирования. Не забудьте вверху написать тему письма — какой-нибудь цепляющий заголовок. Это важно, потому что от того как Вы напишите этот заголовок, подписчик либо откроет письмо, либо игнорирует его.

Далее приступаете к редактированию шаблона. Пишите «вкусный» опять-таки цепляющий анонс (чтобы подписчику захотелось перейти по Вашей ссылке) и оставляете ссылку на Ваш блог — на статью.

Есть ещё здесь одна просто замечательная функция — это создание счётчика. Он поможет вам анализировать сколько человек открыло Ваше письмо, сколько перешло по ссылке и т.д. Поэтому обязательно создайте счётчик.

Если Вы что-то сделали не так, можно нажать кнопку «Назад» , вернуться на шаг назад и отредактировать данные. Если же Вас всё устраивает, то нажимаете кнопку «Отправить письмо» и перед Вами откроется страничка статистики, где Вы увидите как Ваше письмо сервис отправит подписчикам — здесь же можно просмотреть и остальную статистику.

Но мы не можем сидеть и ждать — когда же все наши подписчики откроют письмо. Поэтому смело страничку закрываете, а через какое-то время можете посмотреть всю статистику во вкладке — «Статистика» — «Статистика работы системы» — «Рассылки». Внизу выбираете название рассылки (письма) и смотрите статистику — сколько человек открыло письмо, сколько перешло по ссылке, сколько человек посчитало это письмо СПАМом, сколько отписалось от рассылки.

 

Я провожу такой анализ раз в месяц — в конце каждого месяца, когда анализирую всю статистику сервиса Smarresponder.

На основании этих данных Вы можете корректировать работу со своими подписчиками.

А теперь для желающих увидеть все шаги по отправке письма визуально, предлагаю этот видео урок

Итак, друзья, мы с Вами рассмотрели одну из функций, которую предоставляет нам сервис Smartresponder и теперь благодаря таким письмам, Вы сможете поддерживать отношения со своими подписчиками.

MailChimp: 11 малоизвестных фишек самого популярного в мире сервиса email-рассылок

MailChimp является самым популярным сервисом для рассылок в мире. В этом году символ сервиса — бодрая обезьянка-почтальон — отмечает свое пятнадцатилетие. За этот срок MailChimp разросся до невероятных масштабов: сегодня с его помощью ежедневно отправляется более миллиарда писем. Им пользуется более 10 миллионов компаний по всему миру.

Интересно, что сервис был основан как побочный проект IT-компании, сделанный «для себя». Но как часто бывает, именно он стал самым востребованным продуктом, который принес создателям мировую славу и многомиллионный доход.

В России, впрочем, бизнес пока с осторожностью относится к знаменитому сервису. Предпринимателей пугает, что цены в долларах, а интерфейс и поддержка – на английском. К тому же обезьянка известна бескомпромиссной борьбой со спамерами: купленные на «чёрном рынке» базы адресов не прокатят. Даже не пытайтесь.

Другие сервисы рассылок стараются привлечь российских клиентов, скромно называя себя «MailChimp на русском». Они кажутся ближе, доступнее и дешевле. А зря. Посмотрим правде в глаза: если говорить о сервисах рассылок для малого и среднего бизнеса, еще ни один аналог не смог догнать своего знаменитого собрата по удобству, широте возможностей и бесперебойной работе.

Есть другой повод, по которому наши предприниматели отказываются от услуг знаменитой обезьянки. Им кажется, что этот сервис подходит только акулам бизнеса и транснациональным корпорациям, которым email-маркетинг приносит многомиллионный оборот.

См. также:  Укладка металлочерепицы шаг за шагом

Мало кто знает, что MailChimp идеально подходит именно для старта бизнеса — когда вы только начинаете набирать базу и хотите с самого начала все сделать правильно. Стартовые пакеты сервиса бесплатны: пока у вас менее 2000 подписчиков и вы отправляете менее 12000 писем в месяц, MailChimp готов работать для вас бесплатно.

Платные тарифы начинаются от $10 за 500 подписчиков — и там вас уже ждут расширенные возможности, безлимитные отправки, автоматические цепочки и прочие прелести продвинутого email-маркетинга.

11 фишек, которые радикально изменят ваш email-маркетинг

Полного обзора сервиса в этой статье не будет. Но расскажем об 11 фишках, которые сложно найти у аналогов. По секрету: даже если они заявлены в описаниях, далеко не всегда работают как надо. Именно они делают MailChimp незаменимым другом малого и среднего бизнеса.

99% бизнес-задач решается в MailChimp без программиста. Не хотите же вы вручную переносить списки подписчиков, каждый день проставлять клиентам статусы из СRM и изучать профили каждого подписчика в соцсетях?

И не придется. MailChimp интегрируется с сотнями платформ, сервисов и приложений, включая Google, Twitter, Facebook, Shopify, SurveyMonkey, движки WordPress и Drupal. И, конечно, открывает все возможности использования API для интеграции с корпоративными CRM и CMS.

Поскольку MailChimp — лидер на мировом рынке, каждый онлайн-сервис старается сначала подружиться именно с ним. В мире онлайн-маркетинга интеграция с MailChimp уже не просто must-have, а просто правило хорошего тона, которого придерживается большинство сервисов создания лендингов, онлайн-форм сбора подписчиков, аналитики, CRM и поддержки пользователей.

В email-маркетинге работает важное правило: чем точнее вы сегментируете базу, тем лучше будет результат. MailChimp поможет сегментировать базу по самому важному критерию — поведенческому, что незаменимо для интернет-магазина. Да и для любого проекта, в котором «воронка продаж» — не пустой звук. Брошенная корзина, просмотр или покупка товара на сайте и даже прочтение статьи не останутся без внимания.

Раньше я не понимал, почему после просмотра статьи на зарубежном ресурсе, этот сайт вдруг присылает мне вдогонку 3-4 письма по этой же теме. Это работают триггеры MailChimp, отслеживающие посещение конкретной страницы и запускающие отправку писем. А это — повышение лояльности и ваши повторные продажи. Если вы все еще этого не делаете, вы теряете прибыль.

3. Бесплатные шаблоны — можно сэкономить на дизайнере

Без должного оформления письмо выглядит уныло и подозрительно напоминает спам.

Классно, если у вас в штате есть дизайнер, который нарисует красивый брендированный макет письма, а верстальщик потом создаст по нему шаблон. Но можно поступить проще и использовать красивые адаптивные шаблоны, которые предложит MailChimp. Просто, быстро, бесплатно и со вкусом. А сверстать в таком шаблоне письмо сможет даже школьник.

Вот так могут выглядеть ваши письма:

Впрочем, шаблоны — дело добровольное. Если гениальный дизайнер уже нарисовал для вас классный брендированный макет рассылки, вы легко перенесете его в MailChimp — и пусть каждое письмо гордо несет отпечаток вашего фирменного стиля.

 

Многие скажут: «Вот уж малоизвестная фишка! Шаблоны есть у всех сервисов». А вот то, что я встречал только в продвинутых сервисах рассылок уровня Enterprise: в MailChimp можно создавать «конструктор писем» из блоков, выполненных в стиле вашего сайта.

Вы можете заранее сделать дизайн и вёрстку 10-15 блоков, которые вам понадобятся для разных рассылок – анонсы статей, расписание, видеокадры, цветные кнопки, разделители, разные варианты оформления текстовых блоков – всё, что угодно. И вашему менеджеру останется для следующей рассылки только выбрать подходящие, поставить в них текст и картинки и нажать на кнопку «SEND».

Каждый, кто работал с менее продвинутыми сервисами рассылок, знает: чтобы настроить хоть какую-то автоматизацию или, еще хуже, цепочку касаний, вам часто понадобится не только email-маркетолог, но и грамотный неленивый программист.

Чтобы система работала, этому программисту придется выдумать множество «костылей» и искать нетривиальные решения даже простых задач. Результат — постоянные ошибки отправки, пересечение сегментов, дублирование контактов в разных кампаниях, в общем, куча неприятностей. В MailChimp таких проблем нет.

За 15 лет работы сервиса найдены и обкатаны решения, которые постоянно совершенствуются и удобно настраиваются в системе без участия программиста. Включая, конечно, автоматические цепочки — гордость и славу MailChimp.

Хороший отчет вы читаете как захватывающую книгу с богатым сюжетом, интересными героями, множеством ярких деталей и эпичной развязкой. Именно такой эффект производят отчеты MailChimp, в отличие от скупых таблиц в Exсel, которые ваш маркетолог по полдня составляет вручную.

Открытия, клики отдельно по каждому триггеру, тепловая карта, конверсия на каждом этапе воронки — открывайте, наслаждайтесь и оптимизируйте рассылки с удовольствием. Вишенкой на торте станет полная интеграция сервиса с удобными инструментами аналитики, в том числе Google Analytics, метки для которого в каждом письме проставляются автоматически.

Едете вы на работу и встали в пробку. Ну как тут не проверить отчётность по письму, которое отправлено с утра? Или вы вчера настроили рассылку, а прямо сейчас вас осенило, что туда можно вставить акцию/суперпредложение/скидку. Одной кнопкой отменяем рассылку прямо с мобильного и отправляем письмо на доработку. В общем, в любой ситуации удобнее, когда «красная кнопка» и свежая отчётность всегда под рукой — например, в вашем мобильном.

Сколько человек должны иметь доступ к письмам и аналитике рассылок? Вы сами, маркетолог, копирайтер, веб-мастер, аналитик и клиентские менеджеры.

Но каждый новый открытый доступ — новая опасность. Базу могут скопировать, могут случайно отправить не то письмо на всех подписчиков. Всякое бывает. Коллеги в MailChimp это учли и разработали систему индивидуальных доступов для всей команды. Каждому открываются только те возможности, которые ему нужны, а база остается в полной безопасности: чтобы ее выгрузить, потребуется специальный доступ, который вы, конечно, оставите за собой.

В MailChimp есть специальные условные операторы, с помощью которых вы можете в одной и той же рассылке отсылать разным сегментам подписчиков различный контент.

Это можно использовать от простой персонализации по имени (есть в базе имя – приветствуем по имени, нет – пишем «Добрый день!»), до персонализации изображений и целых блоков в письме.

Представляете, насколько возрастёт эффект, если зоомагазин будет рассылать письма с фотографиями собачек или кисок именно той породы, которую обожает подписчик? В MailChimp это делается просто. Только фотографии нужно в базу загрузить.

11. Mandrill: все транзакционные письма с отдельного домена

Транзакционные и сервисные письма — важнейшая часть работы. Они должны отправляться, даже если офис вашей кампании будет эвакуирован по тревоге. Поэтому их лучше настроить с отдельного домена. Если вас заблокируют за спам (антиспам-роботы тоже ошибаются), почтовики внесут ваш домен в черные списки, или ваш сайт выведет из строя DDOS-атака, клиент все равно должен получить подтверждение оплаты, квитанцию, информацию о доставке, пароль для доступа или регистрационные данные.

Тут на помощь приходит старший брат MailChimp — сервис Mandrill. Через него настраивают транзакционные письма. Как известно, доверие и спокойствие клиентов — превыше всего.

Эти 11 фишек — лишь малая часть возможностей, которые открывает MailChimp для малого и среднего бизнеса.

В Москве мы проводим однодневный практикум – Email-интенсив, где рассказываем о новых методах в email-маркетинге.

Там подробно рассмотрим и MailChimp, и его аналоги. Разберем конкретные кейсы и предотвратим типичные ошибки, которые вы вот-вот совершите в email-маркетинге (да-да, мы знаем, что совершите, почти никто их не избежал).

На email-интенсиве будет полезно побывать как опытным маркетологам, так и владельцам бизнеса, которые хотят выжать максимум из email-маркетинга и понять, хорошо ли работают их специалисты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Дизайн интерьера и ремонт
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: